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無題な濃いログ
PCセキュリティ情報、ウイルスメール、迷惑ソフト感染駆除削除、ネットの話題を書き出してるhttpsブログ (*´w`*)ノ

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最終更新日 2018年1月6日

【詐欺】Windows Security Warning消し方2つ 偽警告と電話サポートが危険!

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ひぃぇー!

残念ながら、頭の中が真っ白になり騙されるユーザーさん出てきてます。

ウイルス感染といったデタラメなセキュリティ警告で目の前に表示して驚かせて、偽のサポート電話番号へ問い合わせるよう脅す悪質な詐欺 を紹介しましょう。 <日本人が脅威のターゲット

ブラウザに表示される偽警告ページ

次のような 偽警告ページ が、いきなりブラウザ画面上に表示されて、詐欺の劇場が幕を開けます。

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お使いのコンピューターはBLOCKEでした DW6VB36

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Microsoft Windows の名前やロゴを悪用する偽警告
Windows SECURITY WARNING

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エラ # DW6VB36 Windowsサポートのアラート
あなたのシステムは新しいウイルスを検出しました

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パスワード入力ダイアログで妨害する偽警告

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対策ソフト Windows Defender に偽装した偽警告

あなたのコンピュータはブロックされています / エラー# DW6VB36 / Erreur de securitte / Erreur de sécurité 無題な濃いログ RDN/YahLover.worm!055BCCAC9FEC Infection あなたのコンピュータはブロックされています お使いのコンピューターは、BLOCKE でした。エラーDW6VB36 エラー#AP7MQ79 無題な濃いログ すぐに電話する :  すぐに私たちに電話してください: 03 4579 3757 この重大な警告を無視しないでください 無題な濃いログ このページを閉じると、ネットワークのさらなる損傷を防ぐためにコンピュータのアクセスが無効になります お使いのコンピュータからウイルスやスパイウェアに感染していることが警告されています 無題な濃いログ次の情報が盗まれています... ・パスワード ・ブラウザ履歴 ・ログイン ・クレジットカードの詳細 ・メールアカウントのログイン ・このコンピュータに保存されている写真 ・ハードディスク上のファイル 私たちのエンジニアが電話で取り外し手順を案内 すぐにGoogleに連絡して、Googleのエンジニアが電話の取り外しプロセスをガイドすることができます。無題な濃いログ お使いのコンピュータが無効にならないように、5分以内にお電話ください 無題な濃いログ すぐに私たちに電話してください:
あなたのコンピュータはブロックされています 無題な濃いログ 不審なアクティビティの為Windowsがブロックされました。コンピュータをシャットダウンもしくは再起動しないで下さい。無題な濃いログ マイクロソフトにご連絡下さい。即座にセキュリティーのヘルプを頂けます。弊社のフリーダイヤルにご連絡下さい。待ち時間なし、即座に対応いたします。無題な濃いログ コンピュータの健康を改善、( フリーダイヤル )にご連絡下さい。Windowsにて最新のアップデートを。私達のプロが常に最新のソフトウェアをアップデート致します。安全なブラウザを知ること。安全なブラウジングを学ぶこと。フリーダイヤルにお電話して頂くだけ。無題な濃いログ マイクロソフト フリーダイヤルにご連絡下さい。こんにちは、シアトルから
サポートへの電話番号: このページが追加の対話を作成しないようにする あなたのPCはブロックされました エラ # DW6VB36. 無題な濃いログ この重要な警告を無視しないでください。このページを閉じると、当社のネットワークがダメージを受けないよう、あなたのPCへのアクセスを無効にします。お使いのPCからウイルスとスパイウェアを検出しました。 PCから盗まれている情報: ...1.Facebookのパスワード 2.クレジットカード情報 3.Eメールアカウントのパスワード 4.このコンピュータに保存されている写真 我々のエンジニアがウイルスの削除方法をお教えしますので、今すぐお電話ください。 あなたのコンピュータが無効にならないよう、5分以内に我々にお電話ください 無題な濃いログ サポートへの電話番号: Supporto Tecnico di Windowsあなたのシステムは新しいウイルスを検出しました あなたのコンピュータのデータが損害されて、金融関係の活動はトラックされます。サポートへの電話番号: アラートを無視する チャットなう アンブロックする為Windows登録キーを入力して下さい エンター: Windowsサポートのアラート ダイニーバンクトロイヤー

偽警告ページのブロック対策は?

この手の 偽警告ページ の対策として 『怪しいサイトやアダルトサイトは危険だから閲覧しない』 といった対処だけでは、効果が期待できないのが実情です。

  • IE11、Edge、Chrome、Firefox ブラウザで普通の一般サイトをネットサーフィン中、リダイレクト型広告コンテンツを裏で読み込ませて、いきなり勝手に偽警告ページへ誘導させるパターンも

  • 攻撃者は海外の広告配信サーバーから広告枠を正規ルートで購入し、偽警告ページ へリダイレクトさせる不正なコンテンツが、日本の広告配信サーバーにも流れてくる


ブラウザ画面内で行われる偽演出

ブラウザ画面上で展開されるエラー表示やウイルス感染警告は、ユーザーに衝撃を与えて焦らせる偽の演出なので動じないでください。


■ マイクロソフトや Windows が警告!?

偽警告ページにマイクロソフトはいっさい関係なく、ブランド名とイメージ画像をたくさん悪用して、ユーザーを惑わせて騙そうとします。

  • Windows や Microsoft のロゴマーク

  • ブルースクリーンエラー風の青い画面

  • セキュリティソフト Windows Defender の偽ウィンドウ画面
    「PCの状態: 危険」


ブラウザの上部が2段に!?

ブラウザのタブやアドレスバーが2段で表示された!?

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本物のアドレスバーの真下に注目!
タブとアドレスバーは何と偽物www

これはブラウザ表示領域に偽の画像を表示して、マイクロソフトの公式サイト microsoft.com にアクセスしているかのよう誤認させる巧妙な手口です。


マウスカーソルが勝手に動く?

マウスの移動処理を勝手に制御してマウス操作を妨害する汚い手口です。

  • 本物のマウスカーソルを非表示にする
    代わりに、イメージ画像で偽の矢印を表示する

  • その偽の矢印の表示位置を明後日の方向へ強制的に移動させる


女性の音声案内や警告音が流れる

女性によりデタラメな警告メッセージを英語や日本語で読み上げて、視覚だけではなく聴覚からも衝撃を与える戦法です。

【音声メッセージの内容例(一部文字起こし)】
マイクロソフト セキュリティ警告 無題な濃いログ お使いのコンピュータは危険なトロイの木馬に感染してる。あなたのPCはダイニーバンクトロイヤに感染しています。このウイルスはクレジットカード情報、Facebookのパスワード、その他の個人情報をリモートIPアドレスを通してハッカーに送信します。フリーダイヤルで当社に今すぐお電話ください。無題な濃いログ マイクロソフトのサポートエンジニアが電話にて除去の手順を案内いたします。お電話される前にこのページを閉じた場合、我々は当社のネットワークがさらにダメージを受けないようパソコンを無効にしサイバーセキュリティにレポートします。

実際のところ、HTML言語の <audio> タグを使い、あらかじめ音声が録音された mp3 形式のファイルを単に再生してるだけです。

同じ仕組みで 「ピーピーピー」「プープープー」「ピロピロ」「ブヒィ」 といった警告音を再生して怖がらせるパターンも確認してます。


問い合わせ厳禁! 電話サポート詐欺が危険

仮に提示されてる電話番号へ問い合わせると?

  • 電話には明らかに 変な日本語をしゃべる怪しい外国人要員 が登場する

  • PC を調査するとして PC遠隔操作ソフト(AnyDesk、TeamViewer) を導入するよう仕向け、ドコの誰とも知らない外国人が PC 内を覗きに来る

  • 最終的に、クレジットカードの情報を要求して、向こうの言いなりのまま高額なPCサポート契約を結ばせたり、外国製のセキュリティ製品を購入させる

これは日本で 電話サポート詐欺 と呼ばれる手口で知られており、この詐欺師グループはフィリピン、香港、ジョージア(グルジア)、インドらへんを拠点にしてます。

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電話の問い合わせダメ!

パニックになり電話してしまうのは、それこそ電話を掛けてきた ”息子” や ”孫” の指示に従って現金を下ろしに ATM へ走る 振り込め詐欺 と同じレベルです。

すぐできる! 偽警告ページの消し方2つ

偽警告ページにアクセスすると、ブラウザの警告ダイアログが何度もポップアップ表示されて、それが無限ループすることで抜け出せなくなることがあります。

偽警告ページの削除方法として、次の2つのどちらかの作業で簡単に解決〜♪


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  1. ショートカットキーでブラウザのタブを閉じて消す

  2. ブラウザ本体の実行ファイルを強制的に終了させる


《1》 ショートカットキーでブラウザのタブを閉じて消す

キーボードのショートカットキーを軽く連打してタブを閉じましょう。

イメージ 8

〜 ダイアログ消すショートカットキー 〜
「ESC」 Firefly

〜 タブを閉じるショートカットキー 〜
「Ctrl + W」「Ctrl + F4」「Alt + F4」
「Command + W」


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《2》 ブラウザ本体の実行ファイルを強制的に終了させる

ショートカットキーを押しても妨害が激しくてダメならば、ブラウザの実行ファイルを強制終了させて消しましょう。


【1】

Windows の タスクマネージャー を開きます

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  • タスクバー上で右クリック → [タスク マネージャーの起動]

  • Ctrl + Alt +Del キーの同時押し → [タスク マネージャーの起動]


【2】

終了させたいブラウザを選択して、下部にある [タスクの終了(E)]ボタン をポチッと押しましょう。 (Windows Vista/7の場合は [アプリケーション]タブ にある


パソコンを強制終了させて再起動する

これはあくまで 最終手段 だけど、PC の電源ボタンを長押しすることで強制的に PC を終了させることも可能です。 <解決できるけど時間がもったいないっしょ

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  • 顔アイコン

    ブラウザ再起動しても出てきて固まったので、
    パソコン自体を再起動してみましたが、
    また出てきました。。。

    が、今度は固まる前にタブを閉じることが出来、他のタブは生きているようでした。
    それでも何かのエラーが出てたので、もう一度ブラウザを再起動。
    すると通常の状態に戻り、今は普通に使えています。

    結局のところ、この偽警告サイトのURLが起動しても、固まる前に閉じれば大丈夫ってことなのかな。

    ブラウザ、パソコン双方の再起動からのタイミングでやってみてもらったら良いかも。 削除

    [ horse6573 ]

    2017/6/16(金) 午前 0:32

    返信する
  • 顔アイコン

    ダウンローダーから落とすリンクでクリックしたらいきなり出た^^;
    PC初心者じゃないから直感でブラウザを即強制終了してネット切ってウイルス検索とかした。引っかかるのは初心者だろうけど、まあたくさん引っかかっていると思う

    [ hok*rik**apa*200* ]

    2017/7/11(火) 午後 9:32

    返信する
  • 顔アイコン

    某アニメ動画サイトから
    偽警告を表示するページが良く出来ていたので焦りました。
    電話したものの、いかにも怪しい片言の日本語(中華系)だったので「もう結構です」と電話を切って、エラーナンバーからこのサイトに辿り着いたしだいです。

    [ ADOL ]

    2017/7/26(水) 午前 10:14

    返信する
  • 顔アイコン

    このサイトがあり助かりました。
    色々見てて消えないから
    スマホでこのサイト調べて
    良かったです。
    ありがとうございます 削除

    [ じじ ]

    2017/8/31(木) 午後 10:18

    返信する
  • 報告書の書き方で検索した所から引っ掛かりました。
    アダルトサイト以外でもこう言うのあるんですね
    タスクマネージャーからタスク終了させて無事でした

    [ アックス ]

    2017/9/1(金) 午後 11:41

    返信する
  • やっぱり詐欺だったーw
    1回テレビで同じ様なこと放送されていておかしいと思ってたw
    調べて良かったw

    [ ari***** ]

    2017/9/9(土) 午後 1:26

    返信する
  • 電話してみたら、バックでかなりの数の他の電話応対が聞こえた。お金を払うまでになっていないことを祈ります。

    [ for*s*0068 ]

    2017/9/16(土) 午後 10:55

    返信する
  • 顔アイコン

    今、デタラメなセキュリティ警告が出たところです。
    とりあえずタスクマネージャーでブラウザを終了させて、システムの復元で出なくなりました。
    最近のは音声ガイドで、電話させようとするんですね。
    マジで、笑ってしまいましたwww

    [ ふぉる ]

    2017/10/11(水) 午前 11:51

    返信する
  • 顔アイコン

    > for*s*0068さん
    僕は遠隔操作を許してしまった

    [ mur***** ]

    2017/12/5(火) 午後 5:50

    返信する
  • 顔アイコン

    悪質さが際立ってる・・
    サインアウト(ctrl+alt+delete)してから
    ブラウザ起動させても前回閉じてなかったタブが
    復活するのでブラウザ起動させるとき
    別ウインドウ(ブラウザがエッジならカーソル中てると吹き出しで出る)で起動させて
    設定画面出してクッキー、キャッシュ、履歴他削除する
    IEも多分同じ遣り方で良いと思う・・ 削除

    [ くに ]

    2017/12/14(木) 午後 3:15

    返信する
  • 顔アイコン

    電話をしてみて、なんか遠隔操作をするソフトを入れられてしまいました。そのあと、シルバーコースは二万ぐらいで後ゴールドコースは五万ぐらいといわれました。
    近くにローソンは無いですかと言われ、Pontaカードで入金しないと
    そして、クレジットカードも、もっていない。
    現金も、もっていない。と伝えました。

    お金が用意できたら、電話をしてほしい。と。
    いわれたけど。結構焦った。

    最初に
    電話の内容は録音していると言われているし。

    最初に
    ここを知っていたら
    よかった。

    [ bennouchi ]

    2018/1/3(水) 午後 10:53

    返信する
  • 顔アイコン

    電話しっちゃったんですけど大丈夫ですか? 削除

    [ はぃ ]

    2018/1/20(土) 午後 3:33

    返信する
  • 顔アイコン

    これ鬱陶しいよね。
    ネットの接続切断してからゆっくりタブ消せばいいよ。

    [ ごめす ]

    2018/3/22(木) 午後 2:35

    返信する
  • 顔アイコン

    >ネットの接続切断してからゆっくりタブ
    言われるまで気づかなかった妙策

    一時的にネット接続を切断する
    偽警告ページ → ブラウザの接続エラー画面になる

    [ Firefly ]

    2018/3/24(土) 午後 5:14

    返信する
  • 顔アイコン

    マイクロソフトが、こんなにしつこい訳ないだろ!!(笑) 削除

    [ upepe ]

    2018/7/15(日) 午前 5:54

    返信する
  • 焦って電話しちゃいました。が、片言でおかしいので直ぐに切りました。
    すると、非通知でかけ直されましたが、取らず。
    情報をありがとうございます。

    [ ken*2j ]

    2018/8/20(月) 午後 0:12

    返信する
  • 0434672434
    表示の、番号はこちらでした。
    フリーダイヤル?って思いましたが、地方でオペレーターセンターで対応するのかな?って思ってしまった。

    [ ken*2j ]

    2018/8/20(月) 午後 0:15

    返信する
  • 顔アイコン

    一回引っ掛かりました。 パソコンが動くようになってここを検索し「やっぱり…」と思った次第です。
    カードから4慢円程度が引き落とされました。

    このパソコンのipアドレスも盗まれていると思います。
    授業料のつもりでやりましたので、一応納得しています(悔しいけど…)

    ブロックされて慌てた点が反省点です。 残念っ!!!

    [ och**akihi*o2*00 ]

    2018/9/17(月) 午後 5:38

    返信する
  • 顔アイコン

    1.自分が知ってる出現サイト
    KissAnime Avgle(アダルト)
    2.この件とは関係ないが、最近、プラウザのChromeが ブルー画面(StopCode)になりPCがフリーズするよう になり、泣く泣くFirefoxを使うようにした。そうす るとこの詐欺エラーが出る。つまり、Chromeではこ の詐欺エラーは出ない・・ここ重要!!!!! (Googleの回し者ではないw)
    3.2,3年前か忘れたが、Chromeでも詐欺エラーが出 ていた。腹立ったワイは、表示番号に詐欺と分かっ た上で電話し、片言の日本語を話す女に、「ちね、F 〇ck、う〇こ」等あらゆる侮蔑的言葉を投げつけて やった。1回では腹の虫がおさまらないので4,5回 したw。堂々と番号通知していたので、2,3時間 後、片言の日本語を話す男から非通知電話が掛かっ てきた。当然、侮蔑的言葉を連呼してたら相手が電 話切りった。自分は今も生きてるよw

    [ tru*sta*win ]

    2018/9/22(土) 午前 10:37

    返信する
  • 顔アイコン

    思わず電話してもうたけど、怪しい外国人が出たんで、ん?と思い「お宅はどちらの会社の方ですか」と聞いたら、マイクロソフトのサポート会社ですとのたもうた。社名を言わないことがますます怪しいと思い、「一度切ってパソコンを確認してからかけなおします」と言い、検索してこのページにたどり着きました。
    大変ありがとうございました。
    ログを見ると昨年からのようですね。一年たっても詐欺をやり続けている会社って…悲しくなるわ。でも儲かっちゃってんだろうな。 削除

    [ ぽかり ]

    2018/10/3(水) 午後 1:39

    返信する

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