職場のトラブルを未然に防ぐ、悪化させない方法

職場のトラブルを未然に防ぐ、悪化させない方法

その１

プロローグ

私は、既に73歳、労働相談員として12年目である。

今までに扱った相談件数は15000件は超えていることだろう。

相談者の立場に立ち、先ずは傾聴し、

一緒に解決の道を考える。

その内容は100件あれば100件みな異なる。

同じ内容でも、企業の規模や労働者の健康状態等により

解決の方法は異なる。

ちょっとしたアドバイスで自主解決ができるものもあり

解決が困難なものもある。

私は、この仕事を、病人を診る医師に似ているのではないかと

考えている。

アドバイスによって日常生活を改善し

病気を薬を飲まずに克服する人

逆に、重篤化していて、

手術はしたものの手遅れになっているもの等

中には、労働者の人間関係の作り方で

改善できたのではないかと

思われるものが少なくない。

企業の経営が苦しく会社全体として

リストラに動いているような時

労働者の人間関係の工夫で解決は困難だろう。

しかし、単に上司との関係であれば、

ここまでこじれる前にと思う事例は

山とある。

73歳にして初めて言えることもある。

自分の経験を交えながら

しばらく、この問題を書きつづる

つもりである。

職場の人間関係に苦しむ方に

参考になればと願っている。

（つづく）

転載元: どんぐりの徒然草