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さてさて、、、
バイトも真面目に頑張ってるつもりですが お客様にお叱りを頂戴することも ここ最近多くて 私個人のミスや不手際ならば、当然だが 会社の方針や商品への不満(不良品ではない)などは 謝り、店長に報告するしかないけど ここだけの話 それ言う?そんなに腹立てる事?ってのが多い 先輩曰く ワタシには言いやすいらしい(^^;) 一人前のお客様のレジが長くて 『一列並びにしないから平等ぢゃないでしょっ』て o(`ω´*)o コンビニやドラッグストアは一列並び多い (床に記してある) 確かに平等で良いなとは思うが バイト先は、してない店 報告したけど却下に近い返答 この後 改善されて無くて繰り返したら あのお客様は、どげされ〜だらか? 『この店は、肝心な物が無いわねっ』て言われた方は ケロッとしてご来店 笑顔で話されてるし 商品への不満を言われた方 その後 『どうなった?』のツッコミは、無いので これまた 無いのも腑に落ちず(^◇^;) 解らんっ ただ、言いたいだけなのか? 只今 指示にて売り場陳列変更があり これまた 『変えるなっ』と、お叱りが多くなりそうだ! 会社の方針ならば お叱り対応マニュアルが欲しいわ〜 と、思うことが多くなってきた (°∇°;) しかし、とても優しい感じの良いお客様も 顔見知りになり 親しくなったお客様に久々に会えて お客様よりお声掛けして戴いて ワタシも気になっていたので伝えたら 『辞めちゃったかと思ったりしたよ〜居てくれて良かった良かった』 って言われたので 有難かったし(^人^) お客様なのに『有難う』って言われる方も居られるし 嫌な事が心に深く残りがちだけど 有難い事も心に残せば良いのだ! ちゃんと数えたりしたら 有難い事の方が多いかもね? (*^▽^*) |
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