２００９年 ３月８日 東山温泉 ガッカリ 庄助の宿 瀧の湯

２００９年　３月８日　東山温泉　ガッカリ　庄助の宿　瀧の湯

　前に庄助の宿　瀧の湯さんへ宿泊して、とても良い宿だったな〜と思っていて、
もう一度行ってみたな〜と思ってたので、

瀧の湯さんから、「ご宿泊優待券」が届いて!(^^)!

　特典　３時間ステイ・夕食飲み放題・貸切風呂４５分付き・フットエステ１０分付き・
お部屋でおちゃべりセット付き

　ちょうど夫が休みが取れたので、二度目の瀧の湯さんです。

　

夜、東山の芸者さんが、踊りを踊ってくれる、能舞台です。

　電話予約の時に、チェックインが１２時という事だったので、せっかくだから１２時に行って
のんびりしたいと高速で会津へ・・・・

　ところが、車が付いてもお宿の人は、お迎えには出てくれず・・・
あれ？前回はすぐに来てくれたのに(-_-)

　荷物を持って、夫とフロントへ、でここの瀧の湯さんは、ロビーでお茶とお菓子を頂きながら
チェックインをするんですが・・・

　ロビーに通されて、お茶と、お菓子が出たまでは、前回と同じだったのですが・・・

３０分たっても、何も無く・・・

あれ？お部屋に通してくれないの？

　で・・・私がフロントへ
「あの？チェックイン１２時と聞いてきたんですが・・・こちらの聞き違いですか？」と聞いたら

フロントの方から、

「今ご説明に行こうと思ってたのですが・・・実は昨日宿泊された方のチェックアウトが遅れまして・・・今お客様の宿泊予定のお部屋の清掃がまだ済んでないのです」

　で結局お部屋に入ったのは、１３時過ぎでした(-_-)

　特典のお茶べりセットは、お部屋に電話をくれてから、持って行きますとの事だったのですが・・・
お茶だったら１５時かなと勝手に思ってたら、何も無く(-_-)

　子供の浴衣を取りに、１６時頃フロントへ行ったので、その時に聞いたら、
「１７時くらいにお持ちしますから」との事で、部屋にいたのに、なんにもなくて
また催促するのも嫌なので、もういいやと思ってしまいました。

　夕食時に、夕食のお部屋に行くと、お膳の側にお菓子セットみたいのがおいてあり

夫と顔を見合わせていると、宿の方から
「１７時にお部屋へお届けしたのですが、いらっしゃらなかったので」

といわれたけど・・・ちゃんとお部屋にはいたのにな〜

　「お飲み物は何にしますか？」　
「あの〜頂いたハガキには、飲み放題と書いてあったんですが・・・」と私

「え！すいません、何も連絡が来てないので、確認してきます」と宿の方

　なんだか、来てから、躓きっぱなしで、歓迎されてないの・・・(>_<

一応食事も終わって、お部屋へ帰ったら、お部屋の電話がなって

「すいません、お食事出すのを忘れたのがあるので、お部屋に持って行きます」

　はあ〜やっぱり、絶対に歓迎されて無いとガッカリ(>_<

　従業員の方も、忙しいのでしょうが・・・前回よりも愛想悪いような気がするし・・・
１歳の子供が、バイバイと手を振っても、ペコっとおじぎしても、見えてないのか？
素通りしてる人が多いし・・・

　子供がせっかく愛想良くしてるんだから、親としては・・・もっと大人も愛想良くしてほしい
と思ってしまいます。

　お部屋だって、空いているお部屋があるんだから、そのお部屋に通してくれても良いような
子供連れだから、駄目だったのか・・・

　去年の暮れに同じ東山温泉の原瀧さんに行った時、同じようなプランでしたが宿につけば、
宿の方がすぐに笑顔でお出迎えして頂いて、こちらから言う事もなく、お宿の方から言って頂いて、
ゆったりと温泉につかって、美味しく食事して、子供も大変可愛がって貰って帰って来たばかりなので、

　今回の瀧の湯さんの対応には、ガッカリしどうしでした(-_-)

今回、こちらから何も言わなかったのは、この貸切風呂４５分だけです。

フットエステも、「何時に戻ります」と書いてあって、その時間に行くと、
また「何時に戻ります」で、フロントへ行って、連絡をとってもらって、
やって貰えました。

　こちらから、催促しないと出来ないのなら、御宿泊券なんて送ってくれなくいいです！
と思ってしまいました。

　前回は、じゃらんで予約したのですが・・・じゃらんはクチコミがインターネットに出るので
それで親切だったのかな・・・