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今日から子供たちは、夏休みに突入です^^。 自分達の時は嬉しくて仕方なかったですけど・・・親の立場になると困ったモンですね。。 それはさておき、今日はかなり以前に当店の商品に出会ってご愛用いただいていたお客様が ご来店されました。 最近は、なかなか時間がなくて ハイ・ベックでのお洗濯から遠ざかっていたそうです。 そして今回ご来店の用件は、ご友人から借りていたシルク100%のアンサンブルをお返しするために クリーニング屋さんに依頼したら、風合いが悪くなって戻ってきたとの事・・・。 ご友人にお返ししたら、「ツヤがなくなった」と言われて相談のご来店でした。 クリーニング前の状態を確認していないので、どれだけの変化があったのかわからないのですが、 恐らくは、溶剤の管理の悪いクリーニング店さんに出してしまったのではないかと思います。 クリーニング店のドライクリーニングで使用する溶剤は、1回使用したら廃棄ではありません。 以前にも書きましたが、ろ過・蒸留を行い、繰り返し使用します。 当然溶剤も汚れてきます。 この汚れた溶剤で洗われたら・・・きれいになるどころか、逆に汚れを貰って帰ってくる事になります。 お金を払って、汚されて戻ってきたのでは納得できませんよね。。 しかも、ドライクリーニングしか行っていなければ、汗汚れはほとんど落ちていません。 シルク素材は汗に弱いですから・・・。 とりあえず、今回のアンサンブルの所有者であるご友人の同意があれば当店で ハイ・ベックを使ったお洗濯をしますよ。 そうお伝えしました。 もちろん、当店はクリーニング屋さんではないので無料ですけどね^^。 ご愛用頂いていたお客様なのでできる限りの対応はしたいと思いますので。 ただし、お洗濯教室としてご友人立会いの下でのお洗濯になりますけど。。 ご自身で少しの手間をかけてきれいにお洗濯することが嫌な場合は、依頼するクリーニング店選びは 慎重にしなければ、思わぬトラブルに巻き込まれてしまいますからね。
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初めて。。。知りました。。。クリーニング屋さんでのトラブルは。。。2回程ありました。。。
プリントが消えた@@!のと。。。破られた。。。高い洋服なのに。。。弁償はTT泣けましたよ。。。
2007/8/24(金) 午後 4:26 [ ママ ]
わんこ&ミツママさん、結構クリーニングトラブルって多いんですよ〜。
最近は、個人の職人的クリーニング屋さんって少なくなりましたしね。
大型チェーン店では・・・って感じです。
洋服を作る側にも問題がある場合もありますけどね。
洗うことを考えていない装飾とかを施した商品も結構あります。
2007/8/25(土) 午前 8:59
おひさしぶりで〜す♪こないだクリーニングから返って来たら逆に汚れて返って来たものがあってガッカリでした。でも、長いことお世話になってるので文句言えなかったよぉ〜(^▽^;)
2007/8/31(金) 午前 11:54 [ - ]
Konamiさん、ご無沙汰してます^^。
そうですよね、付き合いが長かったりすると言いにくいですよね。
逆汚染って言うんですけど結構多いトラブルのようです。
2007/9/1(土) 午後 3:11