社会人（建設業社員）としての基礎知識

相手に対する敬意や謙虚さも見失わない

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■■　　　　　　　　週刊　営業マンのセールストーク　　　　　＜第126号＞
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│今週のセールストーク│
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　　自信を持って話すことはとても重要ですが、同時に謙虚さも必要です。
　　時々、自信があることと傲慢さをはき違えている人がいますが、
　　それは単にコミュニケーション能力が低いだけに過ぎません。
　　自分自身や会社に誇りを持ち、確固たる自信を築くと同時に、
　　相手に対する敬意や謙虚さも見失わないように心がけましょう。

基本的な足下をきちんと固める

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■■　　　　　　　　週刊　営業マンのセールストーク　　　　　＜第125号＞
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│今週のセールストーク│
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　　どんなに着飾っていても靴がボロボロでは紳士淑女には見えません。
　　営業においても、どんなに営業トークが優れていても、
　　敬語が正しく使えなければ、本当の信頼を得ることはできません。
　　基本的な足下をきちんと固めることがまず第一です。

名演説家 その語調に注目

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■■　　　　　　　　週刊　営業マンのセールストーク　　　　　＜第124号＞
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│今週のセールストーク│
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　　名演説家と言われたケネディやキング牧師、ヒトラーの演説を
　　彼らの肉声で聞いたことはありますか。
　　彼らの演説は時に力強く、時には穏やかで実に緩急の差があって流暢です。
　　この抑揚は人を惹き付け、虜にし、心から納得させる力があります。
　　こうした名演説家の生演説を聴いてみることも非常に勉強になります。
　　英語がわからなくても問題なし、その語調に注目してみましょう。

フォローを心がける

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■■　　　　　　　　週刊　営業マンのセールストーク　　　　　＜第123号＞
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│今週のセールストーク│
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　　クライアントの担当者がノリノリだと商談は成立したも同然な気になります。
　　しかし担当者の役職にもよりますが、クライアント内で上にあげる段階で
　　決裁が下りず、土壇場で断られることも少なくありません。
　　担当者がやる気満々な時は担当者が社内で稟議を通せるように、
　　自分にできることはないか、バックアップすることはないか、
　　手放しで見ていないで、精一杯のフォローを心がけるようにしましょう。

商談のクロージング

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■■　週刊　営業マンのセールストーク　＜第122号＞
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│今週のセールストーク│
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　いろんなサービスや商品をたくさん持っている営業マンの場合、
　最終的にクロージングに持って行くべき商品が何なのかがぼやけ、
　クロージングすることなく商談を終えてしまう場合が少なくありません。
　商談前または商談中に、この顧客に対して最終的に何を販売するのか、
　商品の落としどころを明確にしなければクロージングすらできないのです。