来社されたお客さまがお帰りになる際のお見送りの仕方

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■■　　　　　　　　　ビジネスマナーの基礎知識　　
■　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　＜第１７２号＞
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◆　今週の問題　◆

来社されたお客さまがお帰りになる際のマナーについてです。
お見送りの仕方として正しいものはどれでしょうか。

１．来客室でご挨拶して先に部屋を出る
２．来客室でご挨拶してお客さまが出るまでその場で待つ
３．エレベーター前または玄関口まで一緒に行き、姿が見えなくなるまで見送る

◆　解答と解説　◆

正解は３です。

お見送りする際は、オフィスビルであれば、そのフロアのエレベーターまで
ご一緒して、エレベーターのボタンを押しましょう。
エレベーターが来たらご挨拶して、ドアが閉まるまでお辞儀してお見送りします。
原則的にはそれがマナーです。

多少ラフな関係であっても、１はいけませんね。
お客さまを残して先に退出してしまうのはよくありません。
最低でもお部屋で見送るようにしましょう。

丁寧に見送ってもらうことで、お客さまに気持ちよく帰っていただけるよう、
最後のお見送りまで気を抜かないように誠心誠意、尽くしましょう。