2009年06月29日の記事一覧 - 詳細表示

　№　０４６　新・ソニー亡国論（３）（品質憲章）

　　ソニータイマー品質憲章
　　ソニーは創業以来、お客様の視点に立った高い品質の製品・サービスの提供を最優先事項として来ま　した。その理念は、設立趣意書（１９４６年、ソニーの創業者、井深大、起草）にも記されています。
　　しかしながら、最近の技術・品質の低下は如何せん状況で、自ら改善する意欲も喪失してしまいまし　た。これらの反省を踏まえ、実態にあった『ソニータイマー品質憲章』を制定しました。

　　　　　　　　　ソニータイマー品質憲章

　　ソニーは、お客様の声に耳をかたむけることなく
　『　並みの品質で、保障期間内のみ安心していただける商品　』
　　　　　『　マニュアルにそったカスタマーサービス　』
　　をお届けし、お客様の期待には到底届かないことを宣言します。
　　　　＜ソニータイマー社長＞

真剣にソニータイマー払拭策を検討してほしいものです。（自力で出来ないなら提案しますよ！）

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技術のソニーはどこいった！

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2009年06月29日

新・ソニー亡国論（３）（品質憲章）

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