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フサベルジャパンと問答中
返事��
写真で判断する限りですが、標準的な状況と考えられます。
以前の製品と比べると改善されていますが、未だに金属バリや余剰シール材が出ます。
突っ込み��
つまりこの状況において、エンジンにダメージが発生し壊れることはないと言うことでいいんですか？
それに対しての返答��
写真で判断できる量であれば、経験（昨年の販売とレース実績）から問題ないと考えている次第です。
ご安心下さい。
( ´Д｀)安心できねーよ
返事��
尚、マニュアルでは、メーカー設定として
「初回は、1時間後にオイル＆フィルター交換とストレーナー清掃」
をお願いしています。
突っ込み��
つまり、マニュアルを熟読していないユーザー側の問題だと？
最初の1時間後にオイル＆フィルター交換とストレーナー清掃をやってないから
補償しないということですか？
それに対しての返答
メーカー側でも、初期には金属粉などが出ることを承知しているという意味で、
ご理解いただきたかった次第です。
( ´Д｀)こういう返事をだと
「マニュアル通りに慣らししてねーんだから補償しねーよ」
と言う風にしかとれないんだけど
なので
( ´Д｀)結局トラブルが発生したら補償してくれるの？
回答
原則として保証は原因に応じて判断されますが、このメンテナンスがさらなかったためで
保証されないということは、現実にはありませんので、ご安心下さい。
( ´Д｀)安心できねーよ
マニュアル云々言われたので
「日本語マニュアルがつきます」と言っていて「来ませんでした」で終わっていますよね？
そこら辺もどうなっているんでしょうか？
と突っ込んだら
返事が
メーカー側で事情が変わったようです。当初のご案内を異なり申し訳ありません。
昨年の「'09エンデューロ日本語版」をお送り致しました。お受取り下さい。
すべてが一致しませんが、ご参考資料としてご利用いただければ幸いです。
( ´Д｀)だったらマニュアル云々言う前にそういう説明しやがれ
返事��
エンジンオイルスクリーンプラグの山舐めについて
ご指摘の通り、メーカー組立時（締付け時）の不具合と考えられます。
外観不良として、保証にて部品を無償交換をさせていただきます。
お手数をお掛けしますが、販売店様経由にてご依頼下さい。
誠に申し訳ありませんが、当該部品が弊社欠品中で、１月下旬頃の入荷予定です。
何卒ご容赦下さい。
突っ込み��
交換と言うからには不良部品はフサベルジャパンに送るという事だよね？
交換部品が到着した時点でオイル交換時期ではない場合
この際に発生するオイル交換の費用等はこちら持ちなの？
それともオイル交換時期がきてから部品交換なの？
どういうタイミングで交換なのか明確にしなさい。
それに対しての回答
次回オイル交換の際にご交換下さい。
( ´Д｀)交換した部品はどうすんだよ、返却なしでいいのかよ
返事��
サイレンサーから異音
お手数をお掛けしますが、販売店様にて点検とご相談をお願いします。
( ´Д｀)はいはい分かりましたよ
最後にイラつき紛れに
04FE購入したときに500kmも走らない状態でウォータポンプシールが抜けて水がダダ漏れしたときに
「消耗品なので補償対応しません」と最初に言い放たれて
散々もめた上で補償修理になりました。
二度とああいう不愉快な思いをする気はありません。
初期トラブルについて妥協する気は更々ないということをご承知おきください。
と言う文を添えておいたら
以前のトラブルでは不愉快な思いをさせてしまい、申し訳なく思ってます。
何卒、安心してご愛用下さい。
なにをどうすれば安心できるんだよ？
(ﾟДﾟ#)
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ｱﾎﾍﾞﾙｼﾞｬﾊﾟｿ殲滅記
