親戚の故障したパソコンを4日かけて治しました。
自営業の親戚は富士通の法人用のwindows10とwindows7の2台のパソコンを使っていますが、8年くらい使っていたWin7のサブ機のほうが故障したので我が家で持ち帰って復旧作業をしました。
(修理が終わったFMV:我が家で検証中)
症状は起動はするもののすぐに再起動を繰り返し、再起動の無限ループ?に陥る事です。
心当たりはあったのですが、まずは分解し大清掃からはじめました。
PCの中は凄い埃が積もり、2基のファンが埃を吸い込む掃除機の役割をしているようです。
エアースプレーを切らしていたので刷毛と掃除機などでマザーボードやファンなどを丁寧に掃除し、外面もクリーンスプレーで洗浄してピァピカにしてから組み立てました。
(PC内部の状態)
新品のように綺麗になったPCを部屋で眠っていたディスプレーとWiMaxのルータにに繋ぎ、電源を入れてハードウェアーの検証です。
うまく起動し、ネットにも繋がりましたが再起動の無限ループ?は始まってしまいました。
再起動の繰り返しの症状は発生しましたが、大掃除とハードには問題がないことが解った1日目です。
(大掃除終了後のFMV)
2日目、3日目は、ソフト(OS)の修復です。
今年2月頃からwin7のアップデートの障害が話題になっていたのでこの対応です。
障害時期が一致していたので、障害前のバックアップファイルで復元し、MSから公開された対策をとり無事復旧、無限ループの解消が出来ました。
4日目は、いろいろと使い回して動作検証、ソフトのお掃除も行いました。
昨日は、4日かかって復旧して綺麗になったパソコンを親戚の家にセットし、問題なくサクサク動いてくれました。 (5月17日のこと)
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