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昨日中堅の地元の家電屋さんに行きました。
今のPCを購入して、3年。
ウイルスソフトの期間切れで、毎日のようにメールで継続手続きを!とくるのですが
DVDで持っていないと、万が一PCが壊れたときに、また購入しなくてはいけなくなる
(と勝手に思っています)
のと、メールで送られてくる金額を見ても、改めて買ったほうが安いようにも思えます。
ワタシの計算が間違えなければ、13980円とメールできますが、DVDなら9500円です。
それで、最初に戻って、地元の家電屋さんにいったのですが、このソフトはよかったのですが
別の買い物で、某サプライ商品が特価680円となっていたので、
それを持ってレジに行ったら780円と言われました。
そんな馬鹿なという話になったのですが、店員が売り場に確認に行き、表示の間違いだと説明しました。
説明の仕方、態度の悪さ、当然買いませんでした。
ほかの店では、普通、表示を間違えていても、その金額で売ってくれます。
たかが100円のことだと店員は思っているようですが、このたかが100円の対応、態度で
長年のお客を失うだけでなく、このようなネットで毒を吐かれたりで
大きな信用を落とすことになりかねない・・・。
あ〜、その態度に頭にきた。 されど100円・・・。
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2012年05月20日
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