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義妹が、 「頼んでいた車をキャンセルするために、今からお店に行って謝ってくる。」 と言うので、 「不安なら付いていくよ? 大丈夫??」 と言うも、 「紹介してくれた友人と一緒に行くから」と、出かけた義妹。 その後、衝撃の電話がかかってきました。 納車の段階まで、手続きが済んでしまっている!!
店長さんも担当さんも怒っていて、 首がかかっている、と言われている。 どうしよう。。。
すぐに行くから!! と、現場へ!! そして、ご立腹のお店の方から、お話を伺う。 (店長の隣に居た担当者、口すら開かないものの、かなりのご立腹) 店長曰く、内容は、 実損金が約30万発生しています。
これだけの大きな被害となると、担当者の首がかかっています!! 未成年じゃないですし、 ローンの申し込みをもって、 買う意思とみなされて、契約に入ってしまっています。 ご依頼のとおり、 板金も、オーディオ取り付けも、車検証の登録も済ませており、 既にご本人様の名義になっています!! お客様のご希望で、関西から運んできた陸送代もあります。 私どもは、無理やりに車をオススメして、 それを押し付けて売っているわけではございません。 車検が切れるまでに必要だ、というそちら様の要望にお答えをして、作業を進めてきました。 キャンセルとなると、実損金分がかなりかかりますので、 社長もかなり怒っており、 出張からの帰りで、帰宅が10時を過ぎるのもありますが、 私どもの方で、社長と金額の相談は致しますが、お会いにならないほうがいいです。 そんな・・・。 契約の内容を把握していない段階で、うかつには言えないこともあるし、 とりあえず、 申し訳ありませんでした。 私どもの認識不足のせいで、ご迷惑をかけております。 金額の件もありますし、 改めてお伺いさせてもらってもよろしいでしょうか? と、深々と謝罪の態度を示し、一旦帰ることに。
うっかり、長くなりましたがね、 戦いはまだまだ始まったばかり!! その他もろもろ、楽しんだり・・・。 →デパ地下でワッショイしたり、http://ameblo.jp/reopurinnkopann/entry-10029749793.html →例のモノを購入したり、 http://ameblo.jp/reopurinnkopann/entry-10029832256.html →あげくにこれもかよ!! http://ameblo.jp/reopurinnkopann/entry-10029935231.html ・・・なんて、してる場合じゃ無かったよ。 (;´д`)トホホ ・・・続く!!
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お互いがいい形で話がつくといいですね!(;>_<;)
2007/4/6(金) 午前 11:48
詳しい事情が分からないので、安易な発言は出来ませんが、契約書(注文書)を交わした時点で、違約金が発生すると思います。(契約書の裏書をもう一度読んでみてください) その金額は交渉になると思いますが、0円ということにはならないかと。 販売店側に重大な落ち度があったなら話は別ですが。
2007/4/6(金) 午後 2:44 [ epi*o*ti ]
方法としては、一旦納車しすぐに買い取りに出す。登録に関わる費用は含まれませんが、車種によってはかなりいい金額になります。買取店も何店かあたられたらいいですね。都会地ならいいのですが、今後の人間関係も頭に入れられて、あまり乱暴に事を進めない方が言いかと思います。 よけいなお世話かもしれませんが。
2007/4/6(金) 午後 2:47 [ epi*o*ti ]
いや〜その辺は夫の分野じゃないわ。でもこの場合、名義も移転してるんで、無条件での解約はどうかな〜?詳しくは「契約の着手と解約」、「クーリングオフ」などで探索してみてください。
2007/4/6(金) 午後 9:08 [ ssw*q9*4 ]
yukoさんw誰も傷つかずに、解決の方法ってあったらいいのにね・・・。。。
2007/4/7(土) 午前 0:06 [ har**a11*4 ]
epiyottyさんwありがとうございます。アリガトウゴザイマス!!!今回の件、 「注文書・契約書」、かなりのキーポイントになってます。。。詳しくはまた記事にしますが、ほんとね、ここ数日、疲れました。。。
2007/4/7(土) 午前 0:09 [ har**a11*4 ]
seimaiさんw中古車の場合、クーリングオフの制度って当てはまらないんです。今回の件で、かなり契約に関する勉強にはなりました。。。皆さんも注意してもらいたいな、と、詳しく記事を続けます。。。
2007/4/7(土) 午前 0:13 [ har**a11*4 ]
ちなみにね、朗報ですw今日の高値でノーポジになりましたぁぁぁぁw2通貨4ポジ、33万2000円です〜wこれも、後ほど詳しくw
2007/4/7(土) 午前 0:14 [ har**a11*4 ]
契約の問題もあるけど、友人の紹介って、ちょっと気を遣いますよねぇ。 0円にはならないかもだけど、少ない金額で納まるといいですね。 ハラさんがんばって〜!!
2007/4/7(土) 午前 0:27
こんにちは。 こちらでは初めまして〜です(「奥様業〜」の方のブログでは以前にもコメ書かせていただいたことがあります。。。) 参考になるかどうかはわかりませんが、こんな記事を見つけましたので・・・。 http://www.h2.dion.ne.jp/~bsv/howto/hanrei%201.htm いい結論が出ることをお祈りしています。。。
2007/4/7(土) 午前 10:46 [ chi*t*n0815 ]
キコさん。「知り合い」に頼む、という行為が、今回のように迷惑をかけたケースになることもあります。義妹には、「知り合いには頼むな!!知らんトコで、ガンガン希望も不満も言える間柄が絶対に納得する!!」とオットが怒ってました。
2007/4/7(土) 午前 11:42 [ har**a11*4 ]
chintan0815さんw実例を挙げていただいて助かります〜。このケースは全面的に業者敗訴で、消費者としては嬉しい結果ですね。おいら達の場合は・・・。(-ω-;)ウーン、長くなる(笑)。記事で詳細を・・・^^;
2007/4/7(土) 午前 11:52 [ har**a11*4 ]