★温泉仲居のグチ＆ブラックネタ★

この間違い・・・ムププ〜〜

仲居のお仕事の中に・・・

お客様とのメールでのやり取り

というものがあるのは、ご存知な方も多いと思います。
（普通の仲居さんはしないかと思いますが、仲居＝あーちです。）

これは、仲居にはかなりのウェイトを占める大事な仕事のひとつである。

これで、お客様側が良く間違えてしまわれる言葉がある。
たいがい、指摘しなくても、仲居的には通じているし、
お客様の方でだいたい軌道修正を勝手にしているのだが・・・

とある日、１通のメールを頂いた。

○月○日に宿泊予定の○○です。

お伺いしたいのですが、チャックインは何時からですか？？

また、チャックインは、何時までＯＫですか？？

ハイ来たよ〜〜〜！！

チャ〜〜ック、イン！！！！

フムフム・・・チャックを入れる時間ね〜！！

えっとねぇ、チャックは・・・常時、インして頂けるとありがたいなぁ〜

なんて、冗談を考えつつ・・・返事を送る。

○○様

この度は、○○旅館にご予約ありがとうございます。

お問い合わせのチェックインでございますが、
１５時からでお願いをしております。

遅くなりました場合につきましては、
２０時をお食事最終時間とさせて頂いております。
恐れ入りますが、それまでの間にチェックインをお願い致します。

と返信をする。

と、たいがい、次のメールでは・・・

チェックイン

と直っている場合がほとんどであるが・・・

○月○日に宿泊予定の○○です。

お返事ありがとうございます。

チャックインですが、もしかしたら、仕事が入ってしまうかもしれなくなり、
そうしましたら、チャックインが遅くなるかもしれません。

仕事がなければ、夕方にはチャックインしたいと思います。

お手数をおかけします。

ハイ、来たよ〜！！

チャ〜〜〜ック、イン！！！！

どんだけ、パンツを外に出すんじゃい！！（笑）
なんていう、冗談を考えながら、返事をする。

○○様

ご返信ありがとうございます。

チェックインが当日、遅れそうな場合、
お食事の支度をずらしますので、１８時までに１本お電話をお願い致します。

では、○日お待ちしております。

と返信をする。

御所丁寧なお客様である。

再度、返事が来る。

○月○日に宿泊予定の○○です。

お気遣いありがとうございます。

本当に、お手数をお掛けし申し訳ありません。

わかりました、当日、チャックインが遅れそうな場合は、電話します。

当日は、お世話になります。

とのこと。

チャ〜〜ック、イン！！！！

仲居は思わず思い出したのである・・・

テ〜〜イク　オ〜〜フ！！！！

ハイ！！！！

わかる方は、わかりますね〜！！！！

伝説のtaroさん奥様の・・・

テ〜〜イク　オ〜〜フ！！！！（笑）

taroさんのブログはこちら〜！！

http://blogs.yahoo.co.jp/hotelman_taro

仲居も大空に羽ばたいて・・・

チャックを・・・

お空に飛ばし・・・

パンツ全開で・・・

チャックを上げる！！！！！

パンツがチャックに挟まる！！！！

てな、図を想像してしまう仲居なのであった（笑）

そんな、想像をしつつ・・・

返信をする・・・

○○様

ご丁寧なご返信ありがとうございます。

チャックインの件は、お気になさらないで下さいませ。

あせらず、事故のない様にお越し下さいませ。

と返信・・・

だぁ〜〜〜

移っちゃったよ〜〜〜！！！！！

仲居も、チャックインの仲間入りをした瞬間でありました（汗）

あのぉ・・・どこいらへんが？？

とある日のこと・・・

その日も、仲居はカップルのお世話をしておりました。

な〜んの変哲もない、ふつ〜のカップルのお客様でありました。

「いらっしゃいませぇ〜〜〜！！」

「お荷物をお持ち致します〜どうぞ、こちらへ〜」

いつものように、毎日繰り返される、日本語である。
間違いは特になかったはずである。

「まず、こちらにお願い致します〜」

仲居の宿は、チェックインしてすぐ、お部屋にはご案内しない。
まず、ラウンジでお茶と今の時期は、ほっかほかの温泉饅頭とか、お汁粉とか、
そういう、あったかいものを召し上がって頂きながら、
館内の説明やら、食事の説明などをしている。

なので、お客様の反応を正面からみながらの接客となる。

「では、こちらにど〜ぞ〜、お掛け下さい〜」

「お疲れのところ、恐れ入ります、こちらのカードにご記入をお願い致します〜」

「・・・・・はいっ。。。ムプッ。。。」

面白いことでもあったのか？？微妙に笑ってる？？

「お茶を用意しまして、もう一度参ります〜」

「ムププッ〜・・・お、お願いします〜」

何かおかしいとこでもあったかなぁ？？

「あ、ご記入ありがとうございます！！」

「こちら、お嫌いではなかったら、どうぞ召し上がってください！！」

「むぷ・・・はい、頂きます〜」

なんで、笑ってるのさ〜〜〜（汗）

しかも・・・

なんで、仲居が登場すると笑うのさ〜〜〜（汗）

「では、ご説明致しますね〜」

「館内は、かくがくしかじか、お食事は、かくがくしかじか・・・」

「ムププププ〜はぃ、ムププ〜」

やっぱり、そうだよ〜仲居の顔見て笑ってるよ〜

も、もしや？？？？？

さっき、歯を磨いた時に。。。。

歯磨き粉が「おでこ」についたとか？？？？

インド人になってるとか？？（笑）

鼻くそが鼻の上にくっついてるっとか？？

そりゃ、きっつい！！！！（笑）

心配になってきた。。。

「も、申し訳ございません、少々お待ち下さい〜〜！！」

仲居、いっそいで、鏡を見に行くと・・・

な〜にも、ついてないじゃん（涙）

じゃ、なんなの〜〜〜！！！！！

「？？？」のまま、戻ると・・・

「申し訳ございません、では、続きを・・・」

「はぃ、ムププ。。。」

だから、笑うなって〜〜〜〜！！！！

なに〜〜なに〜〜？？？？

聞きたい・・・・でも、聞けない。。。

「あのぉ、何か不思議なことでもございましたでしょうか？？」

「いえ、ムププ〜〜〜」

こう聞くのが精一杯であった（涙）

その日の夜・・・

とある友人との電話・・・

「でね〜仲居の顔見て、笑うからさ〜〜！！」

「思わず、顔に、歯磨き粉がついてるっておもったわけよ〜」

「でも、ついてなくてさ〜、ナンだったんだろ〜」

そしたらば、その友人は・・・

「歯磨き粉がついてるって思う、あーちが・・・」

「変だよ〜〜！！ギャハハハ〜〜〜」

「しかも、おでこって！！！！（爆）」

え？？変かな？？（笑）

おこさまぁぁぁ〜〜付き合いきれませんが？？

約１ヶ月のブランク。。。（汗）

おもしろく書けるのか。。。不安であります。。。

が、、、れっつすたーと〜！！

２００６年、暮れも押し迫ったとある日のことである。

猛烈な忙しさの中、お客様をお迎えしていた。

「いらっしゃいませ〜どうぞ、こちらに〜！！」

いつものように、元気良く、お客様を迎え入れていたのである。

ご家族連れのお客様がやってきたのである。
お父さん、お母さん、子供の３人である。

しかも、相当前から、そのお子様のご宿泊内容について、
事細かに、相談、指示をされていたのである。

はっきり言うと・・・

めんどくさい・・・

ってほどのメールのやり取りをしたのであった。

・お子様の料金は大人と同等とすること。
・お子様を、お子様と扱わないこと。
・食事は、子供なのであまり大人っぽいものは出さないこと。
・特に酒の肴や生ものは、食べないから、それ以外で。
・暇つぶしのおもちゃがあるとなおさらよい。
・アメニティは要らないので、その代わりを用意すること。

など・・・たくさんの注文があったのである・・・

よく読んでほしいのだが。。。

おい！！！！

子ども扱いするなっていっておいて・・・

おもちゃを用意しろって？？（笑）

アメニティの代わりって・・・

なに？？？？？

結局、駄菓子詰め合わせを用意しちゃったが。。。

さらに、酒の肴じゃない食べ物？？

しかし大人っぽくって？？どんなのじゃい？？

てな訳で、ものすごく気を使ったのである。

その日は、「３人」での単位のお客様は他になく、すぐに名前がわかった。
・・・が、礼儀？？かと一応・・・

「いらっしゃいませ〜、お名前をお伺いできますでしょうか？？」

あ〜、めんどくせ〜の登場だわ。。。

「予約した、○○です。」

「お疲れ様でした〜、どうぞ、こちらへ〜！！」

「1日、お世話になりますね〜！！」

「いえいえ、こちらこそ宜しくお願い致します。」

その時であった・・・

その、幼稚園か小学校1年くらいの【おぼっちゃま】が、

「ど〜も、お世話になりましゅ、宜しくお願いしましゅ」

受ける・・・

カッコも、卒園式に来てそうな、園児のスーツ！！
変に、礼儀正しいご挨拶！！！！

あ、これで、子供扱いをするな！！ってこと？？

仲居は腰をかがめて、小さなお子様に、

「どうぞ、お客様〜こちらへ〜！！」

「お荷物はよろしいでしょうか〜？？」

「だいじょうびゅ〜です〜」

小さなお子様、がむばる、がむばる！！！！

一生懸命、荷物を運ぶ・・・

が、、、しかし、、、

遅い。。。（汗）

そして、説明の時も、

「では、お食事は何時に致しましょうか？？」

「18：00、18：30、19：00とございます。」

「えっとぉ。。。」

「えっとぉ。。。」

指を数えながらがむばる幼稚園児！！

「え〜、ろく・・」

仲居がそう言おうとした瞬間・・・

かあちゃん〜がすごい目でみてくるぅぅ〜〜（涙）

はい・・・答えは言いません。。。

でも・・・

でもね・・・

時間がかかりすぎ〜〜！！！！（涙）

「いかが致しますか？？」

「えっとぉ・・・」

まだ、数えてる。。。（涙）

次のお客様、到着しちゃったよ〜

「えっとねぇ〜６時！！！！」

いやぁ、、、良くできました〜！！
って、５分もかかってんじゃん！！！！

仲居は、忙しいのだよ。。。ぼく。。。

「では、夕方６時のご用意でよろしいでしょうか？？」

「えっとぉ、・・・はいっ！！お願いしましゅ！！」

話がすべて幼稚園児のペースで進むのである。
はっきりいって、仲居もガマンの限界である。

次の仕事があるのである。

「では、お部屋にご案内いたします〜！！」

素早く仲居、荷物を、子供から取り上げる。

「あ、ぼくの・・・」

とりあえず、聞こえないフリ〜〜〜〜

「では、こちらでございます〜！！！！」

「こちらが、露天風呂でございます〜」

「えっと、こっちをいって〜・・・」

「あちらを右に曲がりますと、こちらです。」

「では、こちらがお部屋でございます！！」

「えっと、お部屋からだと・・・」

「逆に、なりますから、左に曲がります。」

「えっと、えっとぉ・・・」

おぉ〜〜い！！！！！

親、２人揃って、何にも言わないで、見守るなぁぁぁ〜〜！！！！

子供の自主性を高める為なのか、なんなのか知らんが！！

人の迷惑を考えられるように育てろ〜！！！！

やっとこさ、お部屋に入る。

ここまでで、なんと２０分経過・・・

もう、無理である。付き合いきれん〜〜〜〜！！

考えるんだ、仲居。。。

考えろ仲居！！！！！

「こちらが風呂で、こちらがタオル、こちらが内線でございます〜！！」

困ったときの早口〜！！（汗）

そして、一言・・・

「ぼっちゃま、賢いですね〜！！そんなに賢いならすぐわかってしまいますね〜！！」

腰をかがめて、子供に一言。

目は・・・・笑わず・・・（笑）

「ねっ、お客様！！頭、いいもんねっ！！」

「あ、うん・・・わかる・・・」

わかればいいのだよ、わかればね。。。

キミに罪はないが、すまんね・・・

これも、社会勉強だと思ってくれ。。。

文句は親にいってください〜〜〜！！（笑）

遅くなりました。。。あけましておめでとうございます！！

あけましておめでとうございます〜！！！！

ブログより姿を消してしまい、申し訳ありません〜（汗）

すいませぬ。。。皆様。。。
最近、こんな記事ばっかりで。。。（大汗）

仲居の宿、年末年始に大ブレーク？？しました〜

って、、、【仲居の宿】としては・・・っていう低レベルな喜びですが。。。（汗）

昨年１２月２３、２４、２５日で満室御礼！！

２２日と２６日は半分〜７割位の稼動で・・・

２７日から本年１月８日まで満室御礼！！

かつてないお客様の入り具合の、年末年始でございました。
まだ、終わってないですが・・・

体調も万全ではなくちゃんとやり切れるのか・・・
っていうプレッシャーもありましたが、
何とか、先が見えてきたことで、気持ちに余裕ができました。

おっもしろいお客様、「おいおい！！」なお客様、
仲居の失敗談、微妙なお客様、たくさんのお客様がいらっしゃいました。

ぜ〜〜ったい、記事にしたいと思います〜♪

仲居の年明け？？は、どうも、１０日になりそうですが・・・
倒れそうになりながら、休みなく、すべて通しで、働いた自分を褒めてあげつつ、
ウマイ酒を飲みつつ、遅いおせちを食べつつ、ブログしたいと思います。

心配してくださった皆様・・・
誕生日を祝ってくださった皆様・・・
クリスマスのご挨拶の数々・・・
年末のご挨拶の数々・・・
年明けのご挨拶の数々・・・

全部、返信できず、本当にごめんなさい・・・

無事に２８歳になり、
無事に年を越すことができました。

１０日ごろには、ブログも再開したいと思います！！！！

今年もどうぞ、仲居を宜しくお願い致します！！

ノロウィルス？？いや・・・違った。。。

更新が遅れまして、本当にごめんなさい（涙）

仲居。。。

インフルエンザ

という病魔に襲われてました（汗）

人生で初めてのインフルエンザでした・・・

先週末あたりから・・・

「なぁんか、調子悪いなぁ・・・」

という感じで、頭が「ぼへ〜〜」っとしてたかと思ったら・・・

月曜日・・・

吐くわ、熱はあるわで大騒ぎ！！！！

仲居・・・

皆に、ノロウィルス容疑をかけられました（汗）

隔離され、病院に連行され・・・

し・か・も！！！！

診断結果が下される前に・・・

仲居が触ったと思われる場所すべてに、消毒作業をされていた。。。

仲居・・・

バイキン？？（汗）

仕方ないが、、、こんなに流行ってるし・・・
症状が、カゼと似ているらしいし・・・

けど、悲しかったなぁ。。。（涙）
バイキンって・・・切ない命を生きてるのね・・・（←ポエマ〜？？）

インフルエンザも、ほぼ隔離された生活でしたが。。。

熱も下がり、節々も痛くなくなり・・・
やっと、布団から這い上がってきました・・・

たまに、どうしても、ブログが気になり・・・
開いたりはしましたが・・・

気力で皆様の所へ。。。とも、思いましたが。。。
気力でコメ返信。。。とも、思ったのですが。。。
近況だけでも記事に！！とも思ったのですが。。。

無理でした（涙）

ゲスブで心配してくださった皆様。。。

本当にありがとうございました！！！！

ものすごく！！
「早く元気にならなくちゃ！！」
って勇気をもらいました。

これから、怒涛のクリスマス、そして、年末年始がやってきます。。。
その為にも、ゆっくり体調を整えるつもりでいます・・・

更新が年明けまでできないかもしれません。。。
コメを下さった皆様、返信もゆっくり過ぎるくらいゆっくりかもしれません。。。
でも、必ず、少しずつ、明日から返信していこうと思っています。
訪問も、滞るかもしれません。。。

本当にゴメンナサイ！！！！

でも、ブログ大好きなんです！！
皆さんが大好きです！！！

年明けにはパワーアップして戻ってくるつもりです！！

だから・・・

仲居のこと見捨てないで下さい〜（涙）

仕事が落ち着く１月半ばまで、忘れないで下さい〜！！