|
昨日中堅の地元の家電屋さんに行きました。
今のPCを購入して、3年。
ウイルスソフトの期間切れで、毎日のようにメールで継続手続きを!とくるのですが
DVDで持っていないと、万が一PCが壊れたときに、また購入しなくてはいけなくなる
(と勝手に思っています)
のと、メールで送られてくる金額を見ても、改めて買ったほうが安いようにも思えます。
ワタシの計算が間違えなければ、13980円とメールできますが、DVDなら9500円です。
それで、最初に戻って、地元の家電屋さんにいったのですが、このソフトはよかったのですが
別の買い物で、某サプライ商品が特価680円となっていたので、
それを持ってレジに行ったら780円と言われました。
そんな馬鹿なという話になったのですが、店員が売り場に確認に行き、表示の間違いだと説明しました。
説明の仕方、態度の悪さ、当然買いませんでした。
ほかの店では、普通、表示を間違えていても、その金額で売ってくれます。
たかが100円のことだと店員は思っているようですが、このたかが100円の対応、態度で
長年のお客を失うだけでなく、このようなネットで毒を吐かれたりで
大きな信用を落とすことになりかねない・・・。
あ〜、その態度に頭にきた。 されど100円・・・。
|
レキササイズ
[ リスト ]





おはようございます。
私も買いませんよ!!
2012/5/20(日) 午前 7:45 [ 浜風 ]
客商売と言うものを分かっていない店員の多いこと。
その一言が、どんだけの顧客を失うか分かってない人が多すぎ!!
2012/5/20(日) 午前 7:58
あそこですか?その家電量販店は・・・
ウチも嫌な目にあったことありますよ!
2012/5/20(日) 午前 8:06
情景を浮かべて腹が立ってきました。
こういう人はクビ、お店は淘汰されます。
2012/5/20(日) 午前 10:59 [ 浜童 ]