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先日、自分のブログで「安物買いの銭失い・・・」という記事を書きました。 その時に皆さんから「タミヤに商品の交換をお願いしてみたらどうか」との声が 寄せられました。 自分としては塗装のチップが酷いとはいえ中古品ですし、折れたタイヤを自作で直したり していたので交換は無理だろーと考えていましたが、とりあえず「こんな症状が出ますよー」と 伝える為にもタミヤに手紙を添えて商品を送ってみました。 すると翌日のお昼頃、タミヤのカスタマーセンターの人と名乗る人から直接電話がありました。 平身低頭での対応にこちらも恐縮してしまうくらい。 「この度は本当に申しわけありませんでした。この様な症状は以前から報告されておりました。 ただ、製品が出来上がった直後は綺麗な状態なのですが経年劣化で・・・。」 「いや、自分はモノを交換してくれとか直してくれとか言っているんじゃないんですよー。 この様な症状を知ってもらいたかったですし、今後もこんな風に酷い状態になるのであれば タミヤさんの製品は買えませんと言うことをお伝えしたかったんです。」 「ありがとうございます。勿論、Ｈ江様が送ってくださった文面から私共もそのことは 承知しております。ですがせっかく購入していただいきましたので同じ商品を 送らせていただきたいところなのですが既に絶版品になっておりまして・・・。」 「ですから、自分は別に代わりのモノも要りませんし、その商品もそちらで処分して いただいても、今後の参考の為にも保存しておいていただいても構いませんよー。」 「いえいえ、そんな訳にはいきません。何か代替品でよろしければ送らせていただきます。」 っとまぁそんなやりとりが２０分くらい続いたのでした。 そして今日、すっかり忘れていましたら何やら「タミヤ」からの郵便物が届いたではありませんか。 あっ、そっかぁー！戻ってきたのかー。対応早いなぁ〜。などと考えながら ガサゴソと段ボール箱を開けると送った『Ｓ８００』の他にもう一台入っている？ おおー！これはー！ なんとっ！ タミヤが自社のプラモデルを使って作った完成品が送られてきたではありませんかぁー！ せっかくなので開封して写真を撮ってみました。 こちらもタミヤの誠意を感じましたのですぐさまカスタマーセンターに電話をして 商品が届いた旨とお礼を伝えておきました。 世の中の企業にも色々あって対応の良いところも悪いところもあるでしょー。 ですが今回の様に、たかがおもちゃに対してここまで丁寧な応対をしていただければ 今後も「タミヤ製品」の購入を続けるつもりです。 流石は一流企業っ！対応には大変満足していますよ♪ でもできることなら最初からクレームのつく商品は販売しないでくださいね。
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ミニカー全般
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コメント（15）
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京商の『ランボルギーニ』と言ってもサークルＫサンクスのモノではありません。 そー、ご存知の方も多い京商の1/64サイズミニカーです。 じつはＨ江は以前はビーズコレクションも収集していたのですっ！(何でも集めるなぁ〜) でも発売ペースが早いし、値段も一個1,500円くらいと高めだし、 決定的になったのはレースカーばかりが出だしたので途中で挫折いたしました。 最初の頃のビーコレは『スカイライン』や『ＮＳＸ』、マツダ車なんかの普通車だったので 気に入っていたのになぁ〜。 そんな中、先日ブログ友達のKennyさんからビーコレの『ケンメリ』を貰った時に 「あっ、そーいえばっ！」と思って押入れから小さなダンボール二箱を出してみたら ビーコレがいっぱい詰まってた♪ そして最近の『カウンタック』マイブームと重なって今日は買ってしまいましたー！。 以前に発売されていたホワイトと今日発売のレッドとブラック。 サークルＫサンクスのモノと比較したことは無いですけど出来の違いはあるのかな？ 流石に1/64の小スケールなので細かいモールなどは期待できません。 ついでに一緒に買った『イオタ』も含めて集合写真です♪ う〜ん、この作りで定価1,500円かぁ〜。ちょっと高いなぁ〜。 でも『LP400』出たら買っちゃうんだろーなー。間違いなしっ!
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今日、配達の帰りに某「買取○国」に寄ってみた。 ただ、ウチの近所の「買取○国」はミニカーの品揃えもあまり良くないし 値段も結構プレ値を付けていたりで普段はあまり買わない。 まぁ、ひょっとしたら「レンタルショーケース」の中に何か目ぼしいモノが無いかと 探しに寄った程度でした。 いつものよーにグルっと見渡してもさして物欲を刺激するよーなモノは無し。 ところがプラモデルコーナーにタミヤ製『S800』1/20完成品を発見っ！ しかも定価が7,000円以上するものが1,280円で売っていた。 ラッキー♪ 外箱にも別に欠品等の事も記載していないし喜び勇んでレジへ直行ー！ 「いや〜、良い買い物ができたなぁ〜♪」などと喜んで会社に持って帰りました。 そんでもって悲劇はここからです。 まずシュリンクを取って開封してみると保護用の布も掛けてあってなかなか良い感じ。 でもその布を取って塗装を見たらチップだらけっ！ ってか、側面なんかチップが無い場所が無い・・・。 とほほほほ、安いのもうなづけると思って取り上げた瞬間「悪夢第二弾」！！ 左前輪がポロリと落ちたではあーりませんか・・・(涙)。 拾ってよく見てみるとタイヤをはめてあったプラスチックのところが ポッキリと折れていた・・・。悲しい・・・。 しばらくの間、呆然としていましたが「ええーい安かったんだからしょーがないっ！」 「プラモデル感覚で治しましょー！」ってな具合にポジティブシンキング。 会社にあったドリルでホイールと車体側の両方に穴を開け、適当なサイズのネジをはめ これまた適当な長さのところでカットして瞬間接着剤でタイヤを取り付け。 なんとかディスプレイするだけなら問題は無いよーな感じになったかな。 でも塗装の酷さはいかんともし難い・・・。 これなら自分で缶スプレー吹いたほーが綺麗なんじゃねーの？と思えるくらい。 「世界のタミヤ」なんだからもっとしっかりして欲しいですよー。 安いモノにはそれなりの理由があったんですねー。 今度から気を付けよーっと。
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昨日は体も随分と楽になっていて、「もーそろそろ風邪も治るなぁ〜♪」 などと甘く考えていたら今日も一日中咳が止まらずダウン寸前のＨ江です・・・。 さてさて今日は発売日。 そー、皆さんご存知っ！ 今回初めて『ときめきモール』で買い逃して店舗での注文にしました。 今月ミニカー買い過ぎでお金が無いにもかかわらず恒例の２箱買いです。 そんでもって、これまた恒例の「全て未開封保存」ですっ！ 開封したのはきっと皆さんがご紹介してくれますしね。 もー、なんかミニカーが欲しいとゆーよりは、ミニカーが買いたいだけみたい・・・。 立派な「ミニカー買い物依存症」ですなぁ。 ところで今回でサークルＫサンクス限定も第２２弾ですかぁ〜。はぁ〜。 バイクを除いて全て２，３箱は買っているのですがもー大変です。 それにここんとこ発売ペース速すぎっ！ あ〜あ、そろそろこのシリーズも終わりにしてくれないかなぁ〜(ボヤキ)。 買うの辞め時が難しいんですよねぇ〜〜〜〜(涙)。 でも次回も買っちゃうんだろーなー。うん。 追記 せっかくですので押入れから取り出せるだけの『サークルＫサンクス限定』ミニカーの 箱を並べてみました。 まだ探せば出てくるかも・・・。 |
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自分の中ではミニカー収集に当たって歯止めをかけるためにある程度基準を設けている。 「基本的には1/18とトミカだけを収集すること」 でも最近は奥さんもちょこっとミニカーに目覚めてきた様子なので ホットウィールやマジョレット、マッチボックスなどの小スケールの 比較的安いモノはお遊び程度で買っている。 まぁ、その程度なら良かったのですが、いけなかったのが 先日買った京商製1/43『カウンタックLP400』！ 昨今の1/43は出来が良いことは知っていたのですが想像以上でした。 おや？おやおや？・・・そーなってくると他の車種も気になってしょうがない。 そんな中でも1/18サイズで決定版としての『ディーノ』が発売されていないし 持ってもいないことを思い出してしまった・・・。 マテルからホットウィールシリーズとして廉価版の1/18は発売されているのですが 作りがどーしてもおもちゃ的なのが気に入らなくて購入を躊躇していました。 そこで、またまたネットサーフィンやミニカー店巡りをしていたら見つけてしまいました。 いや〜〜〜〜〜！！！ レッドがカッチョいい〜〜〜〜〜！！！ どれどれ〜、値段はいくらかな〜。 8,925円かぁ〜。微妙な金額だなぁ〜〜〜〜。 でもまてよ。『ディーノ』買ったら絶対に他の車種も欲しくなるはず。 他には何があるかなぁ〜？ 『エンツォ』『F50』『F40』『テスタロッサ』『F355』『512BB』・・・。 フェラーリはフルラインナップじゃーん！金銭的に無理っ！ やっぱり浮気はダメかな〜。
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