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そして昨日は新装オープンを迎えたわけですが・・・・
なにせ、リニューアルセールなんてものをやっちゃってるもので
お客さんのごった返す姿を想像して前日から不安になってしまっていたスタッフです。
前日の作業が終わった後に夜中からオールでカラオケに誘われて行くから・・・・(_ _;)ゴメンナサイ
だけど、夏以来カラオケに行ってなくて、久々に声出して、歌って笑って発散しました。
寝てないけれど精神的に吹っ切れた気がしました。
ただ・・・・声やっちゃいました・・・やばぃ!!声がでないょーーー
しかたないのでハスキーボイスwで出勤。
点呼の時に朝オープン前は6,70人もお客さんが並んでいたとのこと!!
お客さんにも期待してもらってたんだな〜と思うとやる気が出てきました。
朝のパートさんに引き継ぎを・・・・・え゛!!!そんなに忙しかったんですか!?
ますます不安になりました。
売り場に出ても・・・声がおっきくでなかったので控えめで落ち着いた感じで
「いらっしゃいませ〜、こんにちは〜」
そして、予想通り、Bookの問い合わせは多くて・・・・
ほとんどが期待にお答えできるものでよかったぁ。。。
すみません、なにせ、担当ですらまだ売り場把握してませんから〜〜。
しかし、必ずしもBookのことだけではなく、レンタル系の問い合わせも歩いていたらうけます。
以前ならカンタンな売り場案内やビックタイトル商品の場所なら案内できたのですが・・・
韓流すらわかりませんっ!!!!担当さ〜〜ん
歩くたびにお客様の問い合わせに出くわしたため、休憩時間も30分遅れで入ることに・・・
休憩時間はちょっと豪華にほっ○ほっ○亭のすき焼き弁当で体力補給!!
いざ!再び戦場へ!!
・・・・・え??レジ・・・・ですか??
と、いうわけで休憩後はラストまでレジでした。
本当にお客様が多くてほとんど途切れることがなかったです。
3レジだったけれど、フル稼働してました。
そんな中、あるお客様が私のところへ
見覚えがあるなぁ〜と思っていたら、以前本の注文を受けたときに私が接客をしたお客様でした。
ニコニコ笑顔で「どぉも〜こんばんは〜」と私のレジへいらして、
「今日ね、本が届いたってお電話があったからね、
来たのよ〜。さっき、向こうのカウンターで買ってきたわ〜」
私 「そうなんですか?(^-^)よかったです〜。本は両方とも届いたんですか?」
お客さん 「今日はこれだけよ〜。もう一つは、2冊頼んでもらった方はまだみたい」
私 「あぁ〜そうなんですかぁ。すみません〜。またそちらも入荷しだいお電話さしあげますので〜」
お客さん 「はーぃ、それじゃ、よろしくお願いしますね」
私 「はぃ!こちらこそ〜よろしくお願いいたします〜。ありがとうございます〜」
そんな会話を交わした後あまりに嬉しくて、感動しちゃって、ジワ〜っと涙が出てきそうでしたが
レジにいたのでなんとか堪えましたw
ホントにこれはバイトをしていて、Book担当をしていて最高に嬉しい出来事でした。
お客様がわざわざ私のレジに来て、注文していたものが買えましたよ。ありがとうと・・・。
サービスカウンターにいれば自分が接客をしたお客様の商品を直接販売することはあるけれど、
直接言いにきてくれたのが本当に嬉しくて・・・。これだからバイトはやめられないんだろうと、
こんなに夢中になってしまうのだろうなと思いました。
声の調子も風邪なんかじゃなかったので、だんだん大きな声は出せる程度になり。
レジが途切れるヒマがあまりなかったせいか、ラストまでの時間は早く過ぎていきました。
まだまだ、これからしなければいけないことはたくさんあるけれど、
これからも頑張ろうと思った一日になりました。
・・・・・・・・・・・・って、あれ?あたしの本業学生のはずなんですけど〜??
はぃ、明日のテスト勉強は真面目にします(:;)ノ
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