無題
リピーター
リピーターはなんにでも使われる言葉だが、 ホテルでもリピーターさんが沢山居る。 その人達は、おいらのビジホテにはしょっちゅう泊まるありがたいお客様だ。 ただ、その人達も毎回毎回、顔パスで泊まれるわけではなく、毎回毎回、サインをしてもらう。 これについてはそのお客様からクレームが出ることもある。 「こんなに毎回泊まっているのにまた?」 と今日も常連さんが言った。そうだよな。 会社もメアドも名前も顔も知っているのに、毎回毎回書かされるお客さまは 不満に思って当然だろうな。おいらだって毎回来ていたら、何故?と思うはず。 おいらが入ってからM様はもう既に3回も泊まっている。 常連さんだが、それでも必ず記入してもらうこのシステム。 効率悪いな。と、思う。
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