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私がこのブログをはじめたのは２００５年の３月、かれこれ１２年以上がたつ。
当初は「β版」（お試し版ね）との位置づけで、いろんなトラブルがあった。
特に写真関係は設計上の弱点のようで、写真付きの記事だったのに、数日たったら写真が消えてたり、 全然関係ない他人の記事の写真が表示されたりしたこともある（これはさすがに驚いた）。 致命的と思われる障害に際しては、Yahoo!ブログさんに問い合わせして、対応していただいていた。 いつのまにか「β版」がとれて正式サービスとなり、以前と比べれば格段に安定性を増したYahoo!ブログだけど、
今でも時たま不具合は起こる。 私はたいていの不具合はまあそのうちなおるだろうとか、無料サービスにしてはよくやってるよなとか考えて、放置する主義だ。 で、5月20日に自分のブログ記事のコメントが表示されていないことに気が付いた。
何で気が付いたかって言うと、「最新のコメント」欄にコメントが表示されているのに、該当の記事には表示されていないのだ。
しばらく時間をおいても表示されないことから、これはコメントを入れてくださった方に申し訳ないなと、
久しぶりにYahoo!ブログさんにお問い合わせ実施。
5月21日7：30AMごろ。 以下の記事の,5/20 12：15以降に入力されたコメントが表示されない。
*PC,スマホいずれも同様なので、OSやブラウザーに依存しない障害と思われます。自分で試しにコメントを入力しても、表示されません。
マイブログ、マイページの「最新のコメント」には表示されています。 日曜日だし、対応は月曜以降かなと思ってたら、同じ日の14：30ごろ、対応完了の連絡をいただいた。
Yahoo! JAPANカスタマーサービス〇〇〇です。
いつもYahoo! JAPANをご利用くださいまして、ありがとうございます。 お問い合わせの「コメントが表示されない」件についてご案内いたします。
Yahoo!ブログのご利用に際し、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
ご連絡下さいました件については、弊社にて調整を行わせていただき、
現在は正常に表示されていることを確認いたしました。 大変お手数ですが、あらためてブログをご確認くださいますよう
お願いいたします。 これからもYahoo! JAPANをよろしくお願いいたします。
〇〇〇のところには、担当者の名字が入っている。素早い対応、Yahoo!Japanブログ、なかなかやるな。
ところが、数日して別の記事で同じトラブルが再発した。
またまた問い合わせ、再発であること、一回目の時の問い合わせ番号を追記して連絡し、対応していただいた。
返信は同じ文面だけど、最後に以下の文章が加わっている。
担当者は一回目とは別の人だった。
なお、現在も引き続きコメントが正常に表示されない場合は、お手数ですが
表示されていないコメント数など、詳しい状況を再度お知らせくださいますよう お願いいたします。 そして昨日、見沼田んぼの記事でまた同じ現象が発生。
問い合わせを入れて今朝はまだ治ってなかったけど、この記事を書いている途中でYahoo!ブログさんからのメール着信、無事対応完了とのこと。
Yahoo!ブログさんからの文面は2回目と同じ、担当者は1回目と同じ人だった。
がんばれ、Yahoo!ブログカスタマーサービスさん、
これからもよろしくね♪
この記事でわかること〜Yahoo!ブログカスタマーサービスさんは、少なくとも2人いる。
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実は私も自分のブログで
気になっている現象があるんです…
そっか！カスタマーサービスさんに
連絡してみると良いのですね☆
2017/6/3(土) 午前 10:31
コメントを投稿するとこのブログはないとかのトラブルが多過ぎです、ヤフーブログはマジでヤバイですね((´ロ｀)
2017/6/3(土) 午前 10:36
ともさん、私は再試行して解消する程度のトラブルなら放置してますが、気になることがあるなら相談してみたら良いと思います。
2017/6/3(土) 午前 10:58
猿君、「指定されたブログが見つかりません。ブログが削除されているか、指定したURLが間違っている可能性があります。」かな。こちらは気になりつつ、今のところ問い合わせは見合わせてます。
2017/6/3(土) 午前 10:59
文通･･･
寮生活時代の学生の時にやってましたよー
返事が未だかなーーって待ち遠しかったな〜
今はＥメールで即答！
情緒ないなー
2017/6/3(土) 午前 10:59 [ itanaka ]
itanakaさん、今やフィジカルな手紙での文通ってのは、ほぼ死語となってますね。
私は中学時代、当時そういうのが流行ってて、アフリカかどこかの人と英語で文通してたことあります。
2017/6/3(土) 午前 11:14
以前の担当者とお酒を飲んだことがあるのですが、ブログは儲からないビジネスモデルだそうです。無料サービスなのに頑張ってくれているのはありがたいですよね。どうか無くさないで欲しいです。
最近気になるのは、ｙａｈｏｏ検索してもｙａｈｏｏブログの記事が検索できないこと。
他社のブログが検索上位に出てきます。
ｙａｈｏｏ検索では、ｙａｈｏｏブログが先に出てきて欲しいですよね。（笑）
2017/6/3(土) 午後 1:59
いちろうさん、やっぱりそうですか。
もっと飛躍的にサーバーとかが安価にならない限り、これだけのユーザーのブログを維持管理するためには、かなりの設備投資と運営経費が必要だろうなと他人事ながら思います。しかもサービス開始が古いから、当初構築分の老朽化対応もばかになりませんよね。
検索についてはまったく同意。
広告収入を少しでも増やすためには、上位に出しといたほうがお互いに良いはずですが、自前の検索エンジンを維持管理するのもまた大変なんでしょうが。
2017/6/3(土) 午後 2:48
そう言われてみればブログが存在しないというメッセージは見たような記憶があります。コメントは消えていても気づかない(笑)
Yahoo!ブログアプリもサポート辞めたしいろいろ投資絞っているのでしょうね。担当者の方大変なことになってますねこれは。
2017/6/3(土) 午後 4:37
ヒロシ！さん、「指定されたブログが見つかりません。ブログが削除されているか、指定したURLが間違っている可能性があります。」って言うのは、最近よく出るんで気になってますが、リトライで解決するので問い合わせてないです。
2017/6/3(土) 午後 7:33
コンバンワ(*´∀`*)ノ
コメント投稿したのに、指定されたブログが削除されましたメッセが頻繁してます
ホンマ、何かしらエラーばっかりで時間をロスってます
2017/6/3(土) 午後 7:33 [ ZOFFY ]
ZOFFYさん、まあ無料で遊ばせてもらってますので、多少の不具合は目をつぶりますが、そのエラー今日も頻発してますね。
2017/6/3(土) 午後 7:55
ｵﾊﾖｳｺﾞｻﾞｲﾏｽ
私のｺﾒﾝﾄも何故か表示されないので不思議に思っておりました。
ｷｯﾁﾘ経緯を記録しておりますね、これが日ごろの仕事ぶりだと感じました。ﾅｲｽ！
2017/6/4(日) 午前 7:12
西研さんのところでも起こってますか？
どこにも全然表示されなければ無いものと思いますが、なまじ「最新のコメント」にちょっとだけ表示されるから、気になりますよね。
2017/6/4(日) 午前 7:57
我が家のﾌﾞﾛｸﾞは異常無しです。
2017/6/7(水) 午前 10:50
西研さん、私のブログでの出来事でしたか(笑)
実は今日も一酔亭の記事で発生して、また文通してました。
2017/6/8(木) 午後 4:28