転んでも…

(^^)/~~~う〜れしくって〜
(^з^)-☆う〜れしくってぇ〜

実はコレ、以前にアップしたような…
オークションで中古で購入して防具入れとして遠征に使ったもの。
出品者の説明では二回しか使っていないとのことでした。

私のところに来て二回目のお出かけで、駅のホームで後ろの方から「何か落ちましたよ！」

タイヤの破片
よく見ると両輪ともダメージあり

オークションの出品者さんの説明では二回しか使っていないとのことでしたので、報告の連絡をすると「壊れたモノは送っていないので運送会社に問い合わせて！」との返事。
運送会社に画像を送ると「両輪の同時ダメージを受けるなら本体にもダメージがあるはずだし、こういった破損はあり得ない。」とのこと。

ちょっとムッと来たけれど、まあタイヤを交換すれば何とかなるだろうとホームセンターへ

ところがサイズが特殊で…
私の愛車ジムニー君と一緒。
厚みが無くてこのホイールベースに入るものが見つからない。
あちこち探して挙げ句の果てにはカタログで探してもらったりネット検索もしてもらったけどない。

最後の手段!!と販売している某アウトドアウエアのパ○○○○アの名古屋店に修理をしてもらうつもりで昨日持って行った。

入り口を入るとセールで込み合っている中、大きなバッグを抱えた私にきがついて店員さんが近づいてきた。

すぐさまペコペコ…
私に近づくなり「申し訳ありません」
？？？…(@_@)
何でわかるんだろう？
「ソレ不具合がよく出てるんですよ〜10年くらい前に作られたモノなんですけど、不具合が多くてご迷惑をおかけしてすみません」と

とてもクレームの多い品だったそう
「今、新品交換もでき、同じモノがよければ修理も受けますが、新しい間のをおすすめします。」
とのこと。

現行モデルではないため同等品となるためカタログで検索。
以前よりも見た目には大きくなっているようで以前と同じ90リッターでは大きすぎないか？と聞かれて…
「剣道の防具を入れて運ぶのです。90リッター無くてはムリです。」
「私も長年やっていましたからわかります。遠征なら荷物も多いことでしょうし…」
と90リッターの新品に交換をしてもらうことに。
しかし色が…あの赤いのがないので仕方なくクレーに…
黒はありきたりで自分のモノの特定がしにくい事と盗難の多いことも考えると少しでも違った色を…との知恵。ここでも店員さんと話が合う。
『武道の世界で盗難なんて嫌ですよね〜？自己防衛あるのみですね！』

グレーは店頭在庫が無いため翌日配送とのこと。
明後日の夜、木曾駒ヶ岳の山岳連盟の毎年恒例の講習会に出かける直前に届く予定。
早速、今回から使ってみようと楽しみ♪♪♪♪〜(^^)/~~~


タイヤの壊れたときはホントはとっても悔しくてオークションなんかで買わなけゃよかった!!と後悔して凹んでいたけど…
なんと！最新型の新品に進化する蛹を手にいれていたのだ思うと嬉しくって仕方ありません(^з^)-☆

神様ありがとうございます！


…ああ…
それと、こういった古い品でもシッカリ責任をとっているブランドの品を選んでいたこともラッキーだったと…こういうことで企業は評価を得ていくのでしょうね〜
転んでも只では起きない！私のモットーだけど…まさにこのブランドこれからは信用して応援しちゃいたくなりました。

[シャドームーン]

トラブル情報を蓄積して生産者責任を営業の場にまで展開したうえでの完璧と思えるアフターケア素晴らしい企業の姿勢ですね
同じ生産に関わるものとしてうれしくなるような内容です
ありがとうございました

[ローズママ]

シャドームーンさん

ところが…届いてみたら以前のモノの方が ずっとしっかりとした作りなんですよ〜(^ -^;)

素人にはわからないだけかもしれません が…せいぞうぎょうの夫も「キャスターは 以前のほうがベアリング入りのモノでゴ ロゴロいなくていいのに…」と言っていますが、全体の安定性で軍配は新型に上がるのでしょうね