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モーゲージバンクの新展開
最近では、店舗網を持たないネットバンクも出てきていますが、旧来型の多くの銀行では、金融に関する幅広いユニバーサルサービスを提供するために、巨大な店舗網（ATM網）と多くの行員を抱える巨大な「装置産業」として展開されており、結果として高コスト体質にあります。
一方、モーゲージバンク（住宅ローンの専門会社）の営業展開は、住宅ローンだけを売るシンプルな商売ですから、コストのかかる自社の店舗網を持たなくても、それに代わる効率的な集客チャネルと事務集中で、低コストを追求するビジネスモデルとして進められています。
具体には、モーゲージバンクの株主（出資企業）であるハウスメーカーや提携先の住宅業者が、住宅購入者の住宅ローン申込みをワンストップサービスで取り次ぐスタイルがひとつ、（例：日本住宅ローンなど）
もうひとつは、ネット申込み（契約手続は書類の郵送）によるスタイルで、代表例には「ＳＢＩモーゲージ」（ソフトバンク系の住宅ローン会社―旧社名「グッドローン」）が挙げられます。
ネット申込みによる簡便さを売り物に、低コストゆえの「低金利」で大量の集客を図る薄利多売の戦略です。
・・・と思っていたら、そのSBIが戦略転換です。
ただし、自社の店舗網ではなく、販売代理店方式・・・車で言うと「販社」（ディーラー）みたいなものとしての新展開・・・
アメリカでは、銀行やモーゲージバンクの住宅ローンをお客さんに「仲介・斡旋」する「モーゲージブローカー」という業態が存在しますが、さしずめ、今回の住宅ローン販売会社は、そういう業態に近いものと考えられます。
ただし、アメリカのモーゲージブローカーは、多数の銀行やモーゲージバンクのローン商品の中から、お客さんの状況やニーズに応じて適切な商品を斡旋・仲介する商売なのですが、今回のＳＢＩの販売代理店はSBIだけの専属の代理店のようなので、少しスタイルは違うようです。
それにしても、やはりお客さんの集客には、「ネット」だけでは限界があるのか・・・ リアルなフェイス・トゥ・フェイスのアクセスポイントが有効だと判断したのでしょう。
そういえば、ネット申込みの元祖とも言える「新生銀行」も、既に首都圏、近畿、そのたの主要都市にフィナンシャルセンターという営業店を設け、スタッフ対応やTV相談ができる体制を構築しています。
今回のSBIの動きは、ＳＢＩのような専属代理店の取組みを通り越して、アメリカ型のモーゲージブローカー・・・多数の銀行・モーゲージバンクの商品を扱う住宅ローンの斡旋・仲介デパート・・・のような動きが出てきて、住宅ローンを借りる方は先ずブローカーのもとを訪れるのが当たり前になる・・・そういう時代がいずれやってくるのではないかと感じます。
「ブローカー」という言葉には、胡散臭いニュアンスを抱く方もいらっしゃると思いますが、ユーザーにとって、さまざまな住宅ローンを陳列して、その中からその人にあった商品を選んで手続してくれる商売は、今の日本にはない新たな業務領域ではないかと思います。
■SBIモーゲージのホームページから
各 位
SBIモーゲージ株式会社
住宅ローン代理店制度におけるショップ展開について
〜全国100店舗設置を目指して〜
SBIモーゲージ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役執行役員COO：円山 法昭、以下「SBIモーゲージ」）は、このたびSBIモーゲージの代理店による住宅ローンショップの全国展開を始めることとなりましたのでお知らせいたします。まず第1号店として、平成19年2月6日に「SBI住宅ローン名古屋」をオープンしましたのでお知らせします。
SBIモーゲージは、昨年9月より住宅ローン代理店制度を開始しており、順調に全国のネットワークを拡大してまいりました。これまでの代理店制度では、従来の保険代理店の店舗でSBIモーゲージの住宅ローン商品に関する相談や取次ぎを行うというものでしたが、さらにこの制度を進化させ、SBIモーゲージの代理店が住宅ローンショップを運営するかたちで全国の主要都市に展開してまいります。
このショップ展開は、SBIモーゲージの代理店が「SBI住宅ローンショップ」として看板を掲げ、「One Stop, One Table, One to One, Open7days」を基本コンセプトとして店舗を運営する形態です。現在、代理店制度ではSBIモーゲージが代理店を募集し、独自の審査基準を通過した代理店から順次住宅ローンの取扱いを開始させております。今回、新たな基準を設け、それを満たす優秀な代理店を今後さらに選抜し「SBI住宅ローンショップ」を全国100店舗目標に設置する予定です。
代理店による住宅ローンショップの展開は、今後「SBI住宅ローンショップ」がリアルチャネルの中核を担い、さらに対面サービスによる住宅ローンの販売を強化するものです。SBIモーゲージは、モーゲージバンクのパイオニアとして、銀行以外の店舗で住宅ローンの相談や契約ができるということを常識に変え、全国の個々のお客様に最適な住宅ローンを提案してまいります
【SBI住宅ローン名古屋概要】
所在地 愛知県名古屋中区錦3-24-17 日本生命栄町ビル5階
営業時間 平日10：00〜20:00 土日祝日10:00〜18：00
定休日 年中無休（年末年始を除く）
運営会社 SBIモーゲージ代理店 株式会社ネオライフプランニング
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