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●12月でこのYHAOOブログ、終了だそうですね。さて・・・

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●ありえない・・・。

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 高級品などほとんど身に付けない私ですが、
 腕時計だけは、ちょっとだけ良いものしております。
 もう10年以上前に、欲しくて欲しくて買ったオメガのシーマスター。
 デザインがすごく気に入って、ずううっと愛用してきたのですが・・・。

 調子悪いのか止まってしまい、修理に出したのですね。街の時計修理店に。
 相談したら受付のお兄さん、オーバーホールで直るでしょうと。
 まあ10年に一回もやって頂ければ十分ですよ、との事なんで。
 悩んだ結果、諦めて依頼したわけです。2万3千円すよ!?
 2週間ほど経って戻ってくると、以前よりもピカピカになってまして。
 どうやら金属の研磨もしてくれたらしく、大満足。だったん、ですが・・・。
 1週間程でまた止まってしまいましてorz。
 ???と思って時計屋に持って行くと、申し訳ないもっかいオーバーホールしますと。
 こちらも、何度もすまんけど大事にしてるの良く見て下さいとお願い。

 また2週間ほどして、戻ってきまして。ところがまた、1週間で止まって。
 さすがにちょっとおかしいんじゃねかと、受付の兄ちゃんに伝えたのだけど。
 もう一度良く見させますと。対応は柔らかく丁寧なので、こちらも強くは言わず。

 ところが・・・しばらくして一通のメールが。
 「主用部品が劣化してるので、交換が必要です。1万2千になります。」と。

 オーバーホールで直ると言ったのに直らず、2回も見ておいて部品の劣化に気が付かず、
 さらにお金が必要ですとは。一体どういうこった、納得いかんぞ!と返事する。
 もう返金してくれないか、とまで言ったのですが。

 「非常に劣化が分かりにくい部品ですので、申し訳ありません」と。
 「この部品を交換すれば、完全に直りますと職人も申しております」と。

 返金には応じられんと。

 ・・・言ってもしょうがない事は言わない主義なので、払いましたよ。1万2千円。
 合計3万5千円。そこそこ良い時計、買えるんじゃないかと。


 ・・・_| ̄|○ 昨日、また止まってるんですが。


 あの1万2千円はなんだったの一体。
 部品交換して、全く直ってないって事は、無駄金じゃないかよ。

  ・・・しかしホント、どうしたもんかな。

 もちろん悪気があるわけじゃなかろうし、対応もしてはくれるのだけど。


 さすがに、有り得ない。 いい加減どっかに相談に行ったほうが、いいですかね。


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閉じる コメント(20)

劣化が分かりにくいとは言え、それを見つけるのが職人のはず!それを最初に見つけられなかったのだから、料金はやはり考えてもらった方がイイと思います。
以前ウチの玄関のカギが壊れたとき、カギ職人のあんちゃんが1回目の訪問ではスプレーしただけだったのですが、すぐにまたダメになって、2回目の訪問の時はちゃんと分解して部品を取り換えました。「自分が最初に交換しなかったから」と料金も最初の分はナシにしてくれました。しかもそれをちゃんと自分から申し出たんです。そういうことも職人として大事だと思います。

2008/6/25(水) 午前 9:14 ☆モリー☆ 返信する

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ん〜なんともコメントがし辛い…
出費がかなり痛いですなぁ、としか言えないヘタレなワタクシ…

2008/6/25(水) 午前 9:34 たこすけ 返信する

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モリーさん!いや実はそこなんですよ。受付のお兄ちゃんに責任はそう無いような気がして。「職人」を名乗ってて、こんな仕事かよおまえよ!!と言ってやりたい。見逃して迷惑かけた、それなら料金はいらないくらい言って欲しいもの。プライドを持って、欲しいものですよね。

2008/6/25(水) 午前 10:31 Firoswi 返信する

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たこすけさん!国産の時計なら、相当良いもの買えると思うんですよね。でもこれにはすごく思い入れがあって。どうしても直したいから、ここまでお金かけたのに。これじゃあ納得いかん!のです。

2008/6/25(水) 午前 10:31 Firoswi 返信する

ん〜(-"-;)
そりゃ、『お客様相談室』的な場所へ相談されたほうがいいと思いますよ。
だって、どうしても直してほしいから何度も持っていっているわけですし、料金だってねえ…。
結果、直ってないわけですから、ちゃんと言わないと。
事実を見れば、クレーマーではないことぐらい、わかりますから。
でも、こんなことがあると、せっかく思い入れがあって大事にしてる時計なのに、がっかりしちゃいますね。

2008/6/25(水) 午前 11:44 きんぎょ 返信する

時計は繊細ですもんねぇ。

いや、でもちょっとおかしいような。。三度目の正直もダメだったんですよね、やはり別のところがいいですよね。。

高いけど、こまめにオーバーホールに出した方がいいんでしょうね。将来息子さんにあげるのもいいじゃないですか。

2008/6/25(水) 午後 1:57 ぬまっち 返信する

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ん? そんだけのことやって、ダメってことは、さすがに無償修理になるんじゃないですか?
あまりにもそれはお粗末すぎますね。
オメガのシーマスターって、オレも一時期すっごく欲しかったんですよね^^。ジャック・マイヨール・モデルが^^。

2008/6/25(水) 午後 2:04 [ ] 返信する

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きんぎょさん!まあ小さな店なんで、そういう部署は無いんですよ・・・。こないだの無駄金を返せ!とは言わないけど、もういい加減完全に直して欲しいもんです。

2008/6/25(水) 午後 4:03 Firoswi 返信する

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プリンさん!適当な推測で部品換えた、ってのが腹立つんですよね。それでもプロか!と言いたい!

2008/6/25(水) 午後 4:04 Firoswi 返信する

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億さん!もちろん、もうビタ1払いませんよw。大体、前回の1万ナンボも不要だった気がしてしょうがない。
このシーマスター、周りのガリガリが無いのが気に入ってんですw。それから、水深120mまでOKという中途半端さが可愛くてww。

2008/6/25(水) 午後 4:05 Firoswi 返信する

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ん???んんん?????
はらったの????払っちゃったのーーーーー!!!??????
つかさーそのお金を払ってしまったのーーーーー????????
いやね、オーバーホールにお金がかかるのはわかるよ。けどね、3度でしょ??えーーーーーーーー!!!!!
えーーーーーーーーー!!!!!!!!!!
なんで、他のリペアマン探さなかったのーーーーーーー?????

2008/6/26(木) 午前 7:23 apo 返信する

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だって他行ったらまた最初からお金かかっちゃうじゃーん。まあ、今回で直してもらえたらヨシ、としとくよー。

2008/6/26(木) 午前 8:20 Firoswi 返信する

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3万5千円?
有り得ない!!!(怒)
キレイになった分の料金だけでいいと思う。
1万2千円の半額。6千円。

2008/6/26(木) 午前 10:48 [ mariruco♡ ] 返信する

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もしこれでも直らなくてギブアップしたら、全額変換させてやります!ケーサツに詐欺で訴えたるぅぅぅう!!!

2008/6/26(木) 午前 11:09 Firoswi 返信する

なんだか災難ですねえ。。
私独身の時、働いていたのが貴金属店なんで、モチロンこういうブランド時計も扱ってました。時計は私の担当ではなかったけどね。
修理とかオーバーホールで、こんなことありえないですよ。。
お預かりしたら、まずメーカーへ出して、見積もりを出して、その旨お客様に連絡し、内容について了解を経てから修理ですよね。見落としなんてありえないです。お金返してもらって時計は百貨店とかから修理に出された方がいいと思うけど。。結局直ってないわけだから。。。
オメガの正規取扱店に出されましたか?
あと、オーバーホールはもっと短い期間でされたほうが。。
できれば2〜3年に一回、でなくても5〜6年に一回じゃないかと。。。ウチの旦那さんの時計買ったときにはそう言われたよ〜。

2008/6/26(木) 午後 11:23 まるみ 返信する

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まるみさん!そうなんですか!?そっかー。10年もオーバーホールしてなかったから、もしかしたらそれも原因かもですねぇ。もうこのまま何も無く終わってくれる事を祈りますが、とことん直らなかったら、返金してもらって百貨店にでも持って行きます。貴重な情報どうもです!!

2008/6/27(金) 午前 8:26 Firoswi 返信する

なんだか知ったかぶっちゃって…失礼しました!
何事もなく すむのが一番ですね、本当に!

2008/6/27(金) 午後 4:21 まるみ 返信する

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えー!いえいえ、ホント現場にいた方の情報ですごく参考になりましたですよ!どうもありがとうございました〜っ!!w

2008/6/27(金) 午後 5:28 Firoswi 返信する

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(o-´ω`-)ウムウム。

2008/6/28(土) 午前 1:22 [ のん ] 返信する

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(o-´ω`-)ネー。

2008/6/28(土) 午後 0:34 Firoswi 返信する

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