なんでもホテルガイド

★会員カードの・・ホテル王の独り言★

ホテルの会員サービスの代表格である会員システムの話・・・・。

多くのホテルが、会員サービスとして、会員システムを提供しております♪

それは、厳しい競争の中で、会員になってもらい様々な特典を提供することで

次回もまた、ホテルを利用して頂こうという競合店との差別化のひとつとなっております。

宿泊されるお客様も、そのポイントや割引など特典を期待して、入会されております。

お客様にとっては、特典やサービスが大きいほど、魅力を感じて入会してくださいます。

最近では、ほとんどホテルが入会無料での対応となっております。

その特典やサービスの充実を図るために、グループ化や、ネットワーク化も拡大しております。

１店舗だけのホテルや、小規模のグループでは、魅力が少ないため、グループやチェーンに

参加するホテルが急増中なんですけど・・・。

参加したホテルが、会員を増やさないケースがあります。

お客様が欲しくて参加するのに、お客様に案内もしない。

すでに、来てくださっているお客様への案内は、余計な経費がかかると考えているようなんですが

来てくださっているお客様が、また、来てくださるように、発行している会員カードなのに。

来てくださっているお客様が、来てくれないから、発行を始めたはずなのに・・。

面白いですよね！

そんなこともわからないんですね。


たくさん会員がいるから、参加するというのをよく聞くんですけど・・・

自前で入れた会員が一番売り上げに貢献するし、大切なお客様なんですけどね・・・。

より多くの会員様がホテルを利用してくだされば、ホテルの稼働率（宿泊者/部屋数）が

高くなることなんか、素人でもわかりますよね・・・・。



そこに気付いたホテルが、最近は、躍進しております。


ホテル王の独り言でした＾＾；

★ホテル客室のＬＡＮケーブル★

今日は、広島のホテルに来ております〜〜＾＾

 

当然のごとく、客室には、ＬＡＮケーブルが設置されていて、

 

楽しくインターネットが出来るわけなんですが・・・

 

今日のホテルは、ＬＡＮケーブルの先端が固定するところが・・

 

壊れており・・・びくびくしながらのネット利用となっております。

 

以前は、たまにこんなことがあったんですが・・・

 

最近は、みんなが使い慣れたこともあり、かなかな壊れたものに

 

出くわすことが少なくなりましたよね＾＾

 

客室のメンテナンスもチェック項目が増えるばかりですから・・大変でしょうね。

 

○○支配人様速めに修理お願いします〜〜〜＾＾

★サンシャイン徳島本館の人気メニュー★（徳島）

阿波踊りの街！徳島です。

先日、看板娘もすごいリアクションがありましたが・・・。

このメニューも人気のようです。

ちょっとボリュームがありすぎて・・残しちゃいましたが＾＾

おすすめですぞ〜〜

値段は、１０００円ぐらいだったような・・・。

ホテルの公式ホームページは
http://www.hotel-sunshine.co.jp/

★朝食後のアフターコーヒーテイクアウト★（秋田）

ホテルで毎日のように朝食を食べているんですが・・・。

これは、初めてでした。

食後のコーヒーを飲もうとしたら・・・・。

通常のコーヒーカップと底の深いカップが置いてあり＾＾

なんと、お部屋でお飲みになる場合は、こちらをご利用ください！と。

うれしいですね。

食後のコーヒーをゆっくり、お部屋でというおもてなしではないですか！

最近の朝食会場のレストランは、ほとんど、禁煙で、喫煙者には、肩身の狭い場所の一つ。

そこを抜け出し、お部屋でコーヒーというのは、うれしいですね＾＾

ホテルの支配人にお話を聞いてみると、４人に３人は、お部屋に

持ち帰るそうです。

お客様には、好評のようですし、朝の朝食会場といえば、慌しく、食事を済ませて

仕事に向かう方も多いでしょうから、混み合う会場を抜け出して、

ほっと、一息つけるお部屋で、コーヒーは、やはり、嬉しいですね。

ホテルにとっても、レストランの混雑解消にもつながりますので・・・

一石二鳥ということのようです。

これは、全国のホテルに普及させたいですね＾＾

こちらのホテルは、アルバートホテル秋田です。

○○支配人様ありがとうございました＾＾

公式ホームページは
http://www.albert-hotel.co.jp/

★ＶＯＤ鑑賞〜早回しで＾＾★

久々にホテルで、ＶＯＤ鑑賞しちゃいました＾＾

洋画、邦画、バラエティに、アダルト・・・

ついつい、見ちゃいました。

睡眠不足です〜〜〜＾＾

＝＝支配人ありがとうございました＾＾＝＝

新作は、なかなかでした〜〜〜よ。


早回しで、ほとんど・・・・。