社会人（建設業社員）としての基礎知識

現代の市場ニーズに答え、一歩先を行くには 「PLM」

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■■■
■■ 週刊 ビジネスの基礎知識
■ ＜第168号＞
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　■　現代の市場ニーズに答え、一歩先を行くには〜　　　　　「PLM」　■
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

PLM（Product Lifecycle Management）とは、
製品の企画コンセプト段階から、開発→設計→調達・購買→生産→出荷→
販売→サポート保守→破棄に至るまでの、
「製品を軸にしたすべての過程(製品ライフサイクル）」を
包括的に一元管理する手法です。

「PLMは製品を中心とした人・物・金・時間の管理」を実現するツールであり、
トータルにみて効率的で儲かる仕組みを構築し、維持し、向上させることを
目的としています。


■ではなぜ、PLMが必要とされているのでしょうか。

現在の製品は
・嗜好の多様化による、多品種少量生産への移行
・ライフサイクルの短期化
・製品の新鮮度の回転の速さ
・品質へのこだわり
・適正価格の追求
などの状況がとりまき、
適切な製品を、適切な時期に、適切なコストで、市場へ提供することが
企業に求められています。

そのためには、「生産」「出荷」などの部分ごとのコスト管理ではなく、
サービスや企画設計などのコストも把握し、市場への提供時期や撤退時期なども
コスト算出するという根本的なコスト見直しと、
製品提供までの時間の大幅短縮をした上で、確実に利益を出していく方法を
考えなくてはいけません。

そこで、収益性向上のカギを握るのが「PLM」です。

市場ニーズのある製品を、「高品質」「低コスト」「短納期」で
提供するためには？という、
製品やサービスを提供するすべての企業に課せられた課題を解決し、
競争に立ち向かっていく強い企業体質を作るための一役を担う手法です。

各部門、各部署、各関連会社などを単独で捉えるのではなく、
全体として捉え、情報を横断的に活用できるツールの導入と、
情報データの共有をし、カイゼンをしていくことが、PLMの考え方であり、
競合企業の一歩先を行くためには重要な手法であるといえますね。

ベストに学び自社をみつめる 「ベンチマーキング」

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■■■
■■ 週刊 ビジネスの基礎知識
■ ＜第167号＞
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　■　ベストに学び自社をみつめる〜　　　　　　「ベンチマーキング」　■
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

ベンチマーキングとは、同業他社や他業界の成功事例から、
最善の方法＝ベストプラクティスを見つけ、自社の戦略に活かす経営手法です。

業界のトップ企業などをベンチマークとして設定し、
自社とのギャップを分析することで、
社内改善や大きな社内変革を起こすことができるといわれています。

ベンチマーキングの効果例は、
・政策やサービス内容などの品質向上
・業務効率、パフォーマンスの向上
・売上アップ
・業界戦略の理解
・視点の拡大
・コスト削減
・コアコンピタンスの明確化
など様々です。

いつも同じ現場ばかりを意識していると、解決手法が限定されてしまいます。

他業界の成功事例など、あまり目にしないケースを意識的に学ぶことで、
自社の抱える問題を解決する手法が見えてくるのではないでしょうか。

活きるリサーチをする

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■■■
■■ 週刊 ビジネスの基礎知識
■ ＜第166号＞
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　■　活きるリサーチをする！　■
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

「リサーチ」は、市場を理解し、自社の戦略を意思決定するための手法です。
しかし、とかく陥りやすいのが、情報を集めることが目的になってしまったり、
何のためにリサーチをおこなっているのかを見失ったりしてしまうことです。

では、ここで「リサーチ」というものを分類し、整理してみたいと思います。

■マクロのリサーチ
〜文献情報など既存データからのリサーチ方法
　
　１．社内にある資料からの収集(経営計画書、財務諸表など）
　２．外部にある資料からの収集(業界団体資料、雑誌、統計資料など）

　⇒概略や傾向をつかむのに有効

■ミクロのリサーチ
〜アンケートやインタビュー、観察や実験など
　新規に獲得した生データからのリサーチ方法

　１．実際に測定してデータを収集(インタビュー、アンケートなど）
　２．観察をしてデータを収集(交通量調査、該当行動調査など）
　３．実験をしてデータを収集(試飲テスト、使用感覚テストなど）

　⇒問題の核心をつかむのに有効


以上のように、単に「リサーチ」といっても手法は様々であり、
これらを組み合わせることによって、真の顧客のニーズを理解し、
自社の戦略に照らしてあわせていくことが大切といえるでしょう。

あなたは活用できている？「MECE(ミッシー）」

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■■■
■■ 週刊 ビジネスの基礎知識
■ ＜第165号＞
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　■　あなたは活用できている？「MECE(ミッシー）」　■
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

「MECE(ミッシー）」とは…
Mutually Exclusive collectively Exhaustiveの略です。
相互に重複がなく、全体集合として漏れがないという意味です。
端的に言うと、「モレもない、ダブリもない」集合体の概念です。

「MECE」は、問題点や原因を分解し、可決策を洗い出すことによって、
適切な対策を練り、問題解決を図ることが可能であると考えられています。

ビジネスにおいて、大変重要な概念の1つとされていますが、
では、なぜ「MECE」が大切だといえるのでしょうか。

■「モレ」があると…
　・解決方法のモレ⇒適切な解決策を導き出せない
　・重要ターゲット、販売チャネルなどのモレ⇒的をはずし、機会の損失
　・タスクのモレ⇒スケジュール、納期の遅延

■「ダブリ」があると…
　・顧客のダブリ⇒同じ会社の営業マンが別々に訪問
　・解決方法のダブリ⇒同じ解決方法を再度実行
　・成果物のダブリ⇒社内で同じような成果物を別々に開発・制作

「モレ」があると、問題解決というゴールに行き着けなかったり、
最善の方法をとることができないという事態に陥ることがあり、
「ダブリ」があると、非効率になってしまうことがあるといえるのです。

「モレなく、ダブリなく」のMECEの考え方を利用したものには、
マーケティングの4Pや、4C、BCGのPPM、ロジックツリー、マインドマップなど
様々なツールがあります。

これらのツールを活用するなどし、色々な切り口から事象を分析することで、
物事を多面的に捉え、最適な道を進んでいけるようにすることが
ビジネスにおいて大変重要だといえるでしょう。

先端企業のキーワード「見える化」

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■■■
■■ 週刊 ビジネスの基礎知識
■ ＜第164号＞
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　■　先端企業のキーワード「見える化」　■
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

昨今、ビジネスの現場では「見える化」が再び注目されています。

「見える化」とは、現場の自立的な力によって自ら問題点を発見し
解決する仕組みのことを言います。

具体的に「見える化」を実現するべき問題は
以下のように分類することができます。

■異常や異常発生を知らせるシグナル信号、思うように進まないギャップなど、
個々人が抱えている問題に対する見える化
■To Do・Doing・Doneというステータスや達成基準など、状況に関する見える化
■顧客が思っていることや求めていることなど、顧客問題に対する見える化
■効率的な仕事の仕方や今までの問題に対する解決方法など、
各人が持っている知恵の見える化
■提供するサービス(商品）の品質状態や、社内環境、仕事の進め方、
仕事の振り方など、会社運営に関する見える化


上記のような問題を解決する方法として、
「見える化」のPDCAサイクルが有効であるといわれています。
▼Problem-finding「問題発見」
　↓
▼Display「見える化」
　↓
▼Clear「問題の除去」
　↓
▼Acknowledge「問題が解決されたことの確認」

上のような企業を成長させる正の循環を生み出すために、
「見える化」はとても重要な要素であるといえます。

日本の企業が再び強い競争力を取り戻すためには、
本来得意分野であった「業務オペレーション」つまり「見える化」の
取り組みによる「改善(カイゼン)」を行っていくことが大切なのではないでしょうか。

参考文献：見える化〜強い企業をつくる「見える」仕組み　著：遠藤功