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2013年02月10日
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こんにちは。中小企業診断士の御蔵真之です。
ご参考までですけど私の通訳案内士試験(英語)の受験記です。。。。
通訳案内士は国土交通省観光庁管轄の国家資格で、簡単に言うと
英語観光ガイド ですね。 １次試験については、こちら 。
２次試験 2013年12月 の質疑は以下の通りです。
またまた日本語翻訳特別版です。
試験官は外国人と日本人の2名。 名前と住所を言ったらすぐ質問に突入。 日本人はクリスマスをどうやって祝いますか？ 「日本人がクリスマスを祝うなんで驚くかもしれませんが、日本はもともと多神教的
polytheistic /p`ɔliθiːístɪk/国家ですからヘンじゃないんです。 日本人はクリスマスプレゼントが欲しいから「12月にはクリスチャンになる」んです！
で、1月1日にはまた神道に戻って初詣に行くんですけどね。
若いカップルたちはレストランに行ったり、パーティを開いたり、クリスマスはとても大事なイベントです。独身男性には女性にアプローチする大事な機会なんですよ。Expensiveなプレゼントを渡したりしてね。私もいくら無駄金waste of moneyを投入したことか。
英米では遠くても家族のもとに集まりますからちょっと違いますね。
家族もちは家でクリスマスツリーを立てて、ワインとか飲みながらお祝いをします。」
あなたの家でも？
「そうです。ムスメがケーキ屋さんpatissierになりたいっていうくらいですから、ツマとケーキを焼いてくれます。毎年少しづつ上達してますね。」
本音と建前についてを説明してください。
「建前は公式の場でとるスタンス/言動で、本音はそれに対する自身の本当の意図/意見、ですね。
たとえば、あなたがマーケターで顧客にプレゼンテーションしているとします。会社は商品Aを販売しようとしていても、あなたは商品Bの方を勧めたいとしましょう。会社の代表として商品Aの説明をしなければいけないわけですが、その状態はまさしく建前です。商品Bのほうがいいんだけどな~と思っているという本音を持っていても公式の場では建前が優先されます。
これは、欧米では組織より個人や事実性が重視され more individualistic
/ìndəvìdʒʊəlístɪk/and fact-oriented society、日本では関係性が重視される relation-oriented societyからだと思います。」
それはなぜなんですか。
ひとつには、日本が村をあげての協力が不可欠な稲作民族だったこと、さらに日本の教育が 礼 courtesy や 忠 loyalty を重視する朱子学neo-confucianismに基づいてきたことからでしょう。最近、薄れてきているわけですが。
では日本人は、どういうときに本音を言うんですか？ 「会議の後に会食を行うことがあります。お酒が入ればホントはこうしたいんだとか本音が出てくることがあり、それがビジネスでは重要な機能を果たしています。」
富士登山は日本人にとってなぜ大切なんでしょうか？
「富士山は3776mの標高をもつ日本の最高峰で、その美しい円錐形のconical山容はまさしく日本のシンボルです。また古来富士山を神とあがめ江戸時代には一生に一度は富士山を訪問したいと願ったものでした。今は7月と8月しか登れませんし、現代でもそれは変わりません。一生に一度のチャレンジなんです。だから、富士山は日本のフィジカルなシンボルであるとともに、日本人の心のシンボルでもあったわけです。そして富士に行けば夜に山に登りご来光を拝む。それは美しいものです。そういえば、富士山頂には神社もありますね。ちなみに、この6月には富士山が世界遺産に指定される可能性が高いです。
There is a good chance that Mt.Fuji will be designated as a World Heritage Site。（12月時点でたぶんこれは極秘情報？）」 ガイドとして心がけたい点を挙げてください。（日本語回答）
「3つあります。1つめはホスピタリティ。おもてなしの心です。楽しんでいただくということです。2つ目がプロフェッショナリズム。知識の充実と語学力向上に絶え間なく努めます。行ったことがないところは下見に行きます。3つ目はおろそかになりがちですが、20年のボランティア・ガイドとしての経験から重要だと思う点で、それは「安全と安心」です。お客さまに常に目を配り健康無事に過ごしていただけるようにする。何かなくすとか、盗まれたりしないように注意を払います。自分を頼ってくれるお客様にこたえるということです。だからいつもカウンターをもってお客様の数や荷物を数えるし、ノートには緊急時の電話番号を記載しておきます。薬もいろいろとカバンに入れています。」
以上です。
同じ時間のグループ内では、集合場所に最後に戻ったんで、長めだったんだと思います。
二次試験はとにかく 話す中身よりスマイルが大事 です。
富士山とかクリスマスとかのことを語るのに知識はいりません。
2012年度の試験の合格率などは以下の通りでした。
ここ数年の推移は以下の通りです。
なんだこの年別格差は・・・(@_@) っていうか、銅や原油の市場価格グラフか・・・？？
使用した 参考書 も参考にしてください。こちら。
その他の受験記は以下の通りです。
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今後通訳案内士試験を受験される方のために、クラクラが学習に使った書籍/DVDなどを紹介しておきます。
１次試験用です。
苦手な日本文化はマンガも使用。
江口裕之著作の数々です。第1期の1年分はDVDが出ているので全巻購入しました。ほとんど江口教の信者ともいえる。
主に２次対策本と「逆説の日本史」。後者はまだ読み続けています。井沢元彦教の信者でもある。植田一三氏の著書3冊も秀逸。
歴史はもともと好きで本棚はこんな感じ。
でも、これらの本でこんなに勉強したけど、試験、特に2次試験ではその知識は全然使ってませんね。2次試験は ひたすら笑顔と愛嬌あるのみ です。
知識なんてむしろジャマです。
それでは！
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