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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■■ 週刊 営業マンのセールストーク <第146号> ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┌──────────┐ │今週のセールストーク│ └──────────┘ 契約を取るまでが営業マンの仕事ではありません。 契約後も顧客との人間関係は続いていて、次なるチャンスもひそんでいます。 契約が取れたら連絡すらしない、なんてもってのほか。 その後も感想を聞いたり、不満はないか、満足してもらってるか。 そうしたアフターフォローがあってこそ、新たな発注や紹介が待っています。 契約までの苦労を水の泡にせず、次のチャンスを生かしましょう。
= アフターフォローアウトソーサー = BtoC、BtoBに関わらず、どこの会社も顧客へのアフターフォローはしていると思う。 ただ、自身が今までに購買したものを思い出してみると、意外とアフターフォローはされていないことに気づく。 住宅、自動車、衣類、電化製品、家具、美容
2008/6/13(金) 午前 1:29 [ ビジネスアイデア集 ]
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