たいした話でもないですが、、すこしこだわったりして

リーダーシップとは

このブログを読んでいる人はハルトモの天衣無縫いや傍若無人なキャラクターを組織人としてイメージしているかもしれないけど、それだけではさすがに大きな組織では通用しない。わたしには実は二面性いや多面性があってそれを手を変え品を出すという変幻自在ぶりをサラリーマン時代は発揮していた。

わたしなりのリーダシップ論をたまには書いてみると、どんな組織でも集団でもそれは個の集まりである。自分で口に出す出さないはあっても皆立場は異なり考えかたも多様、当たり前のことである。それをどうシンクロさせるかがリーダーの技量である。表面的に従わせてもあるいは会議室で論破してもそれは意味がない。各人が納得して自分の力量を存分に発揮することで組織は結果を出す。そのプロセスをオーガナイズするのがリーダーである。

チームがひとつになるためには合意事項を積み重ねていく必要がある。仮にあるプロジェクトを達成するにあたり１０の懸案事項があるとしよう。まず皆でその１０についてレビューする。そうすると１０のうち８まではだいたいコンセンサスが得られそうだという手応えがあった。さてどうする？

凡なるリーダーは合意が難しい１０のうちの２について徹底的に議論をしようとする。ひょっとして自分の意に組み込もうと説得を試みる。いや論破だ。だがもともと立場や考え方が違う人間が集まっているのだからいきなり不合意が合意になるには心理的にも無理がある。お互いの信頼関係がまだ成り立っていないからである。そして２が揉めれば揉めるほど合意できそうに思った８にも疑念が生じてくる。そうなればチームは空中分解。人間とはそういうものである。

優れたリーダーはまず順番に１０の懸案事項を整理してチームで検証する。そもそも合意不合意はあっても１０個の懸案事項はどれも重要である。そして１０のうちの８について合意を確かなものとしてまとめる。１０のうち８の合意があるというのは素晴らしいことである。優れたリーダーはその素晴らしさを大切にしてそれをチームで共有する。その中でチームはしだいに気持ちを整えてベクトルが揃ってくる。

そうなって初めて、さてせっかく８まで合意してそれを確かなものと皆で実感しているのだからあと２個なんとかまとめようとチームを引っ張る。すでにチームはなんとかまとめたい気持ちになっている。であれば残った２個もなんとかなるのである。

優れたリーダーは合意を大切にして凡なるリーダーは不合意に執着する。いちいち差異にこだわりそこで相手を変えようとするのは愚策である。みながまとめたい気持ちになれば自然と人は変わるものである。もちろん自分もかわっていけば良い。リーダーは自分が変わることを躊躇してはいけない。結果を出すのが務めであるから。

会社でいろんなプロジェクトを手がけたが結局各人の納得を揃えることである。それはいろんな人間がいる。バカもいる。自分だってバカだと思われているかもしれない。どっちが上かは重要じゃない。結果を出すことが重要である。チーム各人が納得がいかずしぶしぶと従うような組織がアウトスタンディングな結果を出すことはない。逆に気持ちが揃うなら、思いもしないパーフォーマンスが出てくる。組織というのはそういうもので、まさに本物の達成感。それを知ったリーダーはいやチームはその快感を決して忘れない。成功体験はさらに続くのである。

今日はわりとまともなことを書いたな。

知識と経験

人間というのは経験を積めば積むほど経験を重んじるようになる。「机上の知識では実戦では機能しない。自分で何度も痛い思いをして体に叩き込むのだ。」なんて聞くとわたしは大昔の根性論を聞く思いがする。経験から導き出されるものは私的体験をベースにした固定観念である可能性も相当ある。各人皆同一の経験を積むわけではない。やがて経験したことがないものを否定するようになる、これが一番怖いとわたしなどは思う方だ。なまじ多少なりとも成功でもするとそれは確信に変わる。そして自分以外の考え方に対して懐疑的ならまだしも否定的になる。ところが自分が知る世界のその外にはいくらでも世界は広がっている。自分が思いもつかぬ方法であるいは絶対ダメだと思う方法でうまくやる人間だっているのである。この厳然たる事実こそを体に叩き込んで謙虚になる必要がある。自分の経験とそこから得た結論を客観的にあるいは第三者的視点で見つめる試みでもある。

視点を変えて考えていただきたい。わかったつもりなっても実際はわかっていないとする。実際はわかっていないのだから実戦でうまくいかないのは当たり前である。だから、、、実戦で経験を積まないと本当の意味ではわからない、、こう考えるのはこれは思考が飛んでいる。わかったつもりでなく本当にわかる方法があるのではないか？そこが甘いから実戦でうまくいかないと考えてはどうだろう。もちろん経験も有力な方法だとは言えるだろうけど、どうせなら他人の経験も取り込みたいとわたしは思う。歴史から学ぶという言葉もある。

自分で一から考えると言っているわたしと矛盾するように聞こえかもしれないが矛盾していない。オギャーと生まれてそのまま今のわたしがいるわけではない。自分が学んだこと知り得たことあるいは経験も含めてそれらをベースに一旦既成概念を外して一から考え直すのである。その時に必要なことは想像力と感受性である。本を読んであいわかったでは知識を習得しただけ、そこで作者の世界に一度足を踏み下ろし内的な意味で自分の体験にする（感受性）そしてそこから自分の世界観を繰り広げる。（想像力）それがまさに他者の経験と自分の思考との邂逅。それがわたしの言う自分で一から考えるという意味でもある。読書を１時間したら同じくらいの時間をそれに当てるとよいとわたしは思う。

大人になるとなかなかそれができない。読んでわかった、読んでだめと即なる。すでに固定観念で凝り固まっているからである。わたしは子どもの頃とてもよく本を読む子どもだったけど、それ以上にその本を元に考え事をしている時間が長かった。その癖はいまだ消えずにいつでも何か夢想している。とんでもないことを考えるのが好きである。読んで物語に入り込む、自分が登場人物になった気持ちがする。そしてそこから今度は自分の物語の想像を始める。辛い幼心は内的に自由に解き放たれる。そんな子どもであった。少し悲しいけどとても懐かしいわたしの心象原風景である。