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旅行業務取扱管理者試験の試験科目 １．法令 ２．約款 ３．国内旅行実務 ４．海外旅行実務 −−−−−−−−−−−−−−−−− 各科目の内容
４．海外旅行実務： 国際航空運賃、出入国法令、業務実務、英語、海外地理の内容 １．国際航空運賃 1 国際航空運賃の基礎知識 2 普通運賃計算の基本―タリフの見方 3 普通運賃の計算法―片道運賃、往復運賃 4 運賃計算規則1―ＨＩＦ，ＣＴＭチェック 5 運賃計算規則2―TPM Deduction他 6 特別運賃の計算法 7 航空券の見方 ２．出入国法令 8 旅券法 9 検疫法、外為法、その他 10 関税関係法 11入管法、その他 ３．業務実務 12 ＯＡＧ航空時刻表 13 トーマス・クック鉄道時刻表 14 時差の知識と計算 15 その他業務知識 ４．英 語 16 基本用語・重要単語 17 英文解釈、その他 ５．海外観光地理 18 ヨーロッパの地理 19 アジアの地理 20 中近東の地理 21 南北アメリカの地理 22 オセアニアの地理 23 アフリカの地理 −−−−−−−−−−−−−−−−− 海外旅行実務は、「総合管理者試験」のみの科目です。 出題数５２問、配点200点と範囲・量が最大の科目ですが、 出題パターン・項目が毎年ほぼ決まっているのと、 「国際航空運賃」、「出入国法令」、「業務実務」の３分野で点を稼げるので、 意外と合格基準の６０％＝120点は取れるようです。 海外旅行実務の各々の具体的な内容については今後順次解説していきます。
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国家試験の概要
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旅行業務取扱管理者試験の試験科目 １．法令 ２．約款 ３．国内旅行実務 ４．海外旅行実務 −−−−−−−−−−−−−−−−− 各科目の内容
３．国内旅行実務： 国内運賃・料金、国内観光地理の内容 １．国内運賃・料金 (１)ＪＲ運賃・料金 1 運賃・料金の基本 2 運賃計算の基本 3 運賃計算の特例、割引運賃の計算 4 団体運賃・料金 5 特急料金の計算 6 特急料金計算の例外 7 各種料金（急行料金、グリーン、寝台料金他） 8 乗継割引 9 有効期間、発売、払戻し、その他 (２)各種運賃・料金 1 国内航空運賃 2 宿泊料金 3 貸切バス 4 フェリー −−−−−−−−−−−−−−−−− ２．国内観光地理 1 地理全般、北海道の地理 2 東北地方の地理 3 関東地方の地理 4 中部地方の地理 5 近畿地方の地理 6 中国・四国地方の地理 7 九州地方の地理 8 項目別・テーマ別の地理、その他 8.の項目・テーマの主なものは、 ・温泉・祭り・行事・国立公園・世界遺産・神社・仏閣 ・半島・岬・海岸・島・湖沼・山・高原・川・渓谷・滝 ・城・庭園・民謡・伝統工芸品・陶磁器 ・料理・名産品・ＪＲ駅・路線・その他 などです。 「運賃･料金」に関しては、ＪＲ以外の「各種運賃・料金」に多少の違い はありますが、「ＪＲ運賃・料金」が最も重要であることは、「国内試験」、 「総合試験」に共通です。 この試験最大のネックである「国内地理｣に関しては、「国内試験」、 「総合試験」共に、上記のように、全国のあらゆる観光資源から出題されます。 およそ「旅行・観光」に関するものすべてが対象です。 この「国内地理」の範囲の広さが、「国内旅行実務」の、いや、 この「国家試験」の不合格となる最大の要因となっています。 ですが、これには簡単に克服できる勉強法・秘訣があります。 今後「国内地理」の解説のなかで、お話ししていきましょう。 −−−−−−−−−−−−−−−−− 写真・イラスト等見ているだけでも楽しい。情報等がこの試験に最適。
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旅行業務取扱管理者試験の試験科目 １．法令 ２．約款 ３．国内旅行実務 ４．海外旅行実務 −−−−−−−−−−−−−−−−− 各科目の内容
２．約款： 旅行業約款・各種約款の内容 １．旅行業約款 1 募集型企画旅行契約1―総則（適用範囲、定義） 2 募集型企画旅行契約2―契約の締結、契約の変更 3 募集型企画旅行契約3―契約の解除 4 募集型企画旅行契約4―旅行代金の払戻し、団体・グループ契約、旅程管理 5 募集型企画旅行契約5―責任、旅程保証 6 受注型企画旅行契約 7 別紙 特別補償規程 8 手配旅行契約 9 渡航手続代行契約、旅行相談契約 ２．各種約款（運送・宿泊約款） 1 国際航空約款―国際航空運送約款 2 国内航空―国内旅客運送約款 3 宿泊約款―モデル宿泊約款 4 貸切バス―一般貸切自動車運送約款 5 フェリー―フェリー標準運送約款、 6 Ｊ Ｒ ―ＪＲ旅客営業規則 旅行業約款は、「国内管理者」、「総合管理者」とも共通です。 各種約款（運送・宿泊約款）は、 「総合管理者」が1.国際航空、2.国内航空、3.宿泊の３つ、 「国内管理者」が、2.国内航空、3.宿泊、4.貸切バス、5.フェリー、6.Ｊ Ｒ の５つが出題範囲となります。 約款も「旅行業法」と同様、範囲の決まっている勉強となりますので、 誰がやっても比較的高得点の取れる科目です。 約款の具体的な内容については今後順次解説していきます。 −−−−−−−−−−−−−−−−− 問題量が豊富な点が良い。また、解説も丁寧。
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旅行業務取扱管理者試験の試験科目 １．法令 ２．約款 ３．国内旅行実務 ４．海外旅行実務 −−−−−−−−−−−−−−−−− 各科目の内容
１．法令： 旅行業法の内容 1 法の目的、定義 2 登録制度 3 営業保証金制度 4 旅行業務取扱管理者、取扱料金、約款、標識 5 取引条件の説明、書面の交付、外務員 6 広告、旅程管理、受託契約 7 旅行業者代理業者、旅行業協会 8 禁止行為、業務改善命令 旅行業務取扱管理者試験の試験科目は全部で上記の４つですが、 そのうち、「１．法令」科目の出題範囲は、「旅行業法」という法律１つだけです。 「国内管理者試験」と「総合管理者試験」に共通で、範囲の差はありません。 旅行業法は全文で、３４条までありますが、 試験によく出るところは、２２条までです。 したがって、比較的高得点の取れる科目となっています。 旅行業法のその具体的な内容については、今後順次解説していきます。 −−−−−−−−−−−−−−−−−− 解説＋過去問＋法令集がセットされているのがお買い得。
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１．合格の秘訣：受験の仕方 この試験には、「国内旅行業務取扱管理者試験」と「総合旅行業務取扱管理者試験」 の２種類があり、どちらを受けるかは、科目数、合格率、好き嫌いなど個人の好みによります。 しかし、両者を比べてしまえば、やはり「総合旅行管理者」が上位資格とみなされて いる以上、当然最終的には、「総合旅行管理者」を取得したほうが良いということは 明らかです。 したがって、この国家試験の受験の仕方としては、 １．まず「国内」→翌年「総合」のステップ式 ２．「国内」と「総合」のＷ受験（最低でも「国内」は合格） ３．「総合」一発勝負 ４．とりあえず「国内」、いつかは「総合」（「国内」でも何も無いよりは良い） ５．「総合」ねらいの「実務」科目合格→翌年「総合」合格 などになると思います。 必勝パターンとしては、１．の「国内」→「総合」のステップ式が 最も合格率が良いのですが、２年がかりになってしまうことが難点です。 さらに、１．と５．を組合せれば「約款」１科目受験もあり合格は確実でしょう。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−− ２．合格の秘訣：勉強の割合 簡単に合格するための各科目の勉強の割合からみると、 各科目とも「満点」を取る必要はなく、「６０点」さえ取れば良いので、 １．「1.法令、2.約款」は、易しいところ・基本のみを繰り返し、60点狙い。 ２．「3.国内旅行実務」は、「運賃・料金」で50点を取れば、「地理」は10点程度で良い。 ３．「4.海外旅行実務」は、「国際航空運賃」「業務実務」「出入国法令」の３つで 120点満点近くを取れば、「地理」「英語」は合わせて10点程度でも合格できます。 このような勉強の仕方で、苦手な「地理」や「英語」の勉強をせずに合格も可能です。
ただし、これはあくまでも理論上の話しですが・・・。 |
