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〜 ソフトバンクに振り回された日 〜
今や携帯電話と一口に行っても、 スマホにアイフォン、アイパッド、タブレット・・・
なにがパソコンで何が携帯でかの境目が、素人にはさっぱりな昨今。。
一昨年のアイパッド販売前に、たまたま居合わせたヨドバシカメラ梅田店で何気に予約してしまい、
アイパッドを購入。
最初は楽しめたのですがすぐに放置。
チビの高級なおもちゃと化していた状態でした。
そして、このゴールデンウイークに、携帯を機種変更し（スマホではないちなみに携帯はａｕ）、
ドコモのタブレットを新規契約したのを機に、アイパッドを解約しようと思いつき、
事前に ≪ソフトバンクモバイルお客様センター≫に電話して解約手続きの流れをを聞きました。
私 「すいません。ｉｐａｄ解約したいのですが、必要な書類、持ち物、場所（ショップ）教えて下さい」
電話のお姉さん 「ｉｐａｄ本体、免許書、ハンコがあれば大丈夫です。
【ソフトバンクのショップならどこでも解約できます】」
との事。
数日後、私は 他の用事もあったので ヨドバシ梅田（ソフトバンクショップ）に必要書類等を持って
担当店員に尋ねました。
私 「すいません。ｉｐａｄ解約はここでできるんでしょうか？」
腕に研修中の腕章を着けたお兄さんは 「少々おまちください」と裏側に・・
すぐ戻ってきてくれ
研 「すいません。ここでは解約手続きできません。梅田の・・・え〜と○○○○（有名ブランド店）入ってるビル の地下１階にショップがあります。表からは見えにくいのですが、そこまでお願いします。」
私 「○○○○だったら ハービス△△△のびるですね？」
研「あ、そうです！！」
お礼を言い１０分少々歩いて目的地に。
ところが、、、無い！！ありません！！！どんなに探してもありません。
携帯の発信履歴に残ってたソフトバンク〜（以下省略）に電話。
私 「すいません。実は〜・・・」
と、今の状況を話すと、、しばらく待った後に
電話の女性 「恐れ入りますがそこには店舗はございません。解約もそこ（ヨドバシ）でできるはずですが・・。
もしまたソコ（ヨドバシ）に行かれて、「解約できない」と言われたら、恐れ入りますが再度お電話 いただきますか。すいません」
はぁ？？？私は２度も研修君に聞いたのに！！！ショップもないってどないやねん！！！（怒）
と、電話を切り再びヨドバシへ・・ 先ほどの研修君を見つけました！！！！
私 「さっき、解約の事ききましたよね？誰に（解約）できない言われたんですか？
今、電話（お客様センターに）電話したら（ショップのどこでも解約）できます言われたんですけど。
しかもハービス△△△の地下にお店無いじゃないですか！！！」
研修君は困った顔で 「少々お待ち下さい・・」と、裏へ。。上司に指示を仰いだであろう研修君が出てきて、
今度は梅田近辺のショップ４軒の地図がのった紙を手に 一つを指さし
「ここでしか解約はできません」と言う・・・
指された場所は、先刻聞いたビルではなく、広めの道路とホテルを挟んだ全く別のビルの地下１階。
≪なぜ最初からこのプリントを・・・≫との思いもあるが、それよりも、【解約できない】とはどう言う事だ！？
その場で私の携帯から再度お客様センターに電話。
１から説明し解約の有無を尋ねると、、
電話 「そこでの解約は可能です」
と、またも同じ答え。。らちが明かないので、そのまま研修君に私の携帯を私話してもらう。
（言っておくが 私の携帯で ソフトバンクので働いている人間同士が会話しているのである。）
数分待ちました。
研修君が私に携帯を渡します。すると、、
電話 「申し訳ございませんが、そちらでは解約手続きできません」
と、来たもんだ！！！もう、この時点で怒りが沸点！！！
私 「はぁ1？？私、事前に確認し、数分前に確認し、数十秒前にあなたに確認しましたよねぇ？？
なんですか？そんな情報も共有できてないんですか？？？」
で、その時目の前に 研修君が持ってた紙に目がいったので
私 「じゃあ、この近くの他の○○店、○○店なら解約できるんですね？」
電話 「はい。できます。」
それを聞いてた研修君。ブンブン首を振る。
≪なに！？できないのか？？？？≫
私 「すいませんけど、こちらの担当の方は○×店でしか解約できない言ってるんですが、どちらが本当なん ですか？？なんなんですか？？」
もう、ぶち切れです。私。
そして、そのお姉さんは言いました。確かに言いました。
電話 「【すいません。そのあたりの事はよくわからなくて・・】」
疲れました。怒ってた自分がアホらしくなりました。
私 「お客様センターがわからないって・・・もういいです。そんな会社なんですねぇ。。もういいです。。」
そして、研修君に 分かりました。もういいです。と告げて立ち去りました。
２時間後。。
１時間も無駄足を踏まされ、予定されてた事柄を終えてから 解約できるショップへ。
番号札を取り、やっと私の順番。
私 「コレ（差し出したｉｐａｄ）解約したいんですけど」
係 「はい。」
番号から調べてくれる。するとあと８日たってから解約すれば解約料金無しで解約できるらしい。
もうソフトバンクとは１日でも早く縁を切りたいと思っていた私。
しかしながら、８日我慢すれば一万円無駄にしないですむのなら！と、
私 「あ、じゃあ、それ以降に来ます」
そして 去り際に聞きました。
私 「お伺いしたいんですが、大阪市内でｉｐａｄ解約の手続きできるのは、何店舗あるんですか？」
即答してくれました。
係 「（ソフトバンクの）ショップなら、どこでもできますよ！」
私 「・・・・・・・・・・・・・・・」 ≪ダメだ、コリャ≫ｂｙ いかりや長助風
孫さん。個人的には好きで尊敬してたんですけどね。。。残念です。
もう、ソフトバンクとはかかわりたくないです。私は。。。
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解約させない上等手段ですよ
ソフトバンクはそんな会社です
iPhoneがなければ僕も解約してるほど受け付けの対応は最低ですよ
2012/5/3(木) 午前 11:25 [ ショウ☆一 ]
私も始めはソフトバンク（東京デヂタルホン）でしたが、いまはauです。父も一時期ソフトバンクでしたが、今はドコモです。やってらんないですよね、あそこは。
2012/5/3(木) 午後 1:30
ご無沙汰です。ヨドバシもスマホ売るだけで何もしませんよ。いい加減だ。
2012/5/4(金) 午前 9:08 [ b5536482003 ]
eiXc9835
誰か抱いてよ?…
なんて言ってみちゃったり。。。
なんだかんだ言っても、やっぱ一人は寂しいよねぇ
ttp://C13sj6Of.mad.bjg12.net/C13sj6Of/
2012/5/26(土) 午前 9:16 [ うぅ?。。。 ]
こりゃ〜怒って当然ですよね。僕ならこれ以上に発狂しています。よく我慢しました（拍手）
2012/6/7(木) 午前 6:24 [ jen**oru*an1 ]
f5eH4pS9
巨乳すぎだろ…
俺の人生で出会った中で、一番チチがでかい女と、
俺の人生の中で一番エ口い事、してきました
ttp://g553fFYF.z98uw.in/g553fFYF/
2012/7/22(日) 午前 11:05 [ バスト98cm！？ ]
最悪でしたね...
SoftBank、私も余り関わりたくないです。
2013/5/24(金) 午後 9:26 [ ココ ]
CMはすごくイメージがよいのですが、実際は最悪企業ですね。
私も振り回されましたよ。
友達二人に話したら、同じように自分も最悪！だったと言ってましたよ。
生きてきた人生の中でベスト3に入るぐらいの怒りです。
2013/12/4(水) 午前 1:11 [ maru84 ]