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ADSL依然としてダウンしたまま
先週半ばにダウンしたADSL回線は未だダウンしたままで復旧の見通しがたたない状態が続いています。
この回線はTOTの4Mbですがそんなスピードがでたことはありません、過去は最も速くて1Mb位が最高速度。
まあ500Kbも常にでていてくれればいいのですが、朝の内に300Kb程度出ることがあり、それでもインターネットTVが視れるので許せますが5分間くらい毎に信号が0になってしまうのがやっかいである。
そして今度は完全にダウン、4月30日TOTに電話したところ3日まで休みなので4日には伺いますとのことでずっと待っているのに今日7日までなしのつぶて。
昨日(6日)催促の電話をしたところ、「4日はエンジニアーが休みだったので対処出来なかった、5日はエンジニアーに言ってあるのだが行きませんでしたか?」との御宣託、責任感のかけらもない。
すこし頭に来て「今日になってもこないから電話しているんだろう」との
返事が、「顧客はあなただけではない、他に寄ってから行くンでしょ」、ガチャン、電話を切られた、そしてその日もこなかった。
タイ人は、車を買うときでもそうでしたが、カストマーサービスという概念は全くない、お客を客と思っていない、売ってあげるんだとの態度がみえみえ、そして自分のせいでは無く、他の人が悪いので自分には責任が無いと思っているのでこのような態度となるのだろう。
それが、タイがいつまで経っても開発途上国である一因だろう、一事が万事そんな感じなので、タイで暮らすには、こちらがそれに慣れなければ成らないのは解っているが、日本人には我慢がならない。
だから日本人相手に取引をするのがベターであるが、最近はその日本人も、言ってみただけ、聞いただけと、タイ人化している人が多くなって困りものである。
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