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ソニー品質管理代理センター（第二サティアン）

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申立ての趣旨に対する答弁

　�癲。娃隠掘／塾�ての趣旨に対する答弁

　８月３０日付で下記のような答弁書が出てきた。（私の主張に対する反論）
１　原因がマザーボードの不具合及びバッテリーパックの消耗であり、この点に関しては従来から再三回答して来ている。　（こんなことは素人でも回答出きるし、バッテリーパックは取外しても起きる現象であり関係はない）
２　当シリーズは１９９９年の発売以来、申立人が指摘するような基本機能に関する問題はない。（あくまでも長時間使用することにより発生する部品の経年劣化である)
（他メーカーには見られない現象であり、ソニータイマーを自ら認めている）
３　オークション市場で購入したものであり、ジャンク品の扱いをされたものはどんな内容の欠陥であってもSONYには品質に関する責任はない。（なぜジャンク扱いになり、オークション等で叩き売りせざるを得ないようになったかを全く理解しようとしない姿勢を問うているのだが？　ジャンク品だとだれが判定するの？）
　→　使用者がどこも救済するところが無く、なくなくジャンクと称しているだけ！
　真摯なるメーカー（業界）なら、たとえ保障期間を過ぎていても不良品であれば対応するのが当たり前のはずなのだが、ＰＣ業界自体にもそのような考えはないようだ。

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