看護師の勘 ( その他の病気 ) - はりきり院長夫人の開業医の妻の本音

当院は町の小さな開業医だが、年に数人、初診でいらした時点ですぐに総合病院にご紹介する方がおいでになることがある。

中でも、悪性疾患を疑われる方、おそらく確定であろう方など様々であり、
そのまま「大学病院」や「がんセンター」に紹介することになる。

特に初診でうすうす何かを感じていらっしゃる方もおいでだが、まったくそんなつもりもなく、
単に町の開業医にかかったら、いきなりの宣告を受けたような形になる場合もある。

当院では、看護師が初診の問診（アナムネ）をとらせていただくが、
その時点で勘のいい看護師は機転を利かせてくれるのがありがたい。

診察の時には、次の順番や処置中の患者さんを待合室の方へ上手に誘導し、話を他の方に聞かれないようにし、
ご家族と一緒にお越しかどうかをさりげなく確認する。

ご家族も一緒に来院させている場合は、院長にその旨をそっと伝える。

診察で確定がついた時、患者さんの動揺、家族の動揺は計り知れない。

院長もだいぶ上手にお話するようになったが、それでも「大学病院」や「がんセンター」という病院名が出ると、
患者さんが「が～～～～～～ん」となっているのが手に取るようにわかる。

そこから、紹介状をお渡しし、「大学病院」や「がんセンター」受診の説明をするのだが、
この際にもよく相手の不安を受け止め、お話を聞き、不安の軽減に努めてくれる。

まさか、開業医に来てこんな風になるとは・・・大きい病院に行くのが怖いから開業医に来たの・・・

どうしてもっと早く来なかったんだろう・・・・

そんな患者さんの不安を粘り強く聞き続けてくれるスタッフには頭が下がる。

看護師の勘を働かせて勤務してくれるスタッフの偉大さに敬服するばかりだ。

しかしながら、手が足りない時には、そういった心のフォローが十分にできないこともあり、心苦しい。

また、こころの分野よりも技術の分野がピカイチの看護師もいる。

「狙った血管ははずさない」

看護はア～ト（芸術）だという見事な手さばきだ。

パーフェクトな人間はいない。

だからこそ、それぞれの得意分野を十分に発揮していけば、それなりに良い医療ができるのかなと思うのがこの頃である。

そんなふうに考えるようになってから、不思議と看護師のレベルがぐんぐん上がってきている。

ま、小さいトラブルは相変わらずあるけどね。

ただし、フットワークが軽いことが当院の必須条件だ。

こんな看護師に支えられ、なんとか今日も診療を続けることができる。

これからは「こころ」の時代。

看護師のみならず、患者さんのこころのフォローをスタッフ一人一人ができる
そんなクリニックになってほしいと願っている。

雇用者側に方に「こうしたい、ああしたい」と力が入っていたときは、なかなかうまくいかなかったが（窮屈だったのかな？）

どこかで力を抜いたときから、逆にスタッフが良い味を出してくれるようになった気がする。