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私の利用してる市立の図書館だが、二週間の期限は良いのだが、どうしても延長をお願いしたくなる時が稀にある。
その際に驚いたのが、電話で「澄みません、少し遅れますが・・」、相手『ああ、良いですよ、では後二週間で返して下さい。』
えっ〜・・、できたら簡単な理由を聞いて、で予約してる人が居たら、『待ってる方が居られますので延長は一週間以内の延長でお願いできますか?』
が、常識的な考えだと思うのだが・・事実、私は待たされてる、予約システムではOKとなってたのにも関わらず、勝手に「返却待ち」になって、既に12日間も余分に待たされている。
私は一年前に、上記のように改善をお願いしてるが、変わらないw
要するに、図書館は、そのシステムで正しいとの判断だ、・・・仕方ない、私も"その正しいシステム"で常に延長をして気付かせるしかないと、苦情が集まれば改善するシステムだよねw
序にHPで「貸出状況、延長等」のクリックを押しても「延長」のクリックは現れないんだw
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