盗難処理①

ドルキャッシュ、小銭などの入ったお財布もスーツケースの中。
当然ぬすまれてしまいました。

手元にあるお金は、日本円とトラベラーズチェックのみ。
公衆電話も見当たらず、あったとしても小銭がない・・・

困り果てていると、ショッピングセンター内を警備している女性がカートで巡回しているのを見つけました。私は駆け寄り、日本語で盗難にあったことを告げましたが、日本語が全然通じません・・・
電子辞書を盗まれてしまったので、伝えたくても単語がわからない・・・
私の後を追って駆けつけた主人が状況を説明。
（この時ほど、主人が英語が出来る人で良かったと思ったことはありません。）
警備員の女性は、仲間を呼び、さらに警察にも連絡してくれました。
３０分ほどして警察が到着。もちろん、日本語は出来ないので主人が一人で説明します。

警察が車についた指紋などを採取している間、私はほっとしたのか号泣してしまいました。
なぜ、沢山いる観光客の中で私達が盗難にあうのか？
ご飯を食べたほんの４０分の間に、どうして・・・
犯人は、どこで私達の車に目をつけたのだろうか？？
楽しいはずの結婚５周年記念旅行が、天国から地獄へ突き落とされました・・・

警察官はとても良い人で、
「このショッピングセンターは盗難が多い。そして、犯人はピストルを所持している可能性が高いので、犯人と出くわさず、命に別状はないのでラッキーだよ。」
と言いました。
確かに、以前我が家に空き巣が入ったとき、犯人を追いかけとび蹴りをくらわした主人です。外国でも、犯人に向かっていくに違いありません・・・
お陀仏になるところでした。おーこわ。

警察官「旅行保険に入っているならば、すぐに連絡したほうがよい」との事。
私達　「JALカードについている保険会社に連絡をするつもりだ。」というと、警察官は、携帯電話でJALの提携している保険会社へ連絡してくれました。（この番号は、『○○の歩き方』という本に載っている、海外でのJALの緊急連絡先←しかも日本！！！）

ここからが問題！！！

つながった相手は、盗難事故処理を受け付けてくれるでもなく、海外で盗難被害に会い困っている私達に何もしてくれません。どこに連絡すればよい。とか、ハワイの○○で状況を説明すれば力になってくれる。などのアドバイスもない。ただ、「そうですか。」だけ。
愕然としました。ガイドブックによく、緊急連絡先の番号がのっていますよね。でも実際は全部日本につながるだけで、何の対処もしてもらえないことがわかりました。

警察官と別れた後、車でホノルル空港へ戻り、JALカウンターへ向かいました。もしかしたら、盗難保険のことで相談が出来るかもしれないと考えて・・・時間は多分、４時過ぎだったでしょうか。
もうその日のフライトは終了。カウンターもクローズ。掃除のおじさんに尋ねると、「明日、来て。」と言われました。
はぁ～。。。。。
疲れは溜まる一方。
取りあえず、その足でレンタカー屋へ行き、車を取り替えてもらいました。

ハワイのレンタカーは、後部座席の三角窓にバーコードがついています。この有無で、レンタカーかそうでないかがわかるのです。犯人は、レンタカーを狙うらしいです。
レンタカー屋の女性も、いつまでもぐずぐず泣いている私を英語で慰めにきてくれます。
言葉は通じないけれど、こういう時って解るものですね。
そっとそばにきて、背中をさすってくれるだけで、なぜか気持ちが楽になってきました。

その後、コンドミニアムにチェックイン。
荷物は、唯一残った主人のスーツケース。
中身は、フィンとシュノーケル。２人分のゴルフシューズ。私の下着。

部屋から国際電話で早速連絡をします。

ガイドブックに載っているJALの緊急連絡先は役に立ちませんでしたが、私達は幸いにもグローバルカードだったので、そちらに書かれている緊急連絡先に電話しました。
そちらは、すぐに保険担当者が対応してくれて、海外旅行保険に関して詳しく説明をしてくれました。
取りあえず、海外で必要な手続き、入手しなければいけない書類など一通り教えてもらい一安心。

その後、主人は会社から持たされている携帯を盗まれたので、即会社の上司へ連絡。
誤っていましたが、上司もお優しい方で、怒るどころか私の事まで気遣っていただきました。（いい人だぁ）

一通りの作業が終了し、取りあえず着替えもない。
近所のウォールマートへ行き、Tシャツや水着、ウォーターシューズ、化粧品や日焼け止めなど細々必要な物を買い揃えました。そのまま外食をし、コンドミに戻って寝ました。