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★「よい病院、よくない病院の見分け方」 ブログの主旨：「ドクターや看護師、コメディカル、医事、他の職員、その他病院に関係している 方々、さらには患者や地域の住民の方が、どのような病院が望まれる病院か、あるべき病院かを 議論していただく場を提供したい。」 ○内容
◆皆さんの病院と診療所
・看護師さんお願いします（6）２交代制やむなしという背景 ・看護師さんお願いします（6）看護師さんの仕事時間は ・患者さんからみた病院と病院からみた患者さん（11）このごろ、部門計画ばかりなんです〜ぅ ・患者さんからみた病院と病院からみた患者さん（10）職場の環境がよくなければ… ・患者さんからみた病院と病院からみた患者さん（9）個人の技術技能の向上 ・患者さんからみた病院と病院からみた患者さん（8）患者の気持ち ・患者さんからみた病院と病院からみた患者さん（7）患者になってみました ・患者さんからみた病院と病院からみた患者さん（6）本来の接遇って ・患者さんからみた病院と病院からみた患者さん（5）げげげ〜ぇ ・患者さんからみた病院と病院からみた患者さん（4 ・かかりつけ医（7）競合しちゃうかも… ・患者さんからみた病院と病院からみた患者さん（3 ・患者さんからみた病院と病院からみた患者さん（2 ・患者さんからみた病院と病院からみた患者さん（1 ・かかりつけ医（7）想像の世界？ ・かかりつけ医（５）開業だよ ・かかりつけ医（４） ・かかりつけ医（３） かかりつけ医ネットワーク ・かかりつけ医（２） ・かかりつけ医（１） ・大怪我をした指の大手術 ・いや〜びっくりしました。こうすると患者さんがあっという間に減っちゃいます ◆リスクマネジメント ◆病院経営 ◆原価計算あれこれ (以上は「よい病院、よくない病院の見分け方」さんの独自文章です) ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー☆ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ＜お夾推薦伝言版＞ 「ネットで流される情報にも、敏感に作用」 専門家（コンサルタント）の視線から鋭く斬る。客観的に眺めた「病院」のあれこれ。 わさびよりも、ピリッと辛口ですが、素人の私たちが読んでいても(･o･) なるほど…と思います。 皆さんの中で様々なご意見あるかと思います。どんどんこちらに情報伝えてあげて下さい。 これもまた世の中の「医療」が変わる、起爆剤となっていくといいですね。＾＾ｖ これは余談かも知れませんが…。私は長い間「飲食業」に携わってきた関係で、人の口ほど怖いものは 無いとつくづく、思い知ったことがございます。ネットが流行りだしたころ…。ネット上で検索して いた時に「こんな店は二度といくか！」という「サービス業に対するクレームブログ」がありました。 そこのホームページには「会員制 裏門」というコーナーがあって、私はその一歩手前の 「少しだけなら観て帰っていい準常連コーナー」があり、その窓を恐る恐る開いて見ると、 出るわ、出るわ、ある都市の駄目出しチェックの付いたありとあらゆる「中華料理店」。 読んでいてそら恐ろしいほどの悪評黒星項目。そのレポート記事を書いている人は、まさしくグルメ。 一日に何軒も食べ歩いて評価し続けているそうな。それを帰ってきて片っ端からネット上に流す。 それを見たネット客たちは、悪星料理店には絶対に行かない。 中にはもっとたちの悪い「グルメたち」がいて、「悪評店」だと知っていながら、 「これでもか駄目だし隊」を結束し、何人かで店に入りその味を確かめる輩もいるらしいです…。 そして…また帰ってきて、そのホームページに「追い討ち悪評メッセージ」を書き込む。 それがまたネット上で流れる…。連鎖反応は続き…とうとうその店から客が段々減っていく…。 口から口に伝わるのではなくて（それだったらまだ時間がかかるけど）ネットで一斉に ぱああーっ！！っと広がるんだからたまったものじゃない。ネットで「駄目料理店」として公に 名前・店名・場所（中には詳しい住所まで書いてあるものも）が明記されてあり、これはもう店側に とっても大変な致命傷になってしまうわけで。あとで知ることとなる店主→(￣_￣|||)どよ〜ん ネット上でも、よく言われていることがあった。「ネットで悪評のついた店は何軒か潰されている」 と ──── 。私はこれを知って、身震いした覚えがありました。ネットによって倒れるお店が出て きたということは、これからは本当に「ネット」で影響していく世の中になるんだなぁ…と。 １０年も前に感じたことですが。そんな時代になっていますよね、今。 でも実際、口コミも強いわけで。ネットよりも信憑性が高いのはやはり、リアルな「お口」から出る 真実味のある言葉でしょう。私はそうしたネット上に出現するどこぞの「グルメ」が掻き集めた 独断と偏見で綴る「黒星悪評本」ならぬ「悪評料理店レポート」はやっぱりどこか疑わしいものも なきにしもあらずだと思います。一旦流された料理店の「悪い噂」というものは、なかなか回復する ことが難しいですが、病院は、たとえ悪い噂が流れたとしても、誰一人患者さんが来なくなった… ということはあまり少ないだろうと。 でも飲食業は、全くと言っていいほど誰も来なくなるんですよね。 外食産業って、病院よりも厳しい世界なのかも知れません ──── 。 ネットであれこれ「批評」をつけても人によっては「え〜！なんで〜？」と首を かしげる人もいるし。一概には「全員一致」とはいかないと思います。ただし。「絶対止めたほうが いい」という病院は中には少なからずとも、あるかも知れません。 それはやっぱり確かなところからご自分でリサーチを得て、自己判断するしかないと考えます。 あとになって「あの人が良い病院だと言って紹介してくれたから行ったのに、助からなかった」 なんて一番不幸な結果にならないためにも、日ごろから自分も医療について、病院について沢山 学んでいかないといけない、すべては自分の責任において病院選びもすすめていくべきでは ないかな…と、そう私は思います。お夾(*^.^*) ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー☆ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 追記／ 2005'9/24付 ──── 何に対しても、 「人のせいにしない」「自分で責任を持つ」「後悔しないように自分が努力する」 これが私がいつも心がけている、物事を決定していくときの「三原則」です。 結局、最後は自分で決めていかなければなりません。もし、選択を間違ったとしても、 自分が決めたことなら納得もいくはず。 サイコロをころがすようには、世の中、割り切ることなんてできないじゃぁないですか。 頼れるものは「藁をもすがる」…だったか、そんな諺があったような…（間違ってたらごめんしゃい 藁にすがるのは最初だけにしましょう。あとは、自分との闘いです。 すがるだけの人生はあまりにも「儚く苦しい」です。 「すがる」という表現の中には決して「笑顔」は見えません。 「ささえ、助け合う」という言葉には「笑顔」があり、「力」がみなぎっています。 今度は自分が人の為に「藁」になる…そんな存在になれるよう 今日も生かせて頂く──── 一瞬の「快楽」は人を果てしなく「盲目」にさせ、 一瞬の「切り替え」は、明日の自分に光をもたらす…。 「こころの切り替え」…お夾は、いつもこの言葉を大切にしています。(*^.^*)♪ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ★連日、沢山のご訪問、心より深く感謝申し上げます。累計:http://counter.unfinished.jp/counter.php?mode=total&uid=bedoro_okyoh_gahaha&pid=1（外部アクセス者を含む）本日:http://counter.unfinished.jp/counter.php?mode=today&uid=bedoro_okyoh_gahaha&pid=1 昨日:http://counter.unfinished.jp/counter.php?mode=yesterday&uid=bedoro_okyoh_gahaha&pid=1＜2006-03-08より設置＞ |
★Emergency〔命のログ〕
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ご紹介ありがとうございます。いま私達が仕事として、というよりも理念として活動していることにご理解をいただき、とても嬉しいです。従来病院の経営者や職員の側から医療機関をみてきました。よい病院をつくりあげるお手伝いが少しでもできれば、結局は患者さんに喜んでいただけると考えてきたからです。最近は自分も時として患者になりますが、患者さんの視点で沢山の提言ができればと考えています。
2005/6/24(金) 午後 11:10
皆さんが考えたこと、感じたことについて情報いただければと思います。これからもご指導宜しくお願いいたします。
2005/6/24(金) 午後 11:27
(o_ _)o トムトムさん、ようこそいらっしゃいませ♪日本の現在の医療体制の足りないもの、直さねばならないところ、そして改革していかなければならない後進の育成に関して、もっと私たち患者も勉強し、沢山の熱血医師及び看護師方々、トムトムさんのようにそうしたお仕事で医療現場と携わっている方々と共にがっぷりと四つに組んで、こういう場所からも発信していけたらいいですね！どうぞこちらこそよろしくお願い致します！m(_ _)m お夾
2005/6/25(土) 午前 0:04