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経済

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ハンバーガーチェーン大手のモスフードサービスが12日発表した07年9月中間連結決算は 
売上高が前年同期比6.7%増の319億円、営業利益が同41.8%減の2億円で、 
当期損益は1億円の赤字に転落した。創業35周年で初のクーポン割引を実施したところ客数、 
売上高とも増加したが、それ以上に客単価の落ち込みが響いた。 
        

10月消費者態度指数

内閣府が発表した10月の消費動向調査によると、消費者態度指数(一般世帯・原数値)は42.8となり、前月比1.3ポイント低下した。低下は2カ月ぶり。指数の水準として、2004年3月の42.7以来の低水準となった。 

内閣府は、消費者態度指数からみた消費者マインドの基調判断を、前月の「ほぼ横ばい」から「弱含み」に下方修正した。内閣府は、判断を6月─8月は「弱含み」としていたが、9月は上方修正していた。 
        

グッドウィル・グループ(GWG)は19日、グループの介護関連会社クリスタル介護センター 
 (東京都中野区)とクリスタル介護施設センター(滋賀県彦根市)の2社の全株式を、両社の 
 森薫社長に計400円で譲渡したと発表した。 
       

インターネット上で簡単に検定を受けられる「クレーム対応検定」が話題を呼んでいる。 
人材教育・コンサルティング会社のマネジメントサポート(東京都港区)が実施している“ウェブ試験”で、 開始から2カ月以上が過ぎて約130人が受験、「当初予想を上回る人数」という。クレームへの対応力を 高めようとする企業が増えているようだ。 
        

環境省は16日、家電量販店大手のコジマが顧客からリサイクル料金を 
受け取りながら、回収した廃家電の一部をメーカーなどに引き渡して 
いなかったと発表した。同省は家電リサイクル法違反に当たるとして、 
同社に対して同日午後に是正勧告を出すとともに、全国の7店舗を 
立ち入り検査する。 
        


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