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毎朝、氷点下の気温が続いてる今日この頃・・ 布団から出たくないよ〜! お天気は、とってもいいんですが、朝がつらいなぁ。。 毎月、10日が過ぎると、事務方の“ スタッフ〜” の方から 「皆さん、今月も、集金の方よろしくお願いしま〜す!」 と声が掛かります。 ドライバーも、空き時間を見ては、待機場所の近くの利用者さんのところに 集金に伺います。 今日は、行けそうだなあと思う2件を選び、仕事へ。 時間を見て、さっそく集金へ。 利用者さんの玄関に行ってビックリ! なんと、“ 忌中 ” の張り紙が。 それに、菊の花がたくさん玄関先においてありました。 え〜? まさか、利用者さんが亡くなったの? 聞いてないよ〜!でも、おばあちゃんの方かもしれないし・・ ピンポ〜ン・・・ 「○○介護サービスです。集金に伺いました〜!」 「は〜い!」 家の方が出てくる間、私の頭の中は、次に言う言葉をひたすら捜していました。 利用者さんが、亡くなってたら、なんて言おう。。 でも、違っていたら、なんて言おう。。 と。 「どうぞ〜」 の声に促され、中へ。 「こんにちは。このたびは、大変でしたね。。」 へ、変だったかな・・ 「元気になって帰ってきてくれると思っていたんですがね。今までいろいろ お世話になりました。」 と、お嫁さん。 あ!やっぱり、利用者さんだったんだ! 私は、入院していたことさえ知りませんでした。 「とても残念です。私たちも、突然のことでビックリしました。」 “ 私たち ”じゃなくて、“ 私 ”なんですが。。 「まだ終わったばかりで、まだまだやらなくちゃいけないことがいっぱいあって。。」 「そうでしょう。気を落とさず頑張ってくださいね。そんな忙しいときに集金なんて、 ホントすみませんでした。」 「いえいえこちらこそ、お世話になりました。」 「じゃあ、失礼します。」 と、家をあとにしました。 自動車に乗ってからも、しばらく心臓がドキドキしていました。 事務所に帰り、 「○○さんのところに集金に行ったら、忌中って貼ってあってビックリしちゃったよ。 ・・亡くなっちゃったんだね。」 「うん、3日くらいになるかな。」 「なにも知らなかったから、なんて言っていいのかあせっちゃった。。」 「うん。焦るよね。。」 と。 この仕事についてから、習慣になっていることがひとつあります。 それは、新聞の、“ お悔やみ ”の欄を見ること。 変でしょう? 気をつけて見てたはずなのに・・今回は見逃していたようです。 それにしても、こんな集金は、初めてでした。 利用者さんのご冥福をお祈り申し上げます。。 |
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それは・・なんともむずかしね〜@@;。こっちは・・お悔やみ欄・・見てもわかんないなぁ@@;。集金・・なんだぁ。。その業務も大変そうだねぇ?・・んおっ?氷点下@@??
2008/11/13(木) 午前 8:15
事務所の方は知ってらしたんですね(;^^)
なんかこういう状態で集金とかって気が引けますよねぇ〜
2008/11/14(金) 午前 7:31 [ ひら ]
おつかれさま…
この状態だったら…行きにくいよね…
2008/11/15(土) 午後 0:02
わしも時々お悔み欄見ます。
それと葬儀場の前を通る時、掲げてある名前もチェックしてます。
それでも、漏ればかりですが。
こんな時の挨拶の言葉って難しいですね。わしも作法がわからないのでいつもゴモゴモなんか適当に言ってます。
2008/11/15(土) 午後 11:09
今晩は。
へぇ〜、集金ってドライバーさんがするんだ。
大変ですね。
でもそういう情報は会社から無いとねぇ・・
ちょっと辛いですよねぇ。
2008/11/16(日) 午後 7:11
ご苦労さまでした。利用者さんへの思いもあって余計に話しずらそうですね…でも仕事もキチンとしなきゃイケナイものね〜。
Lon妻も確かにお悔やみ欄は欠かさずに確認してる!(セレモニーホールの前を
通る時もね)
2008/11/16(日) 午後 8:08
ひらさん:初めてだったから、すぐに言葉が見つからなくて。もう会えないと思うと寂しいです。
2008/11/17(月) 午前 10:02
べあさん:集金は、手分けして行きます。私的には、引き落としにしてもらいたいんです。利用者さんが留守でいなかったりで空振りもありますから(-.-;)。
2008/11/17(月) 午前 10:11
KenKenさん:私もあとで、もう一度出直してくるべきだったかなあって思いました。寒くなるとお悔やみの欄にのる人が多くなりましたよ〜。
2008/11/17(月) 午前 10:18
インクルさん:入院されて、いつの間にかサービス無くなってる人も結構います。で、お悔やみの欄で(・_・)エッ....?と。それにしても寂しいものですね。
2008/11/17(月) 午前 10:23
ryuさん:領収書が入ってるボックスからかってに選んで持っていくんです。なぜだかいまだに集金して歩いています。結構おおきな会社なんですが。
2008/11/17(月) 午前 10:28
てつさん:寒くなるとお悔やみ欄に載るかたたちが多くなります。その中に、見覚えのある名前があったら。。寂しいです。
2008/11/17(月) 午前 10:33
お久しぶり♪
この仕事は…ほんと死との隣合わせだもんね。
この間まで元気だったのに。。ってほんとよくあるし、
永眠を発見することもあるし。。
だから一日一日が勝負なんだって…
あほ施設長が着任してからなおさら思うんだ〜。
利用者のために…頑張らなきゃね。
2008/11/20(木) 午前 0:01
あたいも地元新聞の地元の記事はしっかり見ておこうと思います。
2008/11/20(木) 午前 5:29 [ よしだ ]
まささん:まささんのところでもいろいろあるんですね。やってあげられることをやってあげられるだけ、やってあげましょうね。
2008/11/22(土) 午後 3:16
真琴さん:やはり、お悔やみ欄ってあるようですね。他県にはないかと思っていました。
2008/11/22(土) 午後 3:17