お詫びの連絡

家電屋さんからお詫びのメールがきました。

あまりにもひどいと思ったので、ついついホームページを訪問して

苦情を書きまくりました。

 

一回くらいではここまでおこりませんが、

このお店、過去にも３回、二重価格、大目にお金を取られたり、

プリンターの配線が別売りだとか教えてくれず、２度手間になったり、

 

従業員の教育不適だときましたが

そうは思いません。

お店として、こういうときはどう対処するんだと

意思統一もなければ、いきあたりばったりです。

不手際は人間がやっているから仕方ないにしても

してしまったあとの行動規範がないのだと思います。

 

人のふり見てわが身を振り返らねばと思いました。

今日は、これから東京に出張です。

いってきます。