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貨物利用運送事業の新規申請の相談が来ているので、受任した時のために国土交通省オンライン申請システムの利用登録と、システムのインストールをしようと思って朝からパソコンに向かって準備を進めていました。
国土交通省のオンライン申請システムとは電子政府構想の一環として、今まで窓口で行っていた申請手続きをオンライン申請で出来るようにすると言う目的の為に作られたシステム（のはず・・・）。
しかし、理想と現実は違うようです。
利用者登録、代理人登録をしてシステムのダウンロードの準備をしていると事務所の電話がなり
「関東運輸局の○○ですが、利用登録頂いた申請手続きの件でお話があるのですが。」
「はい、何ですか？」
「今のオンライン申請の現状としては、オンライン申請で受付だけはできるのですが、後日改めて申請書・添付書類を窓口に持ってきて頂く必要があります。実質的にはほとんどオンライン申請は利用されていない状況でして・・・」
「オンライン申請しても結局窓口に行かないといけないんですか？それじゃあ一度オンライン申請で手続する分、逆に手間が増えると言うことですか？」
「すみません。理想に現実が追いついていないというか・・・」
「同じ国土交通省管轄の申請でも、特殊車両の通行許可システムとか宅建業のオンライン申請システムはオンライン申請で完結できるのに、違うんですね。」
「まだまだ利用できる状況ではなくて・・・。ところで利用登録はどうされますか？このまま残しておきますか？それともこちらで削除しておきましょうか？」
「使えないなら残しておいてもしょうが無いですよね。削除して下さい。」
せっかく国土交通省管轄の様々な申請がオンライン申請できると、オンライン申請のホームページでは案内しているのに、使えない（役にたたない）のでは勿体無いなー。
宅建業の申請みたいに添付書類もＰＤＦデータでＯＫ（または別送）になっていれば使えるのに。
オンライン申請が進まないのは、オンライン申請するメリットが足りないせいではないだろうか？
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