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サイフを忘れて無銭飲食をした客に『吉野家』が神対応!
「お客さまと信頼関係がありますので」 http://getnews.jp/archives/805507 サイフを忘れた状態で『吉野家』に入り、牛丼の並盛りを食べた
出版社勤務の横山さん(40代男性)。会計のときになり、
サイフを忘れてきたことにはじめて気がついたという。
・1円すら払えない状況 ・「サイフを忘れた」発言に店員は!? 電話番号をお伝えしますので、これからお金を取りに戻ってもいいですか?」
と店員に伝えた。すると店員はこう返答してきた。
・なんとも寛大な店員の言葉 それで大丈夫です」。なんとも寛大な店員の言葉。しかし本当にいいのか?
不安になり、「申し訳ないので、名前くらい書きますよ」と店員に話す横山さん。
・お客さまとの信頼関係 という。もし横山さんが悪意のある人だったら、
そのまま無銭飲食で食い逃げをするかもしれない。つまり、そのリスクを
受け入れての『吉野家』の判断なのだろう。
しかし、この『吉野家』の厚意を悪用し、無銭飲食するのだけは
絶対にやめておこう。それは犯罪であり、しっかりと防犯カメラに
映っているのだから。また、店舗によっては対応が違うかもしれないので、
その点もご注意を。
・人の温かみを感じる一件 つながっているのかもしれない。かたくなに食券機を導入せず、
人力で会計を続けている『吉野家』に、人の温かみを感じる一件であった。
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