15年目の破局

水道の蛇口パイプ交換が6000円もした！

お盆に2年ぶりに帰ってくる長男一家のために、

普段は使っていない２階の掃除や、布団の用意。

ついでに大掃除をしておきましょうと、

この前から少しづつ、掃除に精出しております。

今日はショックな事が二つもありました。

１つ目は２階の一部屋にエアコンを２台つけているのですが、１台が壊れたみたい。

ほとんど使用していないけれど、２０００年制だから、

なんとも仕方のない事かも。

もう１台は５年前に替えたので、１台だけでも何とかなりそうですが。

２つ目はキッチンの水道蛇口パイプが折れたので、

近所（徒歩５分）の水道工事屋さんに折れた蛇口パイプを持って行くと、

すぐ行くからと言われて、来てくださったのですが、蛇口パイプ交換に、交換時間５分で、

何と！６０００円だって〜〜〜！

明日は日曜日だし、お盆休みも近いしで、焦ってしまい大失敗でした。

コーナンで蛇口パイプを買って自分で取り替えればよかった。。

それにしても、水回りの工事やさんって、どうしてこんなに高いんだろう？

５分の仕事なら、技術料含めても２０００円くらいが妥当だと思うけどね。

部品価格に上乗せしても、合計で３５００円とか、せめて４０００円までよね。

こんな時代錯誤の料金なら、ＤＩＹが当たり前になるはずだわ。。

西友ドットコム・カスタマーセンター

カスタマーセンターって何する部署ですか？

6月25日頃にお中元を、西友ドットコムで

7月25日以降として、注文。

クール便なので在宅してほしいので、先方に7月25日に着くと思うと告げる。

7月27日（昨日）になっても、先方から連絡がないので、

①　27日午後1時頃　買い物履歴から、ヤマト運輸の問い合わせ番号で追跡する。

　ヤマトでは記録がない。ヤマトのサービスセンターに電話する。

　荷物が来ていないので分からないと言われる。

②　27日午後２時から5時にかけて何度か、西友ドットコムのカスタマーセンターにメールで問い合わせる。

　「　25日以降の配達だから、（25日から8月1日）は範囲内である。

　　今どうなっているとか、いつ発送するとか、何も対応できない。

　　8月1日すぎて着かなかったら調べるから、又その時言ってね。　」

　要約すると、そういう返答を貰う。

　念のため、ヤマトの追跡を試すが、記録なし。　

③　28日午前9時の西友からのメールで、発送準備ができた。と来る。

④　28日午前11時50分　ヤマトの追跡で発送済みとの事。

結局　カスタマーセンターは発送を促してくれたと言う事だろうか？

或いは、もう発送済みだったのだろうか？

　

昨日の夕方にヤマトで反映されていない荷物でも、

今日の昼には発送完了になるのだろうか？

何か、モヤッとするのは、

カスタマーセンターの返答が、「対応できない」に終始していた事と、

「注文時に25日以降と指定したのは私（購入者）だから、

思っていたより、発送が遅くなっても責任は私(購入者）にあるよ。」

としか言わなかった事。

私としては、早くから注文しているし、もう25日から2日たっているので、

今どこで、どうなっているのか、調べて、発送を早くしてもらいたい。

だったんですがね〜。

メールの返信は早くて、素晴らしいと思ったが、

何も対応しないんなら、そら、早いよね〜（笑）

最近　責任逃れの対応が増えてる気がするなぁ。

今だに光コラボのセールス電話が。

今月に入って　今日で2回目の電話ですが

「ＮＴＴ西日本です。（１回目はＮＴＴコミニュケーションと名乗った）いつもフレッツ光のご利用ありがとうございます。

来月から通信料金の値下げをいたしますので、ご案内のお電話です。」

と、かかってきました。

2年ほど前から数えきれないくらい頻繁に光コラボの勧誘電話はありましたが、

ここ半年はやっと沈静化してきたのに、何なんでしょうね？

しかも明らかに会社名を詐称しているので、今日は「本当の会社名は？」と尋ねてやりました。

株式会社ケアネットです。と答えるところを見ると、

消費者に誤解させるような勧誘が、格別悪いとも思っていないのか？

関西電力が8月から値下げするお知らせがきていたから、

ＮＴＴも値下げすると、勘違いする人もいるかもしれない。

こんな勧誘の仕事をしている人は　段々、罪悪感をなくしていって、

最終的には○○詐欺に手を染めそうな気がしませんか？

なんてこった！２

なんてこった！の続き

おそれていた事態になりました。

介護保険料の決定通知書が来ました。

が〜〜ん！毎月８７００円になっています。

6月までの分は住民税非課税だったから、3300円だったのに。

株式の損失繰越した為に、年間40万円ほど所得が増えただけで。。

年間64800円も余計に払わなければなりません。

これでは損失繰越で還付された税金約10万円の半分以上を、

介護保険料に盗られてしまいます。

間が悪い事でした。一年前なら、64歳で関係なかったのですから。

そして、住民税のみ、申告不要制度

を使えると知りながら、具体的に方法を調べずにいた事を反省します。

時間はたっぷりあるのに、何故電話かけまくってでも、調べなかったんだろう？

咽喉元過ぎれば何とやらで、確定申告の後は忘れてしまったんでしょう

ね。

初めて株式の損失繰越をされる方は、どうぞお気をつけて下さい。

私のようにならないように。

フルハップさん、ありがとう

今から　17年前に信用金庫のお兄ちゃんに勧められて加入した　日本フルハップ

最近よく利用させて頂いております。

今回は次男家族の旅行先の国民休暇村の割引をして頂く事に。

先週フルハップからハガキが送られてきて、次男の家に転送したのに、

昨夜「紛失した」と、次男から電話。

今週末に旅行するのに、間に合わないやん！

腹立たしいけれど、恥を忍んで　今朝フルハップに再発行のお願いのために電話しました。

フルハップが素晴らしいと思うのは、すぐに電話に出てくれる！

最近では　音声応答で電話機を操作して、それからも何分か待つ事が多いのに。

話を戻して・・

事情を説明して日にちが迫っている事を伝えたら、直接休暇村に送付して下さるとの事。

なんて、融通をきかせてくれるんんだろう。

もちろん、うちに送っても、休暇村に送っても、送料は変わらないだろうけれど、

会員以外の所へは送れないとか、言われても仕方ないのに。

今の融通が利かない世界に、すっかり慣れてしまった私ですから、感激しました。

ありがとう。フルハップ。