■会社を変える・社員を変えるキーワード 「コミットメント」■

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■■ 週刊 ビジネスの基礎知識
■ 　 ＜第179号＞
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　■会社を変える・社員を変えるキーワード　　　　　「コミットメント」■
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■コミットメント(Commitment）とは・・・
日本語では、「約束、誓約、公約」という言葉や、
「かかわりあい、関与、介入」という言葉で一般的には訳されます。

日産自動車の変革を推進したカルロス・ゴーン氏が、
よく使っていた言葉として有名ですが、
ビジネスの場で『コミットメント』という言葉を使う場合は、
「目標を明確に設定し、達成できない場合はその責任を明確にする」
という考え方として捉えられています。

日産では、
「達成すべき目標であり、未達成の場合は具体的な形で責任をとる」
とされています。

『コミットメント』は使い方によっては、
「できる限りのことをする」という曖昧なニュアンスとして
訳すこともできるため、あえて、「目標と達成責任を明確にする」と明文化し、
社員の挑戦志向、変革志向を高め、主体的に会社に参画するよう促したのです。
社員個人が主体的に能力を発揮することを促進したことで、
日産は企業改革という大きな変革を実現したといえます。


■コミットメントがもたらす効果
『コミットメント』を宣言することにより、方向性や目的が明確になり、
関連する周りの人間も同じ方向を向いた行動をとることができるようになります。
チームワークもより発揮しやすい環境となるわけです。

また、責任を明確にするため、当人の「本気度」が伝わるといえます。
モチベーションが「やる気度」をあらわし受動的な発想なのに対し、
コミットメントは「本気度」を表し、自主自立的な発想だと言われています。


プロジェクトや企業を成功へと導くためのカギは、
『コミットメント』という自発的な力の集結だといえるのかもしれませんね。