スタバなんでも辞典 （ローマ字）

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◇ COD ◇（その他）

本日のコーヒーのこと。Coffee Of Dayの略語で『シー・オー・ディー』と読み、スタバでは、毎日コーヒーの種類が変えられて、提供されている。

◇ COW ◇（その他）

スタバには、本日のコーヒーの二種提供している店舗がある。その場合、毎日コーヒーの種類が変わるCODとコーヒーの種類が１週間固定であるCOWがある。Coffee Of Weekの略語で『シー・オー・ダヴリュ』と読む。

◇ Cミックス ◇（その他）

バニラクリームフラペチーノや抹茶クリームフラペチーノに使用されているクリームベースのこと。Cream Mixという名称らしいが、『シー・ミックス』と略して言うようだ。

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◇ Fミックス ◇（その他）

コーヒーフラペチーノやキャラメルフラペチーノに使用されているコーヒーベースのこと。 Frappuccino Mixという名称らしいが、『エフ・ミックス』と略して言うようだ。

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◇ MD棚 ◇（その他）

タンブラーやマグカップ、コーヒー豆が陳列されている棚のこと。たぶんMerchandising(マーチャンダイジング)棚という名称らしいが、『エムディー・ダナ』と略して言うようだ。この『MD』は、マーケティング用語であり、カスタマーに対して適切な商品を、適切な場所、タイミング、価格、量などのマーケティングミックスで供給することを表す用語である。

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◇ Starbucks A to Z-スターバックスのことならなんでもわかる総合ガイド ◇（書物）

2002年にぴあ社から出版された書物。 内容はスタバグッズの紹介やバリスタ紹介、店舗の紹介や歴史などが載っている。

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◇ The Starbucks Experience ◇（書物）

欧米でベストセラー１位に輝いたビジネス書。日本で販売された『スターバックス5つの成功法則と「グリーンエプロンブック」の精神』の原本。内容は、ありふれたものを特別に変える、5つの秘訣として、１.Make it your Own!(進んで自らのものとしよう),　2. Everything Matters(全ては重要である),　3. Surprise and Delight(サービスとは驚きと喜びである),　4. Embrace Resistance(抵抗を抱擁し付き合おう),　5. Leave Your Mark(自らの足跡を残せ)ということが説明されている。

◇Ｔシャツフライデー ◇（イベント）

毎週金曜だけは、店員さんはスタバで支給されるスタバＴシャツ着用での業務が許可されている。通常Tシャツ着用業務は許可されておらず、襟がある白や黒のポロシャツやシャツの着用業務が義務付けられている。いろいろなデザインのTシャツがあるので面白いし、『可愛いデザインですね！！』とか『いつ支給されたものなの！？』とか話かければ、スタバ店員さんとの話もTシャツネタで弾み、これまた楽しい。

[kotobuki]

店員さんのＴシャツ姿って見たことないですね。
今度見に行ってきます！

To kotobukiさん
はい、是非見に行ってみてください！！
落書きみたいな絵が描いてあるものや、○周年って書いてるもの、プロモーションデザインの絵が描かれているものなど、ホントたくさんあって面白いですよ！！

[ｎｏｎ]

スタバって、お客さんだけでなく、従業員にも愛がありますね〜〜。

To nonさん
そうですねぇ♪♪
従業員さんに向けての愛があるからこそ、従業員さんはお客さんに愛のあるサービス、接客が出来るのかもしれませんねぇ！！

[ｎｏｎ]

『シークレット・アドバイス』という本の中に、スターバックス会長のハワード・シュルツ氏がありました。高邁な企業家精神は素晴らしいですね。よき師に出会い、よきブレーンを集めていらっしゃいますね。その志は見事にスタバに繁栄されていると、めいめいさんのブログから理解できました。ありがとうございます♪

To nonさん
『シークレットアドバイス』！！
nonしゃんの話聞いて、どんな本なのか読んでみたくなっちゃいましたぁ^^
んで、この書籍を調べてみたら益々読んでみたい一冊になっちゃいましたよぉ(≧▽≦)♪
他のCEOも錚錚たる顔ぶれですねぇ！！
すごぉーい♪♪
絶対買います！！ありがとぉnonしゃん！！

ってか、ホントこちらこそありがとうございます！！
スタバの良さや繁栄などを紐解くような内容が書けているなら、私としても幸せなことです♪♪

前年度は、スタバにとっても厳しい年だったことは明白ですが、今年度は、どのようなモーションがとられるのか私は期待しているところです！！
スタバの第４ステップとなる次なる繁栄があると私は信じてます^^！！