個人情報保護と守秘義務との狭間で

医療機関には「守秘義務」があります。

さらに、個人情報保護法が設定されたことで、とてもナーバスにならなければなりません。

一方で、点数表の中には

「電話再診」
　　当該保険医療機関で初診を受けた患者について、第２診以後、当該患者またはその看護に
　　当たっているものから治療上の意見を求められた場合に、必要な指示をしたときに算定できる

　　わけですが、電話がかかってきて、本人の確認はどうするの？
　　看護に当たっている人かどうかってどうやったら正確に判断できるの〜？？

　　家族を名乗って実は別人だった・・・ということもあるし
　　家族の中で、財産争いをしていた・・・ということもあるし

　と、現場では（私だけかも？）混乱している部分です。

さらに、他院の医師と名乗って電話をいただいて、
患者さんの病名を教えてほしいといわれても
「嘘だったらどうしよう」とか
保険会社や警察や勤務先と名乗られても、どこまで信用していいか
どこまでお話ししていいのか、本当に戸惑ってしまう部分です。

自分では大丈夫と思っていたことでも、後でトラブルになりはしないかと
はたと迷ってしまう部分の多い現場です。


4月からの点数改正を前に、まだ説明会が開催されていません。
来週からのことなのに・・・

守秘義務と個人情報保護の狭間でゆれているように
点数改正でも、現場は混乱しそうです

明日説明会です。
夕食が遅くなりますね。

内科で開業医しています。
この件、僕も以前から疑問に思っていたので、今のところ、「電話でお話することは出来ない」という風にしています。患者さんにも「結果は電話でいいか？」と聞かれますが、「個人が特定できないから、来院してください」と言いますね。
電話は、気をつけたほうが良いと思います。

「開妻」です。
アドバイスありがとうございます。
今まで、点数改正の説明会、行って質問をしても「その件は後日」になってしまうことがほとんどでした。
「後日」の返事もないまま見切り発車しなければならない実態です。
5月初めのレセプト作業、泣いちゃうかも・・・です。

JUNさん、こういったことを相談できるところもないのが現状ですよね。ブログでコメントいただくのが、一番ためになります（笑）これからもよろしくおねがいいたします