のんびり屋の医療事務でございます

笑顔で受付♪

　　今年のカレンダーを見ると
　　　月曜日が祭日　という月が多いのです
　　つまり・・・・
　　　土曜日から始まり　日曜日と月曜日
　　　　３連休できる方がいる！
　　　お仕事がカレンダー通りという方たちにとっては
　　　　嬉しい年かもしれません

　　ただ・・・・・
　　　患者さんが言うには
　　　　連休になると　おくすりがねぇ〜　とか
　　　　やってると思って来てみたら　祭日だったのよ〜　とか
　　　　
　　　そんな話をちらほら ＾＾

　今年も　ほどなく診療がスタートしましたが
　　　　　　カルテとレセプトの違いが　さっぱりわからない！
　　　　　　　という新人さんと一緒に　スムーズに　丁寧に　笑顔で♪
　　　　　　患者さんとともに　毎日　頑張りたいと思います！！
　

終わってしまった・・・・

　　今まで　小売業　と言われる世界でしか仕事をしたことが無い私にとって
　　　年末、それも ２８日 から翌年の ５日 までのお休み・・・・・などという話は
　　　　にわかに信じがたいことではありますが　どうやら夢ではなさそうデス！！
　　　昨日は今年最後の診察日とあって　午前中から午後の診察・・・と
　　　　検査結果を聞きに来る人・おくすりを貰いに来る人・先生にご挨拶を…の人

　　　　　　ちょ〜っとだけ　ごったがえしました！！

　　　　例によって　余計なひと言が多い先輩のおかげで
　　　　　スムーズに終わる作業が　1つ、また 1つ・・・と仕事が増え
　　　　　　秒単位で何もかもが狂い始める　そしてっ・・・・
　　　　　みんな　カラまわり〜♪
　　　　　　先輩、もう帰っていただいて結構です！

　　　そんなこんなで　忙しく患者さんの応対をする中
　　　　笑ってしまったのは　新人さんの　まったり振り！

　　　　　　 「 そちらにおかけになって　お座りください 」

　　　　　などと隣で言われた日には

　　　　　　　　『 いま　噛んだでしょ・・・　っていうか間違ったでしょ〜 』

　　　　そうツッコミを入れてあげたくて仕方がない私＾＾

　　　　人間て　不思議なもので、言葉ひとつ、言い方ひとつでずい分と印象も変わるのです

　　　そして何よりも、口うるさい先輩をよそに
　　　　うろうろしながら一生懸命に頑張ってる新人さんのほうを
　　　　　患者さんがあたたかい目で見守ってくれているのがわかって
　　　　それがホントに嬉しく思えた　最後の仕事日でした！

　　　　　年数多く働いて　患者さんの名前を覚えて会話をして・・・・
　　　　　　そいうことよりも、一生懸命！のドギマギ振りが評価されたような
　　　　　　　感慨深い思いをさせてもらえたことに　感謝したいと思います♪

　　　　　　　　　　　　　がんばれ、新人っ！！！

ひと言 余計な先輩

　　２月で退職する　先輩 Ｍさん
　　　どーでもいいようなこと　新人さんに吹き込まないでもらえます！？

　　　　「 わたしねぇ〜　いじめられたのよぉ・・・ 」

　　　　　　　だからなんですかっ！！

　　　　「 あななたちもぉ　気を付けて・・・・ 」　

　　　　　　　言われなくてもそんな余裕まだ ないですから。

　　　　「 右から左・・・で 聞いてるフリするのよぉ！ 」

　　　　　　　そうしますそうしますっ　先輩のことですよねっ！？

　　　と、言ってみたい。

　　　　言いたくなる　くらい・・・・うるさいお方なのです

　　　　　　もう少し　仕事の話を真面目にしてもらいたい！！

　　　　それと・・・
　
　　　　　　マダムみたいに　語尾を伸ばすの　やめてもらえませんんか！？

　　　　　　　小指立てて　紅茶とか飲みそうな勢い・・・

　　　　　　似合わないって！ホントに証券会社のバリバリ・ウーマンやってたんだろうか？

　　　　　　　ここへきて　怪しくなってきた。

のぞき

　　アレルギー持ちの私は　もうかれこれ・・・・
　　　とにかく　ずっと　ずーーーーっと　クスリを飲み続けています
　　　　きちんと耳鼻科に通うようになったのは　ごく最近のことですが
　　　市販の鼻炎のクスリを飲んでたときは　眠気がひどくてひどくて
　　　　それこそ　泥酔状態か！？と思うくらい　仕事中にフラフラしてました
　　　今はこわくて とてもじゃないけど飲めません

　　　　で、アレルギーのクスリをもらいに耳鼻科に行ったら　　　
　　　　　３ヶ月以上 診察に来てないと　クスリだけもらって帰ることは
　　　　　　出来ません！そう言われて、仕方なく待合室で待つことに・・・・

　　　　　 　そこで　挙動不審の人物　→ 約 １ 名
　
　　　　　いや、ね・・・・
　　　　　　よその中はどうなってるのかなぁ〜　なんて思って
　　　　　　　カウンターの中を　背伸びしてはのぞいて見てました＾＾
　　　　　　カルテを手にパソコンに向かって何やら打ち込んでいる事務さん
　　　　　　　診察室と受付を行ったり来たり　忙しく働いてる事務さん
　　　　　　どこも同じなんだわぁ・・・なんて思いながら

　　　　　　　　　　　待たされること　１時間っ！！

　　　　　　時期が時期だけに　ものすご〜く混んでいるのです
　　　　　　　先生は　村下孝蔵さんに似た　若い先生でした

　　　　　　　 　「 来年は花粉は少ないですよ 」

　　　　　　　花粉症のみなさま・・・・・　ということです♪

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　≪ ノートに名前を書いてお待ち下さい〜 ≫

順番にお呼びしております

　　　昨日は　≪ 冬至 ≫
　　　　かぼちゃを煮たら　これがまぁ〜なんと　ぽっくぽく！！
　　　　　　久しぶりのおいしいかぼちゃでした♪
　　　　　　　
　　　　　・・・で、かぼちゃ　と来たら　→　ゆず湯　
　　　　　　　なのですが　ワタクシ　とある事情につき
　　　　　　　　　入りませんでした （ 涙 ）

　　　　　　　寒くなってから　そう言えば・・・
　　　　　　　　一度も湯船に浸かってない！！
　　　　　　　　　理由は　ただひとつです

　　　　　　　　「 弟よ・・・銭湯に行って来てはくれまいか？！ 」

　　　　　　　きたな・・・・いえ、そんなことは言えませんっ
　　　　　　　　でもっ・・・でもーーーーーーっ！！！
　　　　　　　　　　洗濯ももちろん別！一緒の湯船に・・・！？

　　　　　　　　　　　　　　　　ありえない

　　　　　　さて、昨日のクリニックは　大そうじの翌日とは言え
　　　　　　　患者さんの数も少なく、新人さんにとってもゆっくりと仕事が
　　　　　　　　出切る ＆ 覚えられるチャンス♪
　　　　　　　先輩もそれを察してか、ほとんどの作業を新人さんに
　　　　　　　　させて任せてたっけ・・・・　平和だわぁ〜

　　　　　　　今年も　あと３日出勤すれば　年末年始の休業に入ります
　　　　　　　　早いもので　新人さんが入って来てから　２週間が過ぎました
　　　　　　　その新人さん、勤務初日に　患者さんを呼ぶ際
　
　　　　　　　　　　「 ○△□さま〜 」

　　　　　さん・・・ではなく　さま・・・・と言ってしまったので
　　　　　　　　　今さらながら　　「 ○△□さん〜　○△□さ〜ん 」
　　　　　　　　　　とは言えなくなってしまったとか！！
　　　　　　　　　大病院とか銀行で名前を呼ぶのと　ウチのように小さなクリニックと
　　　　　　　　　　環境といいますか、ちょ〜っと違和感が残るかなぁ・・・・
　　　　　　　　　なんて思いながら聞いていますが、患者さんにとっては
　　　　　　　　　　何だか新鮮で嬉しいらしく、まぁいいんじゃないの〜＾＾

　　　　　　　　　　　　　　　 　≪ 本日の受け付けは終了いたしました ≫