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【Return Policy】

お久しぶりです。
皆様お元気でしょうか?
最近「ええ!」と思える事が一つあったので早速記事にしたいと思います。

アメリカは買った商品を返品出来るシステムがあります。
だいたい購入したお店で貰うレシートの裏に返品可能な期間や
返品条件などが記載されているんですが、先日驚く事がありました。

ナルヲの通う学校は一日3人の先生が授業を受け持っています。
一つ目のクラスは私の一番好きな先生が文法をしっかり教えてくれます。
二つ目のクラスの先生はおしゃべり好きで、購入したリーディングのテキストブックも
他のクラスの進み具合から比べても3倍は遅く、
授業が先生の趣味の話で終わる。と言うのも多々あり。
三つ目のクラスの先生は日本の文化が大好な口数の少ない先生、
なぜか会話クラスの担当となっています。

先日この二つ目のクラスの先生、またまた話が脱線して
趣味の物作りの話になり、先生が以前作ったお人形の写真を
生徒に見せると、皆興味津々で、是非作ってみたいとなり、
生徒よりも勉強嫌い?な先生は「じゃあ、是非お人形作りをしましょう!」
となりました。

翌日段ボールに必要な素材を家から持ち込み、粘土で初日はお人形の土台を作りました。
そしてお人形をオーブントースターで15分焼き上げてその日の授業は終了。
お人形作りは1週間に渡り、皆思い思いのお人形を作りました。

恋人の彼氏を作った韓国の子。
国の衣装をまとったお人形を作ったタイ人の子。
飼っていた犬を作ったロシア人。
かわいい女の子を作ったモンゴル人。
そして人魚を作ったナルヲ。

皆それぞれ楽しんだので良かったんですが、問題は
お人形作りが終わった次の週。
クラスの先生が「購入したオーブントースターだけど、返品してきたわ♪」と
うれしそうに言うではありませんか!
思わず「え?!既に使ったオーブントースター、返品してきたの!!!」と聞くナルヲに
「だって、結局置いておく場所が家にないから、仕方なかった。それに
しっかり掃除して返したから大丈夫よ(笑顔)」

以前友達から聞いた話では、アメリカではおよばれしたpartyに着ていく服がなく
わざわざお店で購入して、値札を隠してpartyに参加し
翌日返品に行く。と言う人の話。
しかも、服にはしっかりパフュームの香りが残ってるとか。

先生は、私のどんびき状態に慌てて
「ナルヲ!アメリカには返品ポリシーってのがあるのよ。
どこどこは返品ポリシーに期日設定がないから、
小さい子を持つ親は買った靴を子供に履かせて、散々遊んでから
1年2年たってから、やっぱり気に入らないといって返した人もいるんだから!
私は1週間で返したし、それに箱に綺麗にいれて、掃除もしたから大丈夫」と
自分を正当化していました。

それを聞いたロシア人は「そんなの、別に気にしなくてもいいんじゃない。
ロシアなんて何でもありよ。」とのこと。

お国違えばここまで人のモラルも違うんだ。と
改めて日本人ナルヲは外国人の図太さを目の当たりにした。

最初から返す目的で購入して、使ってもう満足、入らなくなったから返品する。
これがまかり通るのがアメリカである。

ああおそろしや。

閉じる コメント(7)

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そんな国で
商売
したくないなぁ・・・汗

2011/9/24(土) 午後 2:42 [ あ-ちゃん ]

こんにちは(^v^)
私もアメリカにいたときに、びっくりしました。でも1〜2年後っていうのはありえないすよね〜(^^;)だって大抵はレシートが出てから1カ月だったり、10日だったりしますから。逆に考えると、誰かが使ったものを買ってる可能性もあるってことですよね。。あなおそろしや〜

2011/9/24(土) 午後 5:33 ローリーママ

あーちゃん殿

ほんと、私もそう思います。
でも顧客も多いからあがりが取れると言うことでしょうか?
先生はその期日無限の返却できる会社を大絶賛してました。

2011/9/25(日) 午前 0:10 naru

ローリーママさん

そうなんですよね、ありえない、常識を超えた事をする人が
大人でも沢山いる国です。

2011/9/25(日) 午前 0:11 naru

アバター

わかる、わかる。驚きですよね。
だから経済も落ち込むってものよ。と言ってみたりして。。
デパート勤務の知り合いから(日本人)この手の話は
色々聞かされましたよ。
日本でデパガ(私語?)をしてた私からすると考えられないけどね。

2011/9/25(日) 午前 6:07 Mimosa Mama

mimosa mama

たまたま今日もまた別のアメリカ人の子がIKEAで買った
品物、気に入らないから返品に行くの〜
と言う話を聞きました。結構普通に皆やってるようですね。
デパガなさってたんですね;)私は裏勤務派でした。

2011/9/25(日) 午後 1:19 naru

びっくり!
返品制度もそこまでルーズなら、販売店は大変やなぁ。
消耗品的なものは、殆どそうやって回されてる恐れありやん。
モラルの違い…恐ろしや…

2011/10/2(日) 午前 10:51 [ はにゃじろー ]


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