Yahoo!BBに直接訴える

2008年５月以前にニックネームでブログを開設し、2008年５月にプロフィールバッジの設定によりIDとニックネームの公開プロフィール連携を行ってしまったヤフーBB会員は、下記のお客様センターに電話をかけ、現状を説明して自己申告しましょう！

その際、問題が解決されなければ消費者センターにも訴えることを告げましょう！

 

 

お客様センター

一般電話から

0120-919-860　　通話料無料

受付：　年中無休　10:00〜19:00（施設点検日およびメンテナンス日は休業）

 

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2008年以前にニックネームでブログを開設し、2008年５月にプロフィールバッジの設定によりIDとニックネームの公開プロフィール連携を行ってしまったBB会員は、今回のヤフーブログ等を含むヤフーサービスの仕様変更に伴い、下記の影響が出ています。

 

 

ブログの公開プロフィールがヤフージャパンIDすなわちBB会員の契約IDにリンクされており、ブログやアバターなどのサービスを利用しようとするとすべての動作はIDの公開プロフィール側で行うように設定されている。

ブログ上にアバターを設定すると、アバターよりBB会員IDが公開表示されてしまう。

公開表示されてしまったBB会員IDから、登録情報がすべて流出する危険性がある。

特にメールアドレスとメールアドレス帳、メールの送受信履歴、ヤフーウォレット情報、カード情報などが流出する恐れがある。

オークションの利用（IDでの動作）があった場合には、オークションページにある自己紹介公開プロフィールによりブログ（本来はニックネームでの利用を希望）を公開して紹介している状態になっている。

 

2008年以前にニックネームでブログを開設した我々はその後何が起きるのかの予測もできず、ヤフーの指示通りにプロフィールバッジなるものを設定した。

こうすることでＩＤとニックネームの同期(連携）になることを知らずに、同期（連携）させてしまった。

2012年の大幅変更によってそれぞれのニックネームにそれぞれのプロフィールがついたが、2008年にIDとニックネームを同期してしまった人はそれがはずれず、本来ブログを開設したニックネームにあるべき情報のすべてがID側のプロフィールに強制的に移動させられてしまった。

これにより、2008年以前にブログをニックネームで開設した人限定で、ひとつのブログでIDとニックネームの共有を行う現象が起きた。

 

BB会員情報を守るために、これらを解除するには、ブログの削除→ID側の公開プロフィールに登録されている内容の全削除→ニックネームの公開プロフィール設定変更→ニックネームでのブログ再開→ブログリンクやお友達再登録、しか方法がない。

 

ヤフー側はシステム変更時には各ユーザーに事前告知していて、すべての設定はユーザー自身で行ったものであると説明。

しかしながらこのような問題が起きるとは誰も予測できず、それらについての注意勧告もなかった。

 

 

 

＜カスタマーサービスセンターより回答＞

 

> お問い合わせの「ニックネームで開設したYahoo!ブログと
> Yahoo! JAPAN IDのYahoo!プロフィールの連携」についてご案内いたします。
> Yahoo!ブログを開設いただいたニックネームには、仕様変更以前、
> 「友だち」登録などの機能がございませんでした。
> そのため、ニックネームでYahoo!ブログを開設いただいた場合、お客様の
> ご希望に応じて、プロフィールバッジを設定いただいておりました。
> プロフィールバッジとは、Yahoo!プロフィールが存在しないニックネームで
> Yahoo!ブログを開設した場合も、Yahoo! JAPAN ID（以下、Y!IDと記載）の
> Yahoo!プロフィールを利用できるようにする機能です。
> 今回ご指摘いただいております件は、お客様ご自身で設定いただいた
> プロフィールバッジの仕様によるもので、新たにY!IDと連携させたものでは
> ございません。何卒ご了承ください。

 

 

 

＜ヘルプより＞

 

「ブログを開設できません」と表示されているニックネームは、2008年5月以前にニックネームでブログを開設後、Yahoo! JAPAN IDと連携しています。
該当のブログを削除すると、Yahoo! JAPAN IDとニックネームで別々のブログが開設可能になります。

2008年5月以前にニックネームでブログを開設済みで、ニックネームとYahoo!プロフィールを連携している場合、連携を解除するには、該当のブログを削除してください。
削除後は、Yahoo! JAPAN IDとニックネームで別々のブログ作成が可能です。

 

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顧客でもある我々BB会員は、ブログ開設当初より、契約ID上での動作とブログ等ネット上での動作について切り離すためにニックネームでのブログ開設を行ったのだが、今回のシステム変更によって強制的にブログ上に公開した情報や動作がID上の動作として連携設定されている。

それらを解除するためには長年綴ってきたブログを削除すれば良いという方法の示し方は、ユーザーを馬鹿にしているとしか言いようがない。

BB会員として個人情報を守るために、ヤフー側のシステム開発および変更とそれらに対する対応には強く反発し、これを許さない。

声を上げて訴えを起こす必要がある。

 

 

 

＜追記＞2/24　12：15pm

ヤフーBBに電話をかけて問い合わせしたが、ヤフーBBとヤフージャパンとは別会社なので対応できないとの事。

ヤフーBBという会社そのものも、BB会員特典としてさまざまなヤフーサービスを利用できる（ホームページ、BBメールアドレスなど）とうたっている以上、これは詐欺に値するのではないかと思われる。

これからBB会員になろうと考えている人がいて、それらの人が新たにIDを別に取得しないで各種のヤフーサービスを使い始めたら危険だ！ということは誰も知らないであろうと思われる。

 

 

 

※この記事は転載を希望します。

できるだけ多くの方に知っていただき、小さな声を集めて大きな声と変革させていきたいと思います。

ご協力をお願いします。

転載元: たけのこ娘

ことこさんのブログから転載しました。
皆さん、転載をお願いします。

転載元に行ってきますね☆ぽち

＞orionさん
ありがとうございます。
僕は胃が痛いので、もう限界です＾＾；。

[あゆ]

ちくしょーーーーーーーーーーーーー！！！ 私、消費者センターに電話した！！！ 混みあっていて、いつもつながらない。
私も、眠れなくて胃が痛い、お腹の調子も悪い。 もう悔しいーーーーー！！！！！

＞あゆさん
電話は平日が空いていると思います。
僕は出来ないので、もしされるならお願い出来ますか？。
何かの時には力になりますからね。
僕は胃が痛くて我慢できなくなり、病院に行きましたよ＾＾；。

まだ解決されてないのですね、久しぶりにアップしたんですが、そういうのも不安材料ですね。。

＞pompuさん
まだまだ解決への道は遠いかもしれません。
現状は普通にブログは出来ませんね。
システムに問題が多過ぎだと思います＾＾；。

[あゆ]

電話するね！！

＞あゆさん
了解です。
事の全ては理解しています。
無理されぬように。

＞午前0:46の内緒さん
修正があったみたいですが、ニックネームでコメント出来なくなってますね。
考えると胃が本当に痛いですよ。
内緒さんもお大事にして下さい。

＞午後0:54の内緒さん
その通りなのです。
以前に僕も電話しましたが、別のサービスとのことで受け付けられず。
何かあった時には協力しますね。
本当に大変な事態だと思います。