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それはセックスに関するものではない。 そう、 セクシャルハラスメントはセックスに関するものではない。それは成熟した男性が覗き趣味のある思春期の少年のように振舞うことでも、「Sex in the City」の再放送を演じる女性のことでもない。
セクシャルハラスメントは職権と敬意に関するものの不足である。年々、ハラスメントの苦情は高額の和解金でニュースとなり、会社の名前は汚され、評価は地に落ちる。同時に会社の士気は急低下、組織の
信頼は破滅し、人生までも変えてしまう。
このような苦情はなぜ続くのか? 一方では全くない雇用主もいる。
多くの雇用主は、絶対に職場でハラスメントが起こらないような手段を講じている。
しかし、そうしない雇用主は、ハラスメントの費用が会社を破滅させる可能性がある。
私は、コンサルティングの立場から、ハラスメントとその関連の問題が起きると、生産性、品質、サービスの低下、長期欠勤や離職率の増加等の問題がついて回るケースを数多く見てきている。
従業員が敬意と尊厳をもって正当に価値を評価されないと、悪い方向に行きがちである。 士気は低下し、仕事におけるプライドも愛社精神も消え失せる。
ハラスメントが起こった場合、黙認することなく、速やかに調査し、全社員に、ハラスメントは絶対に容認される事ではないという明確なメッセージを知らせることが重要である。
雇用主が従業員をサポートすれば、従業員は組織をサポートするものである。
組織として、絶対にハラスメントの無い職場を維持するために何をしなければならないか? 下記の5つが主要な方法である:
１、すべての従業員、取引先、顧客、及びゲストに、当社はどんな種類のハラスメントも決して容認しないこと、万一起こった場合、それは迅速に厳しく対処される、旨の明確なメッセージを送る。
（事例）
ある企業のマネージャー研修は3日間のプログラムでその後は週末の自由時間が待っていた。最後の研修が終了した後、人事マーネジーより相談があり、 他州の支店の女性がマネージャーからハラスメントと受けたと報告があったとのこと。これを聞いた社長は、自由時間のゴルフをキャンセル、ただちに
人事マネージャーと支店に赴き、週末を苦情調査に費やし、月曜日の朝までに調査の結論を出した。
彼は全社員に対し「ハラスメントが実際に起こったこと、立腹しているマーネジャーを解雇することを決めたこと、そして２度と当社ではハラスメントは起こらないよう最大の注意を払う」旨のメッセージを送った。 強力な、簡潔明瞭な措置であったと全社員から評価されたとのことであった。
２、礼儀正しい振舞いをモデル化する。 地位とパワーは支配と無礼な振る舞いを意味しない。 生産性の良い会社は、地位や性にかかわらず全ての従業員を評価、尊敬する。結果として最良の平等主義の文化が育まれる。
３、毎年マーネジャーを対象としたハラスメント防止措置と調査手順にかかわるトレーニングを行う。 会社としてハラスメントは絶対に容認しないが、万一起こった場合、従業員を保護し、速やかに対処するという明確なポリシーを全社員に浸透するよう教育する。
４、明確なポリシーを記述したメモ、小冊子を配置または配布する。そして、全従業員に読んでもらい、理解してもらう。 従業員は会社の立場に関しては気がついていないのが大半なので、彼らにハラスメントが起こると会社の立場に何が起こるかを知ってもらうべきである。
５、個人間のコミュニケーションと論争解決のトレーニングを行う。 問題提起した事例と解決出来なかった場合の解答例を提供する。
職場でハラスメントが起きる場所はないー 雇用主はそれを求める必要がある。
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