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■■ 週刊 ビジネスの基礎知識
■ <第167号>
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■ ベストに学び自社をみつめる〜 「ベンチマーキング」 ■
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ベンチマーキングとは、同業他社や他業界の成功事例から、
最善の方法=ベストプラクティスを見つけ、自社の戦略に活かす経営手法です。
業界のトップ企業などをベンチマークとして設定し、
自社とのギャップを分析することで、
社内改善や大きな社内変革を起こすことができるといわれています。
ベンチマーキングの効果例は、
・政策やサービス内容などの品質向上
・業務効率、パフォーマンスの向上
・売上アップ
・業界戦略の理解
・視点の拡大
・コスト削減
・コアコンピタンスの明確化
など様々です。
いつも同じ現場ばかりを意識していると、解決手法が限定されてしまいます。
他業界の成功事例など、あまり目にしないケースを意識的に学ぶことで、
自社の抱える問題を解決する手法が見えてくるのではないでしょうか。
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