あなたはお客さまとの会話の中で、相手の名前をどれくらい呼びますか。

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■■　　　　　　　　週刊　営業マンのセールストーク　　　　　＜第169号＞
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│今週のセールストーク│
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　　あなたはお客さまとの会話の中で、相手の名前をどれくらい呼びますか。
　　かの米大統領ルーズベルトは、初めて会った人との会話の中で、
　　３分間に３回は相手の名前を繰り返して呼んでいたそうです。
　　名前はその人のアイデンティティーです。きちんと名前で呼ばれることで、
　　その人の誇りを満足させ、親近感や信頼を与えることができるのです。
　　名前で呼ぶ。それだけで相手に満足してもらえるのです。
　　名刺交換の時に名前を覚えて、さり気なく呼びかけるようにしましょう。