たいした話でもないですが、、すこしこだわったりして

ひょっとしてと備えること

所有するマンションの賃借人が退去したのは３月、そこでわたしと査定業者と借りた方が立ち会って退去時の現状の確認を行った。そこで原状回復の費用を見積もるわけだが、そこではわたしは何も指摘しなかった。業者が段取り通り進める。１０年以上住んでいただいてわたしの購入金額に近い家賃を払っていただいた。ありがとうございます、である。細かな指摘など野暮である。主要駅からほど近い７５平米を超える立派なマンションがタダで手に入った。それで充分である。

１週間後業者から見積もりが来た。賃貸契約では退去時に原状復帰費用に加えてルームクリーング代を入居者が負担するという特約がついている。管理会社の決まりで１平米１０００円とからしい。それ以外はすべて大家の負担ということでわたしは了承している。クリーニング代を敷金から差し引いて入居者（法人）に返却するという流れであるが、その後２ヶ月しても、何も言ってこない。同じ見積もりが入居者側に行っているはずだが、どうなっているのか？

考えられるのは

１、単に事務の遅れ

２、管理会社と入居者側で揉めている

どっちかしかない。２で揉めるとしたらクリーング代しかない。他は請求していないのである。これはあり得ることである。仮に契約書で特約があっても高額なクリーニング代を入居者に請求できないという判例もある。管理会社としては大家にも約束していることなのでハイそうですかと大家に丸投げでは面子も立たない。だから両者で揉めているのかもしれない。

そのマンションは結局売りに出しているので現状は退去のまま。そこで売って引き渡す前に綿密に部屋を確認して写真に納めた。１０年以上住んでいたわけである。普通に暮らしていたつもりでも過失とか故意で小さな傷ぐらいつくのが当たり前である。

１、下駄箱の上の擦り傷

２、お風呂のタイルがひび割れているが、ひび割れそのものは大家の負担で

　　あるが自分でDIYで修復してはいけない。こうやったらちゃんと直すの

　　が大変である。

３、画鋲くらいは文句はいわれなが、柱に釘で穴を開けてはいけない。

４、鍵も紛失で交換しているが、その時に勝手に安い鍵に換えている。

こういったものをリストにして写真に撮っておく。揉めたらこれで反論するわけである。何も言ってこなければそれで使い道はない。

これを何もせずに買主にわたしてしまえば、どんだか工事されて何も証拠が残らない。あとから揉めたら臍を噬むことになる。ひょっとしてと考えて備えることである。

法テラスに電話した

法テラスに電話した。ホーページでは以下の項目のいずれかに該当する方は法テラスの適用になるとある。その中に無職の方とか年金生活者とか書いてある。電話すると、ではいくつか質問をさせていただきますと来た。

現在お仕事はなされていますか？

ご本人の収入は？

ご家族構成は？

ご家族の収入は？

一通り答えた。

不動産収入があるが確定申告で青色申告している所得額を話した。

それでOKかと思ったら最後に

預貯金など金融資産はいかほどお持ちですか？

という質問が来た。

え？　それも条件であるんですか？

ハイ、お聞きすることになってます。

・・・・・　

仕方ないので答えたがかなり少なめに言った。

〇〇〇〇くらいです。

答えると向こうが笑い出した。

ダメですね。

あら？そうですか？

あくまでも経済的余裕のない方のための制度です。

ひょっとしてと思って電話したんですが、なるほど。参りました。

ということでわたしは法テラスは使えないことが判明した。

ただ聞いていくと連休中に弁護士会の無料相談会があるんだそうでその日程を教えてもらった。家から近いので利用しようと思う。ということで聞いただけのことはあった。

弁護士に相談する手もあるけど、消費者生活センターに相談するという手もある。ということで電話してアドバイスを求めたが、これはなかなか参考になった。

相手とのやりとりは電話ではなく文書を持っておこうなうべし。電話では言った言わないもあったり感情も出やすい。文章でやりとりすればすべて記録が残ると。これは大いに頷ける。会話では頭のよい人間が頭の悪い人間を必ずしも論破するわけではない。だいたい下のレベルに合わせた会話になる。一方文章のやりとりでは頭の出来がモロに出る。第三者に読ませると歴然とした差がでる。

ということで、アドバイスに従って老人ホームに手紙を書いた。本社宛である。参考資料として証拠写真すべて添付して事情を知らない誰が読んでも状況が理解できるようにした。回答も文書でするように求めた。

弁護士の無料相談会にはこの手紙を持っていけば、一読して状況を理解して何かアドバイスをくれるだろう。わたしの関心はどれだけ回収できるかではなくて、どれだけ遊べるかであるけど、さすがに弁護士さんもわたしの気持ちは理解できまい。

それにしても、茂子さんがいた老人ホームの態度には呆れる。身内を失って葬儀とか身辺整理とかあるいは相続とかいろいろ気を回さねばならない。老人ホームの退去など大した話ではない。そこで決まっていることですとか署名をいただいていますとか言われれば、まさか大手の会社が嘘はつかないだろうと思い込みすんなり払ってしまう。

しかしその大手が嘘をつく油断ならぬ業者なのである。業界でも草分け的な存在で知られた大手である。ネットで検索するとワンマン社長で誰も意見をできないようである。トラブルも多い人物。その企業を見てさもありなんと納得する。老人ホームに入居するときは経営者の質を気にすべきだと勉強になった。現場の職員は皆たいてい気がよくて、そのかわり邪悪な上のいいなりになる。経営者の質こそキモである。わたしの場合は深く考えずに選んだがそれほどの被害を被るわけではないのでラッキーだったということだろう。

法テラス

茂子さんの荷物を引き上げてきたが、まあ捨てるしかない。ただ仏壇は流石に捨てられないので一旦我が家の三階に置いた。暫くそこで預かろうと思う。それ以外、茂子さんの荷物をバンバカ捨てるうちに自分のものも捨てていいような気分になってきて、この際ということで自分のものもいろんなものを捨てた。お陰でスッキリした。あんまり量が多くて車二台一杯。地元のゴミ焼却場に運び込むことにする。捨てて思うが、よく考えれば必要なものがないならまた買えばいいのではないか？ 自分の家をひっくり返して探す手間を避けて店に行けばいいわけだ。店では欲しいものはたいていすぐに見つかる。簡単でいいや。

お位牌をどこでか買おうかといろいろ調べた。これはピンからキリまでいろいろある。お店もいくらでもある。どう選んでいいかわからない。どこか評判が良いところで買えればいいのだが、評判ならありました。Amazon。Amazonでは位牌もたくさん売っている。その中でクチコミ数が多くて一番評価の高い物を選ぶことにした。値段はAmazonの中では中くらいであった。いろいろ材質が作り方がどうのという話もあるけど、親父の位牌は安物で２０年以上前に作ったけど別に今でも綺麗で全く問題ない。誰かに見せるわけでもない。だいたい何かに使う訳ではない置いておくだけ。高級品なら気持ちが篭るとは私は思わない。

老人ホームの退出はまだ揉めそうである。契約書通りにやることにはやるけど、なんだかんだでいちゃもんをつけて素直に金を返さないと施設長から連絡があった。（そのままそうは言わないけど）。茂子さんがいた間は茂子さんに不都合があっては困ると私は遠慮していたけど、もう遠慮する必要はない。これは軽く遊ぶつもりである。総額で２０万円くらいの話なのでどうでも良い話し。暇つぶしという扱いである。あるいはアルバイト気分。

まずは弁護士に相談して理論武装をしようと思う。法テラスというのがある。これは公的な法律相談の窓口で、低所得者や年金生活者は無料の法律相談が受けられたりあるいは安い価格で弁護士のサポートを受けられるものである。私は無職の年金生活者であるから対象になるようだ。早速予約して相談してこようと思う。私のような経済弱者は手厚く保護される。ありがたいことである。

油断がならない老人ホーム

老人ホームで働いている人たちは優しい人が多いけど経営者管理者は油断がならない、というケースが多いと思う。

茂子さんが７年住んで退去した老人ホームの片付けに行った。荷物を全部運び出す。施設長が来て退去にあたり室内の現状回復費用の請求書を渡された。ずいぶん手回しがいい。全部でおよそ２０万円。壁天井のクロス全部張り替え。床の張替え、その他である。施設長が言うには、「これは入居の時のお約束でこうなっています。」

「でもご安心ください。入居時の預かり金から清算しますので、これから支払う費用負担はほとんどないと思います。」

そうだったかな？まあわかりましたとその場は引き取って、家に帰って入居時の契約書を確認してみた。

契約書を見ると全然違うことが書いてある。

居室・付帯設備・什器などは経年変化以外の汚損破損があってかつ入居者が施設の催告にも関わらず修繕をしない場合に、その修繕費用を請求する。

となっている。７年いたから経年変化での耐久年数は過ぎているし、だいたい室内では食事もしないで寝るだけだったからどこも壊れていいない。なんの催告も受けていない。

これはどうにもおかしい。翌朝一番で施設に行ってまず室内の写真を全部撮った。揉めた場合の証拠写真だ。施設長は何時に出勤ですか？と聞くともういると言う。どうも宿直だったみたいだ。それで話すことにした。

「家に帰って入居した時の契約書を確認したんですけど、全然違うこと書いてありますよ。」

「いえ、退去の修繕については、別途規定があって。全額入居者の負担と決まっています。ちゃんとサインもいただいてあります。」

「だって、そんなこと契約書には何も書いてないし。契約書と真逆の話ですよね。その規定見せてください。」

「ちょっとお待ちください」

しばらくして

「今事務員が出勤してこないと場所がわからないです。時間がかかるかもしれません。後からFAXしましょうか？」

なんでそんなもん時間がかかるんだ？応接室で待つと答える。

１０分ほどして施設長が戻ってきた。

「ああ、すみません。茂子さんは７年前に入居されてたんですよね？」

何言ってんだ？　昨日自分で６年９ヶ月だって言ってたじゃないか？

「実は５年前に規定が変わっておりまして。５年前以降のお客様からは全員全額ご負担いただくことになったんです。茂子さんは対象外みたいです。」

「じゃあ、わたしがサインしたというのは？」

「ありません。この契約書だけです。わたしの勘違いでした。」

と契約書を開く。わたしが持っているものと当然同じだ。

「じゃあ、契約書どおりやってください。それ以外やりようはないでしょう？」

「そうだとは思いますが、わたしの一存では決められないので本部に相談して連絡します。」

勘違いだとかミスだとか、苦笑いしながら言うけど。会社でやっていること、これはミスじゃないなとわたしは思う。請求書にはいくつかハンコが押してある。そんな大きな変更を施設長から事務員からみんな忘れているはずがない。本部に相談なんてしないんだろう。

たぶん請求したらほとんどの人間は素直に支払いに応じるのである。わたしのように気がついて言ってきたら、ミスだとか勘違いだとか言い訳して返金に応じるという作戦であろう。全国展開の老人ホームだからこれを全国でやれば年間いくら儲かるか？

想像に難くない。

だいたいその新規定とやらもかなりいかがわしい。老人ホームは入居退去が激しい。部屋はほとんど汚れない。入ってすぐ出る人も多い。その度に床から壁から天井から全部張り替えるわけがない。そうやって何度も何度も使いまわして請求して儲けるという作戦なんであろう。

この会社は茂子さんが入居した時はそれほど大きな会社ではなかったが、この数年で急拡大している。経営方針が変わったということであろうか？なんにせよ、油断がならないけど、知らないで払った人はなんにも思わないわけだ。

この世は搾取搾取だとこのブログで書いているけど、気持ちよく搾取される人は搾取されているという感覚がきっとないんだろうと思う。だから案外気持ちよく搾取される。その方が幸せということだろうか？

大型連休

大型というのは10連休くらい？ わたしのような365連休は何て言うんだろう。巨大連休？ 永久連休？
この黄金週間、どうせどこに行っても混んでるし値段も高いし、それに49日までは遠出は避けようと思っている。いろんな手続きもあるし老人ホームの片付けもある。家も整理して茂子さんのものを暫くは置けるようにしないといけない。3階を物置にしてるけどそれを片付ける。後は近場でゴルフとゴルフの練習かな。

葬儀の費用はこれから請求が来るだろうけど、その葬儀社に直接頼む金額のおよそ半分で済んだ。いろいろオプションしても随分と安い。直接頼む方が高いというのはおかしな話だけど、それが葬儀業界。旅行もホテルとか航空券も直接頼む方が高い時代があった。これはだいぶ変わってきている。今思えば当然である。

お布施に関しては住職と話した。住職は額を言おうとしたが生前茂子さんから聞いていた金額が実はありますと言ったところ、であればそれでいいですと言う。住職は京都の本部から派遣されていて、妻帯しない修行僧、別にお寺は自分のものではない。引退すれば後任はまた京都の本部から派遣される。世襲はない。金儲けの気は一切ないけど、ただ文化財もたくさんあって維持費には頭を悩ましているとは思うのであまりに安くてはできないと思う。なんちゃって檀家で身分不相応だけど一応今までおつきあいをしていて少なくとも私は茂子さんは故人が望むように法要をしていくつもりだ。ただそれもそこで終わり。わたしはすでに埼玉に菩提寺とお墓がある。

茂子さんはお寺にはよく行っていたがお布施は渋かったのを知っている。茂子さんの言っていた金額を5割増してお渡しした。それでも最低限か少し下じゃないかなって思う。親父の時にほとんど払ってないんでその埋め合わせの気持ちもある。まあどうこういう住職ではない。